基于自然语言理解的信息查询方法、装置、设备和介质制造方法及图纸

本公开提供了一种基于自然语言理解的信息查询方法、装置、设备和介质，涉及计算机技术领域，具体为人工智能、NLP和智能搜索领域。在本公开的一些实施例中，获取查询语句；对查询语句进行目标意图识别，得到查询语句对应的目标意图，其中，目标意图包括第一实体和第一实体的跳转关系；基于目标意图，确定查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系进行查询，得到查询结果；在逻辑通道的上游识别出意图，基于意图确定实体间的跳转关系，提高实体间的跳转关系识别的准确率。准确率。准确率。

【技术实现步骤摘要】
基于自然语言理解的信息查询方法、装置、设备和介质


[0001]本公开提供了一种基于自然语言理解的信息查询方法、装置、设备和介质，涉及计算机
，具体为人工智能、NLP和智能搜索领域。

技术介绍

[0002]Query理解是搜索服务的核心模块，通过对用户输入的查询语句进行解析处理，充分理解用户需要，以便下游的召回排序模块能够从大量结果中找出用户想要的结果。
[0003]现有query理解，首先抽取属性，接着识别实体，接着根据实体间的依存关系识别出实体间的跳转关系。
[0004]目前，实体间的跳转关系识别准确率较低。

技术实现思路

[0005]本公开提供了一种基于自然语言理解的信息查询方法、装置、设备和介质。
[0006]本公开的一方面，提供一种基于自然语言理解的信息查询方法，包括：
[0007]获取查询语句；
[0008]对所述查询语句进行目标意图识别，得到所述查询语句对应的目标意图，其中，所述目标意图包括第一实体和所述第一实体的跳转关系；
[0009]根据第一实体和所述第一实体的跳转关系，确定所述查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；
[0010]根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系进行查询，得到查询结果。
[0011]本公开的另一方面，提供一种信息查询装置，包括：
[0012]获取模块，用于获取查询语句；
[0013]识别模块，用于对所述查询语句进行目标意图识别，得到所述查询语句对应的目标意图，其中，所述目标意图包括第一实体和所述第一实体的跳转关系；
[0014]确定模块，用于根据第一实体和所述第一实体的跳转关系，确定所述查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；
[0015]查询模块，用于根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系进行查询，得到查询结果。
[0016]本公开的另一方面，提供一种电子设备，包括：
[0017]至少一个处理器；以及
[0018]与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，
[0019]所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行上述的方法。
[0020]本公开的另一方面，一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行上述的方法。
[0021]本公开的另一方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，所述计算机程序/指令在被处理器执行时实现上述的方法中的步骤。
[0022]本公开的实施例提供的技术方案至少带来以下有益效果：
[0023]在本公开的一些实施例中，获取查询语句；对查询语句进行目标意图识别，得到查询语句对应的目标意图，其中，目标意图包括第一实体和第一实体的跳转关系；基于目标意图，确定查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系进行查询，得到查询结果；在逻辑通道的上游识别出意图，基于意图确定实体间的跳转关系，提高实体间的跳转关系识别的准确率。
[0024]应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。
附图说明
[0025]附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：
[0026]图1为本公开实施例一提供的一种基于自然语言理解的信息查询方法的流程示意图；
[0027]图2为本公开实施例二提供的一种基于自然语言理解的信息查询方法的流程示意图；
[0028]图3为本公开示例性实施例提供的一种信息查询装置的结构示意图；
[0029]图4示出了可以用来实施本公开的实施例的示例电子设备的示意性框图。
具体实施方式
[0030]以下结合附图对本公开的示范性实施例做出说明，其中包括本公开实施例的各种细节以助于理解，应当将它们认为仅仅是示范性的。因此，本领域普通技术人员应当认识到，可以对这里描述的实施例做出各种改变和修改，而不会背离本公开的范围和精神。同样，为了清楚和简明，以下的描述中省略了对公知功能和结构的描述。
[0031]人工智能是研究使计算机来模拟人的某些思维过程和智能行为(如学习、推理、思考、规划等)的学科，既有硬件层面的技术也有软件层面的技术。人工智能硬件技术一般包括如传感器、专用人工智能芯片、云计算、分布式存储、大数据处理等技术；人工智能软件技术主要包括计算机视觉技术、语音识别技术、自然语言处理技术以及机器学习/深度学习、大数据处理技术、知识图谱技术等几大方向。
[0032]本公开的技术方案中，所涉及的用户个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供和公开等处理，均符合相关法律法规的规定，且不违背公序良俗。
[0033]Query理解是搜索服务的核心模块，通过对用户输入的查询语句进行解析处理，充分理解用户需要，以便下游的召回排序模块能够从大量结果中找出用户想要的结果。
[0034]现有query理解，首先抽取属性，接着识别实体，接着根据实体间的依存关系识别出实体间的跳转关系。
[0035]目前，实体间的跳转关系识别准确率较低。
[0036]针对上述存在的技术问题，在本公开的一些实施例中，获取查询语句；对查询语句进行目标意图识别，得到查询语句对应的目标意图，其中，目标意图包括第一实体和第一实
体的跳转关系；基于目标意图，确定查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系进行查询，得到查询结果；在逻辑通道的上游识别出意图，基于意图确定实体间的跳转关系，提高实体间的跳转关系识别的准确率。
[0037]以下结合附图，详细说明本公开各实施例提供的技术方案。
[0038]图1为本公开实施例一提供的一种基于自然语言理解的信息查询方法的流程示意图。如图1所示，该方法包括：
[0039]S101：获取查询语句；
[0040]S102：对查询语句进行目标意图识别，得到查询语句对应的目标意图，其中，目标意图包括第一实体和第一实体的跳转关系；
[0041]S103：根据第一实体和第一实体的跳转关系，确定查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；
[0042]S104：根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系进行查询，得到查询结果。
[0043]在本实施例中，上述方法的执行主体可以为终端设备或者服务器。
[0044]在执行主体为终端设备时，并不限定终端设备的类型。终端设备包括但不限于以下任意一种：个人电脑，笔记本电脑，平板电脑，手机，智能手环，智能手表和智能音响。
[0045]在执行主体为服务器时，并不限定服务器的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于自然语言理解的信息查询方法，包括：获取查询语句；对所述查询语句进行目标意图识别，得到所述查询语句对应的目标意图，其中，所述目标意图包括第一实体和所述第一实体的跳转关系；根据第一实体和所述第一实体的跳转关系，确定所述查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系进行查询，得到查询结果。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述对所述查询语句进行目标意图识别，得到所述查询语句对应的目标意图，包括：将通用属性和所述查询语句输入意图识别模型中，得到第一意图；以及采用模板匹配方式和/或模式匹配方式进行意图识别，得到第二意图；根据所述第一意图和所述第二意图，确定所述查询语句对应的所述目标意图。3.根据权利要求2所述的方法，其中，采用模板匹配方式和模式匹配方式进行意图识别，得到第二意图，包括：若所述模板匹配方式或者所述模式匹配方式识别到意图，则将所述模板匹配方式或者所述模式匹配方式识别到的意图，作为所述第二意图；若所述模板匹配方式和所述模式匹配方式均识别到意图，且所述模板匹配方式识别到的意图与所述模式匹配方式识别到的意图不同，则将所述模式匹配方式识别到的意图，作为所述第二意图。4.根据权利要求2所述的方法，其中，所述根据所述第一意图和所述第二意图，确定所述查询语句对应的所述目标意图，包括：若第一意图的分类得分大于等于设定得分阈值，则将所述第一意图作为所述目标意图；若第一意图的分类得分小于所述设定得分阈值，则将所述第二意图作为所述目标意图。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据第一实体和所述第一实体的跳转关系，确定所述查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系，包括：根据所述第一实体，确定所述查询语句对应的第二实体；以及识别查询语句中的属性，确定所述属性所属的第二实体，得到所述第二实体的属性；以及根据所述第一实体和所述第一实体的跳转关系，确定所述第二实体的跳转关系。6.根据权利要求5所述的方法，其中，所述根据所述第一实体，确定所述查询语句对应的第二实体，包括：在所述第一实体匹配到所述查询语句中的实体的情况下，将匹配到的所述实体作为所述第二实体；在所述第一实体未匹配到所述查询语句中的实体的情况下，采用关键字匹配所述查询语句中的第二实体。7.根据权利要求5所述的方法，其中，所述确定所述属性所属的第二实体，得到所述第二实体的属性，包括：
针对目标属性，其中，所述目标属性为所述属性中的任意一个属性；确定目标属性关联的目标实体，其中，所述目标实体为所述第二实体中的至少部分实体；从所述目标实体中选择出距离度满足距离度条件的第三实体，得到所述第三实体的目标属性。8.根据权利要求5所述的方法，其中，所述根据所述第一实体和所述第一实体的跳转关系，确定所述第二实体的跳转关系，包括：若所述第二实体与所述第一实体相同，则将所述第一实体的跳转关系，作为所述第二实体的跳转关系；若所述第二实体与所述第一实体不相同，根据所述第二实体的距离度，确定所述第二实体的跳转关系。9.一种信息查询装置，包括：获取模块，用于获取查询语句；识别模块，用于对所述查询语句进行目标意图识别，得到所述查询语句对应的目标意图，其中，所述目标意图包括第一实体和所述第一实体的跳转关系；确定模块，用于根据第一实体和所述第一实体的跳转关系，确定所述查询语句对应的第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系；查询模块，用于根据第二实体、第二实体的属性以及第二实体的跳转关系...

【专利技术属性】
技术研发人员：张建兵，甘露，陈亮辉，张新运，孙珂，
申请(专利权)人：北京百度网讯科技有限公司，
类型：发明
国别省市：