应用监控方法、系统和相关设备技术方案

本申请公开了应用监控方法、系统和相关设备，该方法包括：确定待监控的应用及应用对应的链路，链路中包含多个节点；根据应用对应的环境信息获取链路对应的通信参数；展示链路中至少一段子链路的通信质量指标，其中，子链路是任意两个节点之间的通路，通信质量指标基于通信参数算得。本申请可通过通信参数计算并展示链路的通信质量指标，使得应用的访问质量(或称为访问体验)能被实时监控并得到可视化的反馈；其中，通信质量指标可按子链路的不同分段展示，从而方便使用者及时准确地感知、定位并处理所发生的故障，最大化地降低用户对应用的报障频率，提升业务水平及用户满意度。提升业务水平及用户满意度。提升业务水平及用户满意度。

【技术实现步骤摘要】
应用监控方法、系统和相关设备


[0001]本申请实施例涉及互联网
，尤其涉及应用监控方法、系统和相关设备。

技术介绍

[0002]随着业务数字化进程的不断推进，以及人力成本的不断上升，企业越来越关注用户(如员工)的办公体验。业务数字化后，业务系统即生产工具(包含研发设计、生产制造、经营管理或市场营销等工具)，进而用户对业务系统(可称为应用)访问体验的好坏，会直接影响企业的生产效率。
[0003]因此，为有效了解员工对数字化业务的办公体验，保障企业生产效率，用户访问体验需要提前地被及时感知。但是现有技术中，用户业务出现异常时，往往需要使用者如运维人员手动排查或定位异常原因，需耗费大量的运维时间、人力物力成本，从而给用户带来较差的使用体验。因此，有必要提供相应的解决方案。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供了应用监控方法、系统和相关设备，用于保障业务应用的相关“访问体验”数据实时可见，降低用户对应用访问质量的报障频率。
[0005]本申请实施例第一方面提供一种应用监控方法，包括：r/>[0006]确本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种应用监控方法，其特征在于，包括：确定待监控的应用及所述应用对应的链路，其中，所述链路中包含多个节点；根据所述应用对应的环境信息获取所述链路对应的通信参数；展示所述链路中至少一段子链路的通信质量指标，其中，所述子链路是任意两个节点之间的通路，所述通信质量指标是基于所述通信参数计算得来的。2.根据权利要求1所述的应用监控方法，其特征在于，所述方法还包括：根据异常的所述通信质量指标，检测出所述链路中的异常子链路；基于所述异常子链路中各节点之间的事件关联关系和/或因果关系确定异常根因。3.根据权利要求2所述的应用监控方法，其特征在于，所述方法还包括：将所述异常根因输入预先训练的分析模型，以确定所述异常根因对应的修复方案。4.根据权利要求1所述的应用监控方法，其特征在于，所述通信质量指标包括通信质量等级；所述展示所述链路中至少一段子链路的通信质量指标，包括：通过不同的标识和/或方式展示所述至少一段子链路的所述通信质量等级。5.根据权利要求1所述的应用监控方法，其特征在于，根据所述应用对应的环境信息获取所述链路对应的通信参数之后，所述方法还包括至少展示下述任一类信息：所述通信质量指标在指定时段内对应的所述通信参数；所述应用在历史时段内的上下行流量和/或应用流速；所述子链路结构和/或相应的链路质量评分；异常子链路对应的异常根因和/或修复方案；所述节点下属节点对应的通信质量指标和/或用户流量。6.根据权利要求1所述的应用监控方法，其特征在于，所述通信质量指标包括通信质量等级和通信质量参数，所述通信质...

【专利技术属性】
技术研发人员：肖康军，
申请(专利权)人：深圳市深信服信息安全有限公司，
类型：发明
国别省市：