故障分析资料管理方法、查找方法、装置、设备及介质制造方法及图纸

本申请公开了一种故障分析资料管理方法、查找方法、装置、设备及介质，涉及计算机技术领域，包括：通过本地的预设软件端选择目标故障组件，并获取所述目标故障组件的若干种故障信息以及位于后台服务器中的若干故障分析文件夹；生成与各所述故障分析文件夹分别对应的各文件夹资料查找按钮，并通过将不同的所述故障信息以及相应的所述文件夹资料查找按钮标注在不同鱼骨分支上，以生成与所述目标故障组件对应的目标鱼骨图；将所述目标鱼骨图显示在预设人机交互界面，以便用户利用所述预设人机交互界面上显示的所述目标鱼骨图进行故障分析资料的查找操作。本申请通过生成鱼骨图的方式对故障分析资料进行分类管理，便于用户直接利用鱼骨图查找资料。用鱼骨图查找资料。用鱼骨图查找资料。

【技术实现步骤摘要】
故障分析资料管理方法、查找方法、装置、设备及介质


[0001]本专利技术涉及计算机
，特别涉及一种故障分析资料管理方法、查找方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着计算机行业的兴起，各个项目在研发调试阶段都会产生大量的资料，包括解析的经典问题、疑难问题(lesson learn)，整理总结的知识储备扩充文档(SOP)还有需要利用的问题解析工具(Debug tool)等等，这些资料最终都需要归档保存，以便于总结经验教训，减少以后解决相似问题的精力。当前的故障资料整理方式有两种，一种是以命名为区分，命名中包含故障分析的关键信息，但资料之间不做分类处理，统一存储在本地或服务器统一文件夹下；另一种是在固定服务器下建立固定路径，将故障分析资料初步分类后存储到固定路径的不同文件夹下，但第一种利用命名区分资料的方法不能完全通过命名存储故障分析资料中的所有关键信息，可能会导致查找时漏失，并且需要用户非常清楚故障的关键因素才可以查阅资料，当资料过多时还容易出现资料归档混乱导致资料难以维护等问题；而第二种方法中的文件夹树的层次结构过于复杂，并且必须链接固定服务器或者定期下载所有资料，操作不便捷。

技术实现思路

[0003]有鉴于此，本专利技术的目的在于提供一种故障分析资料管理方法、查找方法、装置、设备及存储介质，能够将资料图形化，以鱼骨图的方式管理故障分析资料以便用户利用鱼骨图更方便快捷的查找故障分析资料。其具体方案如下：
[0004]第一方面，本申请公开了一种故障分析资料管理方法，包括：<br/>[0005]通过本地的预设软件端选择目标故障组件，并获取所述目标故障组件的若干种故障信息以及位于后台服务器中的若干故障分析文件夹；所述故障分析文件夹包含相应的故障分析资料；
[0006]生成与各所述故障分析文件夹分别对应的各文件夹资料查找按钮，并通过将不同的所述故障信息以及相应的所述文件夹资料查找按钮标注在不同鱼骨分支上，以生成与所述目标故障组件对应的目标鱼骨图；
[0007]将所述目标鱼骨图显示在预设人机交互界面，以便用户利用所述预设人机交互界面上显示的所述目标鱼骨图进行故障分析资料的查找操作。
[0008]可选的，所述通过本地的预设软件端选择目标故障组件之前，还包括：
[0009]下载所述后台服务器中存储的全部所述故障分析资料以建立本地故障资料副本库，以便利用所述本地故障资料副本库对本地获取到的用于访问所述故障分析资料的请求进行响应。
[0010]可选的，所述下载所述后台服务器中存储的全部所述故障分析资料以建立本地故障资料副本库之后，还包括：
[0011]若当前是通过内部网络连接到所述后台服务器，则获取所述后台服务器中的全部所述故障分析资料对应的第一更新时间戳，并判断所述第一更新时间戳与所述本地故障资料副本库的第二更新时间戳是否一致；
[0012]若否，则获取所述后台服务器下发的更新后的所述故障分析资料，并将更新后的所述故障分析资料同步至所述本地故障资料副本库，以及将所述第二更新时间戳确定为所述第一更新时间戳。
[0013]可选的，所述通过本地的预设软件端选择目标故障组件，包括：
[0014]通过本地的预设软件端的预设图形化界面上的若干预设交互按钮从所有故障组件中选择目标故障组件；不同所述预设交互按钮对应于不同的故障组件。
[0015]可选的，所述预设图形化界面，还包括：
[0016]通过所述预设图形化界面选择预设资料分类属性以基于所述预设资料分类属性对全部故障组件的故障分析资料进行相应的分类操作，并通过列表弹窗界面以列表形式展示分类后的全部所述故障分析资料。
[0017]第二方面，本申请公开了一种故障分析资料查找方法，包括：
[0018]将与目标故障组件对应的目标鱼骨图显示在预设人机交互界面；所述目标鱼骨图上的各鱼骨分支上预先标注有所述目标故障组件的不同故障信息以及相应的文件夹资料查找按钮，并且，不同的文件夹资料查找按钮对应于不同的故障分析文件夹；
[0019]获取所述预设人机交互界面中接收到的针对所述目标鱼骨图上目标文件夹资料查找按钮的点击指令；
[0020]根据所述点击指令触发相应的查找操作，以查找与所述目标文件夹资料查找按钮对应的目标故障分析文件夹以及所述目标故障分析文件夹中的故障分析资料，并对查找到的所述故障分析资料进行显示，以便用户查看所述故障分析资料。
[0021]可选的，所述故障分析资料查找方法，还包括：
[0022]基于通过预设图形化界面获取到的命名关键词从全部故障组件的故障分析资料中查找包含相应命名关键词的所述故障分析资料，并通过列表弹窗界面以列表形式展示当前查找到的所述故障分析资料。
[0023]第三方面，本申请公开了一种故障分析资料管理装置，包括：
[0024]故障问题选择模块，用于通过本地的预设软件端选择目标故障组件，并获取所述目标故障组件的若干种故障信息以及位于后台服务器中的若干故障分析文件夹；所述故障分析文件夹包含相应的故障分析资料；
[0025]鱼骨图生成模块，用于生成与各所述故障分析文件夹分别对应的各文件夹资料查找按钮，并通过将不同的所述故障信息以及相应的所述文件夹资料查找按钮标注在不同鱼骨分支上，以生成与所述目标故障组件对应的目标鱼骨图；
[0026]第一鱼骨图显示模块，用于将所述目标鱼骨图显示在预设人机交互界面，以便用户利用所述预设人机交互界面上显示的所述目标鱼骨图进行故障分析资料的查找操作。
[0027]第四方面，本申请公开了一种故障分析资料查找装置，包括：
[0028]第二鱼骨图显示模块，用于将与目标故障组件对应的目标鱼骨图显示在预设人机交互界面；所述目标鱼骨图上的各鱼骨分支上预先标注有所述目标故障组件的不同故障信息以及相应的文件夹资料查找按钮，并且，不同的文件夹资料查找按钮对应于不同的故障
分析文件夹；
[0029]指令获取模块，用于获取所述预设人机交互界面中接收到的针对所述目标鱼骨图上目标文件夹资料查找按钮的点击指令；
[0030]资料查找模块，用于根据所述点击指令触发相应的查找操作，以查找与所述目标文件夹资料查找按钮对应的目标故障分析文件夹以及所述目标故障分析文件夹中的故障分析资料，并对查找到的所述故障分析资料进行显示，以便用户查看所述故障分析资料。
[0031]第五方面，本申请公开了一种电子设备，包括：
[0032]存储器，用于保存计算机程序；
[0033]处理器，用于执行所述计算机程序以实现前述的故障分析资料管理和故障分析资料查找方法。
[0034]第六方面，本申请公开了一种计算机可读存储介质，用于保存计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现前述的故障分析资料查管理和故障分析资料查找方法。
[0035]可见，本申请首先通过本地的预设软件端选择目标故障组件，并获取所述目标故障组件的若干种故障信息以及位于后台服务器中的若干故障分析文件夹；本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障分析资料管理方法，其特征在于，包括：通过本地的预设软件端选择目标故障组件，并获取所述目标故障组件的若干种故障信息以及位于后台服务器中的若干故障分析文件夹；所述故障分析文件夹包含相应的故障分析资料；生成与各所述故障分析文件夹分别对应的各文件夹资料查找按钮，并通过将不同的所述故障信息以及相应的所述文件夹资料查找按钮标注在不同鱼骨分支上，以生成与所述目标故障组件对应的目标鱼骨图；将所述目标鱼骨图显示在预设人机交互界面，以便用户利用所述预设人机交互界面上显示的所述目标鱼骨图进行故障分析资料的查找操作。2.根据权利要求1所述的故障分析资料管理方法，其特征在于，所述通过本地的预设软件端选择目标故障组件之前，还包括：下载所述后台服务器中存储的全部所述故障分析资料以建立本地故障资料副本库，以便利用所述本地故障资料副本库对本地获取到的用于访问所述故障分析资料的请求进行响应。3.根据权利要求2所述的故障分析资料管理方法，其特征在于，所述下载所述后台服务器中存储的全部所述故障分析资料以建立本地故障资料副本库之后，还包括：若当前是通过内部网络连接到所述后台服务器，则获取所述后台服务器中的全部所述故障分析资料对应的第一更新时间戳，并判断所述第一更新时间戳与所述本地故障资料副本库的第二更新时间戳是否一致；若否，则获取所述后台服务器下发的更新后的所述故障分析资料，并将更新后的所述故障分析资料同步至所述本地故障资料副本库，以及将所述第二更新时间戳确定为所述第一更新时间戳。4.根据权利要求1至3任一项所述的故障分析资料管理方法，其特征在于，所述通过本地的预设软件端选择目标故障组件，包括：通过本地的预设软件端的预设图形化界面上的若干预设交互按钮从所有故障组件中选择目标故障组件；不同所述预设交互按钮对应于不同的故障组件。5.根据权利要求4所述的故障分析资料管理方法，其特征在于，所述预设图形化界面，还包括：通过所述预设图形化界面选择预设资料分类属性以基于所述预设资料分类属性对全部故障组件的故障分析资料进行相应的分类操作，并通过列表弹窗界面以列表形式展示分类后的全部所述故障分析资料。6.一种故障分析资料查找方法，其特征在于，包括：将与目标故障组件对应的目标鱼骨图显示在预设人机交互界面；所述目标鱼骨图上的各鱼骨分支上预先标注有所述目标故障组件的不同故障信息以及相应的文件夹资料查找按钮，并且，不同的文件夹资料查找按钮对应于不同的故障分析文件夹；获取所述预设人机交互界面中...

【专利技术属性】
技术研发人员：王同心，张思盖，
申请(专利权)人：浪潮商用机器有限公司，
类型：发明
国别省市：