【技术实现步骤摘要】
物流问题件查找及检索方法、装置、设备及存储介质
[0001]本专利技术涉及物流
，尤其涉及一种物流问题件查找及检索方法、装置、设备及存储介质。
技术介绍
[0002]在物流行业领域，物流订单越来越多带来的是分拨中心每天产生很多物流问题件或破损件，问题件的外表面贴有纸质版的电子面单，该电子面单上记录着问题件的运单号、发件人信息和收件人信息等问题件信息。当前物流节点依赖电子面单上的信息将快递送往下一物流节点，当电子面单发生破损时，快递方无法获取该问题件的信息，使得该问题件成为无头件。目前，物流问题件认领率低，当前物流问题件处理流程：分拨/网点发布
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>网点有遗失单号时通过物流轨迹判断在哪个分拨丢失，去列表手动查询
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>网点认领
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>发布方确认认领
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>结束，存在的问题：物流问题件发布后，网点只能人工去列表逐个筛选。现在有利用部分物流问题件存在的残留信息根据分拨装车卸车报表/录单信息/场内遗失等匹配...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种物流问题件查找及检索方法，其特征在于，包括：响应于物流问题件的查找请求，获取所述目标物流问题件的残留信息，将所述残留信息划分为多段残留运单号段信息，所述残留信息至少包括一段残留运单号段信息；输入至少一段残留运单号段信息进行所述目标物流问题件的发布，在发布成功后生成所述目标物流问题件的唯一标识；将所述目标问题件的残留运单号段信息生成待匹配数据，获取所述物流问题件的历史数据并将所述历史数据生成与所述待匹配数据对应的对比数据，基于文本的匹配算法对所述待匹配数据和对比数据进行匹配，得到匹配结果并输出对应的疑似物流运单号；将所述疑似物流运单号推送至物流问题件数据库，判断是否录入所述残留信息，在录入所述残留信息时，关联所述残留信息为物流问题件唯一标识与所述疑似物流运单号并输出关联结果，并将所述关联结果推送站点协同节点转存数据；在所述目标物流问题件对应的责任网点所在节点，根据所述目标物流问题件的残留信息于所述物流问题件数据库中查找并检索出对应的物流问题件。2.如权利要求1所述的物流问题件查找及检索方法，其特征在于，所述将所述目标问题件的残留运单号段信息生成待匹配数据，获取所述物流问题件的历史数据并将所述历史数据生成与所述待匹配数据对应的对比数据，基于文本的匹配算法对所述待匹配数据和对比数据进行匹配，得到匹配结果并输出对应的疑似物流运单号包括：将所述待匹配数据汇总成第一数据集合并进行分词操作输出第一分词数据；将所述对比数据汇总成第二数据集合并进行分词操作输出第二分词数据；列出所述第一分词数据和第二分词数据并分别进行分词编码，分别计算所述第一分词数据和第二分词数据的词频，输出对应的词频向量；根据余弦函数计算两对应向量的相似程度，并判断所述第一数据集合和所述第二数据集合的相似度，输出相似度最优的结果。3.如权利要求1所述的物流问题件查找及检索方法，其特征在于，所述将所述目标问题件的残留运单号段信息生成待匹配数据，获取所述物流问题件的历史数据并将所述历史数据生成与所述待匹配数据对应的对比数据，基于文本的匹配算法对所述待匹配数据和对比数据进行匹配，得到匹配结果并输出对应的疑似物流运单号包括：根据所述目标问题件的残留运单号段信息生成第一数据集合；获取初始物流问题件列表，查找并采集所述初始物流问题件列表中与所述第一数据集合对应的信息，生成第二数据集合；确认所述第一数据集合和所述第二数据集合中的数据关联性；其中，所述第一数据集合和第二数据集合至少包括发件人信息、收件人信息、始发网点。4.如权利要求1所述的物流问题件查找及检索方法，其特征在于，所述响应于所述物流问题件的查找请求，获取所述目标物流问题件的残留信息，将所述残留信息划分为多段残留运单号段信息包括：在物流问题件发布节点，通过RFID识别装置扫描输入电子面单信息；在输入的电子面单信息是残留面单信息时，完成所述物流问题件发布节点的发布任务并上传至站点协同节点；
将所述目标物流问题件的唯一标识和所述残留运单号段信息推送至数据中台；其中，所述电子面单信息包括正常录入的面单信息和残留面单信息。5.如权利要求1所述的物流问题件查找及检索方法，其特征在于，所述响应于所述物流问题件的查找请求，获取所述目标物流问题件的残留信息，将所述残留信息划分为多段残留运单号段信息包括：所述残留运单号包括第一预设位数号段、第二预设位数号段和第三预设位数号段，至少输入任意一种预设位数号段；当输入的任意一种预设位数号段完整时，则对预设位数号段校验通...
【专利技术属性】
技术研发人员：徐礼扬，杨文来，马飞，
申请(专利权)人：上海东普信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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