一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法技术

本发明专利技术涉及安全监测领域，且公开了一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法，包括以下步骤：Step1：登录App进入所需业务首页；Step2：下单；Step3：判断行程录音是否授权；Step4：当Step3中的判断为是时，接单、进行中，司机接收订单，并持续进行订单数据的递交；Step5：当Step3中的判断为否时，无法下单，提示前往授权；Step6：行程录音同意授权，数据递交至Step4参与执行；Step7：点击安全中心；Step8：进入安全中心页，介入安全功能，该安全保护方法完善了用户用车时的安全识别、安全保护和安全处置方式，针对女性群体进行及时监控，并提出定制化的安全功能解决方案，平台及时进行安全管理管控、预警和干预，降低女性用户出行风险，提升用户的使用体验。用户的使用体验。用户的使用体验。

【技术实现步骤摘要】
一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法


[0001]本专利技术涉及安全监测
，具体为一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法。

技术介绍

[0002]随着移动互联网技术的成熟推动了网约车的发展，顺风车作为网约车中的一种营业模式，也逐渐成为城市居民出行的重要选择，但是其安全问题也随之而来，尽管已有从监管体制、技术算法等方面进行网约车的安全研究，但还是不能完全解决网约乘客安全感的问题，尤其女性乘客在使用顺风车时，对危险的抵抗能力大多低于男性，安全是网约车服务的重要前提；目前网约车平台对于安全感的设计质量也较为一般，甚至有些平台还只停留在技术上的支持，却忽略了乘客安全感的主观性，女性在乘坐顺风车时，如果遭遇危险，可能比男性更容易受到伤害，这是因为，女性可能面临特殊的安全威胁，如性侵犯和暴力，这些威胁可能在乘坐顺风车的情况下更加严重；为了提升公众对网约车行业的信任感，保障用户安全，针对现有技术中存在的不足，例如：1、难以保证完善的安全识别、安全保护和安全处置，女性乘客在共享出行中存在较严重的安全风险隐患情况，网约车平台无法及时有效进行安全管理管控及预警、干预问题提出一种定制化的安全功能解决方案，难以结合实时定位，进行行程轨迹对比纠偏，对于语音监控分析过程较为粗糙，风险控制层面并不完善，对女性群体的及时监控，较为不足；2、目前行业里的产品是针对通用出行业务场景设计对应的安全功能，对于差异化的出行场景复用性较差，并且缺少具体的解决方案，难以提供流程化的标准服务组件，用户难以针对差异化的出行场景进行个性化定制不同的方案，现有技术的开发成本高，难以同时满足运营方的定制化需求；因此，需要一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法，以解决上述问题。

技术实现思路

[0003]解决的技术问题针对现有技术所存在的上述缺点，本专利技术提供了一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法，能够有效地解决现有技术的针对女性乘客安全保护的方法，难以保证完善的安全识别、安全保护和安全处置，女性乘客在共享出行中存在较严重的安全风险隐患情况，网约车平台无法及时有效进行安全管理管控及预警、干预问题提出一种定制化的安全功能解决方案，难以结合实时定位，进行行程轨迹对比纠偏，对于语音监控分析过程较为粗糙，风险控制层面并不完善，对女性群体的及时监控，较为不足，目前行业里的产品是针对通用出行业务场景设计对应的安全功能，对于差异化的出行场景复用性较差，并且缺少具体的解决方案，难以提供流程化的标准服务组件，用户难以针对差异化的出行场景个性化定制不
同的方案，现有技术的开发成本高，难以同时满足运营方的定制化需求的问题。
[0004]（二）技术方案为实现以上目的，本专利技术通过以下技术方案予以实现，本专利技术公开了一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法，包括以下步骤：Step1：登录App进入所需业务首页；Step2：下单；Step3：判断行程录音是否授权；Step4：当Step3中的判断为是时，接单、进行中，司机接收订单，并持续进行订单数据的递交；Step5：当Step3中的判断为否时，无法下单，提示前往授权；Step6：行程录音同意授权，数据递交至Step4参与执行；Step7：点击安全中心；Step8：进入安全中心页，介入安全功能；Step9：判断该城市业务线是否配置安全中心；Step10：行程录音保护中，作为安全功能之一，在Step8时介入开启；Step11：隐私号实时保护中，作为安全功能之一，在Step8时介入开启；Step12：当Step9中的判断为是时，判断该安全中心是否配置该安全功能；Step13：当Step9中的判断为否时，则表示，无安全中心；Step14：当Step12中的判断为否时，则表示，无该安全功能；Step15：当Step12中的判断为是时，判断该城市业务线是否配置安全功能虚拟号；Step16：当Step15中的判断为否时，显示司乘真实号码；Step17：点击一键救援，实时上报订单信息、乘客位置及司机行程轨迹，对司机进行事中行为涉及业务和历史可疑行为进行拦截并支持给紧急联系人发送行程短信及后台预警处理；Step18：点击求救呼叫，平台提供救援支持；Step19：拨打求援电话，进行救援操作，提供轨迹信息，对异常情况自动通报；Step20：求援警报状态开启；Step21：解除警报状态；Step22：订单结束，安全保护完成；其中，所述Step1的登录过程中，用户可调用所搭载的服务组件，对其功能配置进行自定义设置，用户自主完成个性化方案定制，并提供女性专属用户界面和女性夜间出行安全提醒，基于历史数据和实时行为数据，定义用户风险，对用户的合规性进行数据分析，对行为指标进行封装，对策略进行封装，并在用户下单前进行提醒拦截与标记；在Step2中的下单过程中，若验证用户身份为女性，则顺风车基础调度算法中启用仅限女性车主匹配接单功能，并限制女性乘客偏远区域发单；在Step20的状态持续下，对司机的账号、入账和提现行为进行拦截，为场景纠纷及刑事案件提供判责依据。
[0005]更进一步地，所述Step1中服务组件包括用户性别类型、换肤功能和安全功能自定义的功能配置，在需要对安全功能自定义时，直接进行Step7，点击安全中心，进行自定义设
置。
[0006]更进一步地，所述Step1中，女性用户自愿进行性别识别，验证女性身份特征后，提供预设的系统安全服务。
[0007]更进一步地，当Step9中的判断为是时，则表示该城市业务线配置了安全中心，此时，当Step7中点击安全中心时，安全中心的控制权限开放。
[0008]更进一步地，所述Step10中，在行程录音保护时，对行程中产生的音频进行录音记录，其后续存储与调取，包括以下步骤：Step23：行程录音加密存储，实时上传服务器；Step24：安全功能管理中的行程录音管理处建立录音信息；Step25：点击下载音频文件到本地进行播放，提供判责依据。
[0009]更进一步地，所述Step12中的判断为是时，则表示当前安全中心配置安全功能，在触发后，对安全功能进行对接。
[0010]更进一步地，所述Step15中的判断为是时，则表示该城市业务线配置了安全功能虚拟号，在触发后，递交数据至Step11，提供虚拟号数据。
[0011]更进一步地，所述Step18中的点击求救呼叫的后续运行过程，包括以下步骤：Step26：安全工程管理中的求救工单管理处建立工单信息；Step27：通过邮件和钉钉给相关权限运营人员推送求救工单通知；Step28：点击通知链接登录安全中心中台；Step29：客服处理核实情况，解除风险后关闭订单。
[0012]所述Step29中，当识别到风险解除后，跳转至Step21，解除警报状态。
[0013]更进一步地，所述Step18中的平台采用spring cloud微服务架构，搭建中台服务，将所有带有女性特征的数据通过前端收集后进行kafka消息处理存储于数据库，业务层设计为分布式线程池结构，用于顺风车各业务场景识别与消费使用。
[0014]更进一步地，所述Step1本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法，其特征在于，包括以下步骤：Step1：登录App进入所需业务首页；Step2：下单；Step3：判断行程录音是否授权；Step4：当Step3中的判断为是时，接单、进行中，司机接收订单，并持续进行订单数据的递交；Step5：当Step3中的判断为否时，无法下单，提示前往授权；Step6：行程录音同意授权，数据递交至Step4参与执行；Step7：点击安全中心；Step8：进入安全中心页，介入安全功能；Step9：判断该城市业务线是否配置安全中心；Step10：行程录音保护中，作为安全功能之一，在Step8时介入开启；Step11：隐私号实时保护中，作为安全功能之一，在Step8时介入开启；Step12：当Step9中的判断为是时，判断该安全中心是否配置该安全功能；Step13：当Step9中的判断为否时，则表示，无安全中心；Step14：当Step12中的判断为否时，则表示，无该安全功能；Step15：当Step12中的判断为是时，判断该城市业务线是否配置安全功能虚拟号；Step16：当Step15中的判断为否时，显示司乘真实号码；Step17：点击一键救援，实时上报订单信息、乘客位置及司机行程轨迹，对司机进行事中行为涉及业务和历史可疑行为进行拦截并支持给紧急联系人发送行程短信及后台预警处理；Step18：点击求救呼叫，平台提供救援支持；Step19：拨打求援电话，进行救援操作，提供轨迹信息，对异常情况自动通报；Step20：救援警报状态开启；Step21：解除警报状态；Step22：订单结束，安全保护完成；其中，所述Step1的登录过程中，用户可调用所搭载的服务组件，对其功能配置进行自定义设置，用户自主完成个性化方案定制，并提供女性专属用户界面和女性夜间出行安全提醒，基于历史数据和实时行为数据，定义用户风险，对用户的合规性进行数据分析，对行为指标进行封装，对策略进行封装，并在用户下单前进行提醒拦截与标记；在Step2中的下单过程中，若验证用户身份为女性，则顺风车基础调度算法中启用仅限女性车主匹配接单功能，并限制女性乘客偏远区域发单；在Step20的状态持续下，对司机的账号、入账和提现行为进行拦截，为场景纠纷及刑事案件提供判责依据。2.根据权利要求1所述的一种针对顺风车女性乘客安全保护的方法，其特征在于，所述Step1中服务组件包括用户性别类型、换肤功能和安全功能自定义的功能配置，在需要对安全功能自定义时，直接进行Step...

【专利技术属性】
技术研发人员：魏家富，韩东然，
申请(专利权)人：深圳万顺叫车云信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：