本发明专利技术提供了一种即时通讯的公路应急指挥调度系统，包括事件处理模块、预案模块、音视频直播模块、手机APP模块，由事件处理模块进行事件接报、事件定级、预案联动、事件处置以及结束归档，预案模块负责维护事件的处理预案，音视频直播模块负责监控中心与外场人员的即时音视频通话，手机APP模块作为外场交互终端向事件处理模块传递现场情况以及接收事件处理模块的指令反馈。本发明专利技术系统可协同联动多单位应急处理，并且通过音视频融合的技术准确掌握现场真实情况，可拓展性强。可拓展性强。可拓展性强。
【技术实现步骤摘要】
一种即时通讯的公路应急指挥调度系统
[0001]本专利技术涉及智慧公路领域，具体涉及一种即时通讯的公路应急指挥调度系统。
技术介绍
[0002]依据青海省交通控股集团有限公司《关于推进高速公路运营管理实行集中监控工作实施方案》，结合交控集团《在全省高速公路集中监控工作现场推进会上的讲话》等文件的要求，将高速公路集中监控作为工作重点。
[0003]当下在不断强调高速公路集中监控的重要性的背景下，我们对目前的公路应急指挥调度工作提出了更高的要求。而目前应急处置过程大部分是通过路政、交警、养护等不同单位内部进行信息报送和应急处理，无法做到多个单位的资源共享以及协同处置，导致应急处理效率低下，同时调度人员只能通过文字方式来进行现场情况报送，在没有图像、视频等认识的情况下也无法准确掌握现场的实时情况，不利于整个应急指挥调度流程的顺利进行，并且现有指挥调度方法对于整体事件也没有有效的记录及可回溯能力。此外，国家应急管理部要求在遇到突发事件时要第一时间通知相应单位的与突发事件级别相匹配的主管负责人，现有技术都要通过中间环节才能匹配人员并通知，中间环节的时间延迟不能满足应急管理调度的快速反应的要求，浪费宝贵的应急处理时间，使人民群众的财产生命遭受不必要的损失。
[0004]针对上述情况，一种更快速反应的、应用信息化手段、立体通讯结构的可跨部门协同处置的公路应急指挥调度系统亟待提出。
技术实现思路
[0005]为解决目前公路应急指挥调度工作由于无法做到多个单位资源共享以及协同处理导致的效率低下以及不能实时掌握现场真实情况的问题，本专利技术提出了一种即时通讯的公路应急指挥调度系统，该系统在协同联动多单位应急处理的同时，使用音视频融合的技术准确掌握现场真实情况，且可拓展性强。
[0006]本专利技术的技术方案如下：
[0007]一种即时通讯的公路应急指挥调度系统，其特征在于，是基于RIA技术B/S架构的应急指挥调度系统，包括预案模块、事件处理模块、音视频直播模块、手机APP模块，所述事件处理模块分别连接预案模块、音视频直播模块、手机APP模块，所述手机APP模块还连接音视频直播模块。
[0008]所述预案模块包括预案管理模块、应急队伍管理模块和道路设备联动管理模块，应用于高速公路系统三级管理层级中的每个层级上的电脑端，所述预案管理模块是负责预案的配置与维护的模块，所述预案的配置和维护是按照五分法来进行，所述五分法是从路线路段、车行方向、桩号范围、事件等级、事件类型五个维度的配置信息来配置和维护预案；所述应急队伍管理模块是负责管理与维护包括交警、路政、养护单位的应急队伍信息；所述道路设备联动管理模块是负责管理与维护需要控制的外场道路设备信息并对其直接控制。
[0009]所述事件处理模块，为整个系统的处理模块，应用于高速公路系统三级管理层级中的每个层级上的电脑端，负责事件的接收处理以及对系统其他模块的调用或命令，包括事件接报模块、事件定级模块、预案联动模块、事件处置模块以及事件归档模块；所述事件接报模块通过手机APP模块或外接12328系统来报送事件并记录事件信息，也允许通过视频、电话方式自行录入事件；所述事件定级模块根据所述五分法中事件等级维度的分类标准来针对接报事件进行定级处置；所述预案联动模块通过对所述预案模块预案信息的调用后与所述接报事件的结合来匹配预案，匹配规则是按照五分法从五个维度来进行的，通过所述五个维度来确定需要直接通知的应急管理人员的广度与深度；所述事件处置模块根据预案匹配结果将事件派单给交警、路政以及养护单位应急管理人员的手机APP模块，并且允许调用音视频直播模块进行辅助作业；所述事件归档模块负责在接报事件处理结束后归档并自动保存。
[0010]所述音视频直播模块连接事件处理模块与手机APP模块，提供不同终端之间多方音视频连线功能，允许所述事件处理模块与手机APP模块调用；所述音视频模块提供通讯录功能，允许对通讯录进行维护和更新，通讯录包括不同应急队伍的全部人员信息。
[0011]所述手机APP模块应用于交警、路政、养护单位外场处置人员的手机端，是交警、路政、养护单位外场处置人员与监控中心的事件处理模块进行交互的移动终端模块，负责通过移动通信网络向事件处理模块传递现场情况以及接收事件处理模块的指令数据，过程中可调用音视频直播模块；所述手机APP模块允许为包括交警、路政、养护的不同应急队伍之间提供个性化功能。
[0012]优选地，所述事件处理模块基于GIS地图实时展示事件的发生位置以及事件处置状态，并同步至手机APP模块。
[0013]优选地，所述事件处理模块与预案模块所应用于的高速公路系统三级管理层级是指高速公路省运营管理中心、高速公路分公司运营管理中心以及收费站或隧道管理所的三级管理层级。
[0014]优选地，所述预案模块的预案管理模块中的对预案进行维护的五分法具体是指，所述事件类型是根据经验将常见高速公路突发事件整理分出的类别，所述事件等级是根据国家应急管理部文件的定义来分成的四级事件等级，所述路线路段是指所有高速公路的公路编号信息，所述车行方向是指上行与下行的方向，所述桩号范围是指高速公路的区域信息，允许根据现实情况对桩号范围取不同大小。
[0015]优选地，所述预案模块的预案管理模块管理的预案包括总体预案和子预案，总体预案包括路线路段、车行方向、桩号范围、事件等级、事件类型五个维度的信息，子预案包括协同预案、外场预案，协同预案包含对应事件处置过程中需要通知的不同单位信息及每个单位的不同级别的人员信息，外场预案包含对应事件处置过程中需要控制的外场设备信息。
[0016]优选地，所述预案模块中的应急队伍管理模块中的应急队伍信息包括单位信息、人员信息以及负责的路线路段信息。
[0017]优选地，所述音视频直播模块允许电脑端利用USB3.0接口的外接带语音输入功能的摄像头设备来即时音视频通话。
[0018]优选地，所述手机APP模块支持Android与IOS系统。
[0019]优选地，所述手机APP模块上传现场信息格式支持图片、语音、视频以及手工录入文字形式。
[0020]优选地，所述系统允许对省运营管理中心、分公司运营管理中心以及收费站的三级管理中心的电脑端配置不同的操作权限。
[0021]优选地，所述预案模块的道路设备联动管理模块中的外场道路设备包括情报板以及广播。
[0022]本专利技术的有益效果为：
[0023]本专利技术提出一种即时通讯的公路应急指挥调度系统，包括事件处理模块、预案模块、音视频直播模块、手机APP模块，由事件处理模块进行事件接报、事件定级、预案联动、事件处置以及结束归档，预案模块负责维护事件的处理预案，音视频直播模块负责监控中心与外场人员的即时音视频通话，手机APP模块作为交警、路政、养护单位的外场交互终端向事件处理模块传递现场情况以及接收事件处理模块的指令反馈。模块之间通过连接或交互来实现公路应急指挥调度系统的即时通讯功能。
[0024]本专利技术系统安装于高速公路三级本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种即时通讯的公路应急指挥调度系统，其特征在于，是基于RIA技术B/S架构的应急指挥调度系统，包括预案模块、事件处理模块、音视频直播模块、手机APP模块，所述事件处理模块分别连接预案模块、音视频直播模块、手机APP模块，所述手机APP模块还连接音视频直播模块；所述预案模块包括预案管理模块、应急队伍管理模块和道路设备联动管理模块，应用于高速公路系统三级管理层级中的每个层级上的电脑端，所述预案管理模块是负责预案的配置与维护的模块，所述预案的配置和维护是按照五分法来进行，所述五分法是从路线路段、车行方向、桩号范围、事件等级、事件类型五个维度的配置信息来配置和维护预案；所述应急队伍管理模块是负责管理与维护包括交警、路政、养护单位的应急队伍信息；所述道路设备联动管理模块是负责管理与维护需要控制的外场道路设备信息并对其直接控制；所述事件处理模块，为整个系统的处理模块，应用于高速公路系统三级管理层级中的每个层级上的电脑端，负责事件的接收处理以及对系统其他模块的调用或命令，包括事件接报模块、事件定级模块、预案联动模块、事件处置模块以及事件归档模块；所述事件接报模块通过手机APP模块或外接12328系统来报送事件并记录事件信息，也允许通过视频、电话方式自行录入事件；所述事件定级模块根据所述五分法中事件等级维度的分类标准来针对接报事件进行定级处置；所述预案联动模块通过对所述预案模块预案信息的调用后与所述接报事件的结合来匹配预案，匹配规则是按照五分法从五个维度来进行的，通过所述五个维度来确定需要直接通知的应急管理人员的广度与深度；所述事件处置模块根据预案匹配结果将事件派单给交警、路政以及养护单位应急管理人员的手机APP模块，并且允许调用音视频直播模块进行辅助作业；所述事件归档模块负责在接报事件处理结束后归档并自动保存；所述音视频直播模块连接事件处理模块与手机APP模块，提供不同终端之间多方音视频连线功能，允许所述事件处理模块与手机APP模块调用；所述音视频模块提供通讯录功能，允许对通讯录进行维护和更新，通讯录包括不同应急队伍的全部人员信息；所述手机APP模块应用于交警、路政、养护单位外场处置人员的手机端，是交警、路政、养护单位外场处置人员与监控中心的事件处理模块进行交互的移动终端模块，负责通过移动通信网络向事件处理模块传递现场情况以及接收事件处理模块的指令数据，过程中可调用音视频直播模块；所述手机APP模块允许为包括交警、路政、养护的不同应急队伍之间提供个性化功能。2.根据权利要求1所述的一种即时通讯的...
【专利技术属性】
技术研发人员：刘天鹏，贾百强，李海峰，李小军，
申请(专利权)人：上海船舶运输科学研究所有限公司，
类型：发明
国别省市：
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