一种基于互联网医疗服务的预约管理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种基于互联网医疗服务的预约管理系统及方法，属于医疗信息技术领域。通过预约云平台获取用户的医疗服务预约信息，生成医疗服务预约信息云清单，并将医疗服务预约信息云清单分解成X个医疗服务预约项目和Y个医疗服务预约时间；建立用户医疗服务预约信息关联模型，通过不同时间节点，对医疗服务预约状态值进行更新迭代，再根据医疗服务预约状态值的修正值，计算医疗服务预约状态实际值，进而对各个医疗机构的预约状态进行实时监控，根据实时监控情况，提示当前用户更改预约医疗机构和医疗服务预约时间；从而使患者能够实时知晓自身的预约状态，避免排队等候很长时间，使患者能够及时调整自身的预约时间和预约医疗机构。疗机构。疗机构。

【技术实现步骤摘要】
一种基于互联网医疗服务的预约管理系统及方法


[0001]本专利技术涉及医疗信息
，具体为一种基于互联网医疗服务的预约管理系统及方法。

技术介绍

[0002]现阶段大部分的医院看病依然需要通过线下上门进行预约，线下的预约看病过程中，无论是医院工作人员还是患者依然需要通过纸和笔的工具进行，这无疑给医院的管理工作和患者带来极大的不便；进入20世纪之后，随着互联网技术的发展，医院开始利用计算机进行预约管理；
[0003]医院预约挂号管理系统是每一个医疗机构管理平常挂号业务流程不可或缺的一个管理系统，但是现阶段医院预约挂号管理系统还存在孤立的状态，虽然方便了医院工作人员的管理，但是对于患者来说，孤立的信息系统依然不利于患者的预约服务，现实生活中，患者通过线上预约后，往往无法知晓预约的人次，导致依然需要排队等候很长时间，医院工作人员都有下班时间，甚至即使排队了依然来不及问诊，同时，对于患者来说也掌握不了其他医院的预约情况。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于提供一种基于互联网医疗服务的预约管理系统及方法，以解决上述
技术介绍
中提出的问题。
[0005]为了解决上述技术问题，本专利技术提供如下技术方案：
[0006]一种基于互联网医疗服务的预约管理系统，本系统包括：预约云平台、医疗服务预约状态值计算模块、更新迭代模块和预警提示模块；
[0007]所述预约云平台，用于获取用户的医疗服务预约信息，对用户的医疗服务预约信息进行统计和整理，生成医疗服务预约信息云清单；将医疗服务预约信息云清单分解成X个医疗服务预约项目和Y个医疗服务预约时间，其中一个医疗服务预约项目对应至少一个医疗服务预约时间，X和Y分别为常数；所述预约云平台与用户所在城市的所有医疗机构通过互联网技术连接，所述医疗机构存储用户的医疗服务预约信息并获得用户的医疗服务预约信息共享授权；所述一个医疗服务预约时间代表一个医疗服务预约排队人次；
[0008]所述医疗服务预约状态值计算模块，用于实时获取当前用户的医疗服务预约信息，根据医疗服务预约信息云清单，建立用户医疗服务预约信息关联模型；对医疗服务预约项目进行统一编号，根据编号数据计算医疗服务预约状态值；
[0009]所述更新迭代模块，用于对医疗服务预约状态值进行更新迭代，计算医疗服务预约状态值的修正值；
[0010]所述预警提示模块，根据医疗服务预约状态值的修正值，计算医疗服务预约状态实际值，预设医疗服务预约状态阈值，当医疗服务预约状态实际值大于等于预设医疗服务预约状态阈值时，发出预警提示。
[0011]进一步的，所述预约云平台还包括医疗服务预约信息云清单生成单元和医疗服务预约信息云清单剥离重组单元；
[0012]所述医疗服务预约信息云清单生成单元，用于通过医疗机构存储获取用户的医疗服务预约信息，并且对用户的医疗服务预约信息进行统计和整理，生成医疗服务预约信息云清单；
[0013]所述医疗服务预约信息云清单剥离重组单元，根据医疗服务预约信息云清单，对不同的医疗服务预约项目和不同的医疗服务预约时间进行医疗服务预约项目和医疗服务预约时间的剥离，剥离成X个医疗服务预约项目和Y个医疗服务预约时间；同时根据医疗服务预约项目和医疗服务预约时间，将剥离后的医疗服务预约信息云清单进行重组，其中重组的组合方式为一个医疗服务预约项目对应至少一个医疗服务预约时间。
[0014]进一步的，所述医疗服务预约状态值计算模块还包括医疗服务预约项目相似度计算单元和医疗服务预约状态值计算单元；
[0015]所述医疗服务预约项目相似度计算单元，用于提取当前用户的医疗服务预约信息中的医疗服务预约项目，根据剥离后的医疗服务预约信息云清单重组的组合方式，建立用户医疗服务预约信息关联模型，找寻与当前用户医疗服务预约项目相似的剥离后的医疗服务预约信息云清单重组的组合方式中的所有医疗服务预约项目，计算当前用户医疗服务预约项目相似度，具体计算公式如下：
[0016][0017]其中，S(R)表示第R个医疗服务预约项目与当前用户医疗服务预约项目相似度，t
i
∈A＝{t1，t2，...，t
n
}，A＝{t1，t2，...，t
n
}表示当前用户医疗服务预约项目对应的医疗服务预约时间集合，t1，t2，...，t
n
分别表示当前用户医疗服务预约项目对应的第1，2，...，n个医疗服务预约时间，T
Ri
∈R＝{T
R1
，T
R2
，...，T
Rm
}，R＝{T
R1
，T
R2
，...，T
Rm
}表示第R个医疗服务预约项目对应的医疗服务预约时间集合，T
R1
，T
R2
，...，T
Rm
分别表示第R个医疗服务预约项目对应的第1，2，...，m个医疗服务预约时间；预设相似度阈值，将S(R)大于等于相似度阈值对应的第R个医疗服务预约项目提取出来；
[0018]所述医疗服务预约状态值计算单元，用于统计所有提取出来的医疗服务预约项目并进行统一编号，生成用户医疗服务预约信息关联集合G
P
；将当前用户医疗服务预约项目生成当前预约项目集合P；计算医疗服务预约状态值，具体计算公式如下：
[0019][0020]其中，Q表示当前用户医疗服务预约状态值，num(G
P
)表示用户医疗服务预约信息关联集合G
P
中的元素数量，num(P)表示当前预约项目集合P中的元素数量，a表示当前预约项目集合P中的当前用户医疗服务预约项目a。
[0021]进一步的，所述更新迭代模块还包括医疗服务预约项目剔除单元和修正值计算单元；
[0022]所述医疗服务预约项目剔除单元，用于在K时间节点重新找寻与当前用户医疗服务预约项目相似的剥离后的医疗服务预约信息云清单重组的组合方式中的所有医疗服务
预约项目，如果第R个医疗服务预约项目被取消，则将第R个医疗服务预约项目剔除，对医疗服务预约状态值进行更新迭代，在U时间节点停止迭代，其中U>K；
[0023]所述修正值计算单元，用于计算医疗服务预约状态值的修正值，具体计算公式如下：
[0024]L
U
＝F
×
(H
U
‑
H
K
)
[0025]其中，L
U
表示U时间节点时当前用户医疗服务预约状态值的修正值，H
U
表示U时间节点时当前用户医疗服务预约状态值，H
K
表示K时间节点时当前用户医疗服务预约状态值，F为修正系数。
[0026]进一步的，所述预警提示模块还包括医疗服务预约状态实际值计算单元和预警提示单元；
[0027]所述医疗服务预约状态实际值计算单元，根据医疗服务预约状态值的修正值，计本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于互联网医疗服务的预约管理方法，其特征在于，该方法包括以下步骤：步骤S100：预约云平台获取用户的医疗服务预约信息，对用户的医疗服务预约信息进行统计和整理，生成医疗服务预约信息云清单；将医疗服务预约信息云清单分解成X个医疗服务预约项目和Y个医疗服务预约时间，其中一个医疗服务预约项目对应至少一个医疗服务预约时间，X和Y分别为常数；所述预约云平台与用户所在城市的所有医疗机构通过互联网技术连接，所述医疗机构存储用户的医疗服务预约信息并获得用户的医疗服务预约信息共享授权；所述一个医疗服务预约时间代表一个医疗服务预约排队人次；步骤S200：实时获取当前用户的医疗服务预约信息，根据医疗服务预约信息云清单，建立用户医疗服务预约信息关联模型；对医疗服务预约项目进行统一编号，根据编号数据计算医疗服务预约状态值；步骤S300：对医疗服务预约状态值进行更新迭代，返回步骤S200，计算医疗服务预约状态值的修正值；步骤S400：根据医疗服务预约状态值的修正值，计算医疗服务预约状态实际值，预设医疗服务预约状态阈值，当医疗服务预约状态实际值大于等于预设医疗服务预约状态阈值时，发出预警提示。2.根据权利要求1所述的一种基于互联网医疗服务的预约管理方法，其特征在于，所述步骤S100中将医疗服务预约信息云清单分解成X个医疗服务预约项目和Y个医疗服务预约时间的具体实施过程包括：步骤S101：预约云平台通过医疗机构存储获取用户的医疗服务预约信息，并且对用户的医疗服务预约信息进行统计和整理，生成医疗服务预约信息云清单；步骤S102：预约云平台根据医疗服务预约信息云清单，对不同的医疗服务预约项目和不同的医疗服务预约时间进行医疗服务预约项目和医疗服务预约时间的剥离，剥离成X个医疗服务预约项目和Y个医疗服务预约时间；同时根据医疗服务预约项目和医疗服务预约时间，将剥离后的医疗服务预约信息云清单进行重组，其中重组的组合方式为一个医疗服务预约项目对应至少一个医疗服务预约时间。3.根据权利要求2所述的一种基于互联网医疗服务的预约管理方法，其特征在于，所述步骤S200中计算医疗服务预约状态值的具体实施过程包括：步骤S201：提取当前用户的医疗服务预约信息中的医疗服务预约项目，根据剥离后的医疗服务预约信息云清单重组的组合方式，建立用户医疗服务预约信息关联模型，找寻与当前用户医疗服务预约项目相似的剥离后的医疗服务预约信息云清单重组的组合方式中的所有医疗服务预约项目，计算当前用户医疗服务预约项目相似度，具体计算公式如下：其中，S(R)表示第R个医疗服务预约项目与当前用户医疗服务预约项目相似度，t
i
∈A＝{t1，t2，...，t
n
}，A＝{t1，t2，...，t
n
}表示当前用户医疗服务预约项目对应的医疗服务预约时间集合，t1，t2，...，t
n
分别表示当前用户医疗服务预约项目对应的第1，2，...，n个医疗服务预约时间，T
Ri
∈R＝{T
R1
，T
R2
，...，T
Rm
}，R＝{T
R1
，T
R2
，...，T
Rm
}表示第R个医疗服务预约项目对应的医疗服务预约时间集合，T
R1
，T
R2
，...，T
Rm
分别表示第R个医疗服务预约项目对应的第
1，2，...，m个医疗服务预约时间；预设相似度阈值，将S(R)大于等于相似度阈值对应的第R个医疗服务预约项目提取出来；步骤S202：统计所有提取出来的医疗服务预约项目并进行统一编号，生成用户医疗服务预约信息关联集合G
P
；将当前用户医疗服务预约项目生成当前预约项目集合P；计算医疗服务预约状态值，具体计算公式如下：其中，Q表示当前用户医疗服务预约状态值，num(G
P
)表示用户医疗服务预约信息关联集合G
P
中的元素数量，num(P)表示当前预约项目集合P中的元素数量，a表示当前预约项目集合P中的当前用户医疗服务预约项目a。4.根据权利要求3所述的一种基于互联网医疗服务的预约管理方法，其特征在于，所述步骤S300的具体实施过程包括：步骤S301：在K时间节点重新找寻与当前用户医疗服务预约项目相似的剥离后的医疗服务预约信息云清单重组的组合方式中的所有医疗服务预约项目，如果第R个医疗服务预约项目被取消，则将第R个医疗服务预约项目剔除，返回步骤S200，对医疗服务预约状态值进行更新迭代，在U时间节点停止迭代，其中U>K；步骤S302：计算医疗服务预约状态值的修正值，具体计算公式如下：L
U
＝F
×
(H
U
‑
H
K
)其中，L
U
表示U时间节点时当前用户医疗服务预约状态值的修正值，H
U
表示U时间节点时当前用户医疗服务预约状态值，H
K
表示K时间节点时当前用户医疗服务预约状态值，F为修正系数。5.根据权利要求4所述的一种基于互联网医疗服务的预约管理方法，其特征在于，所述步骤S400的具体实施过程包括：步骤S401：根据医疗服务预约状态值的修正值，计算医疗服务预约状态实际值H0＝H
U
‑
L
U
；步骤S402：预设医疗服务预约状态阈值，当医疗服务预约状态实际值大于等于预设医疗服务预约状态阈值时，发出预警提示，提示当前用户更改预约医疗机构和医疗服务预约时间。6.一种基于互联网医疗服务的预约管理系统，其特征在于，所述系统包括：预约云平台、医疗服务预约状态值计算模块、更新迭代模块和预警提示模块；所述预约云平...

【专利技术属性】
技术研发人员：尉建锋，叶建统，郦丽莉，
申请(专利权)人：杭州卓健信息科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：