一种基于人工智能的终端运维系统及方法技术方案

本发明专利技术公开一种基于人工智能的终端运维系统及方法，该系统包括：信息管理单元，用于对智能终端设备的相关信息进行设置和管理；监控单元，用于采集和监控状态数据并将状态数据进行传输；检测单元，用于通过故障检测模型对接收的状态数据进行异常检测，并将检测结果进行传输；告警单元，用于基于预先设置阈值和接收的检测结果判断状态数据的变化是否异常，若异常则发出告警，并通过动态基线告警将告警信息进行传输；故障处理单元，用于将接收的告警信息以及监控结果导入知识库并生成故障处理策略和操作建议，根据故障处理策略进行自动处理或将操作建议发送至运维客户端处理。本发明专利技术实现多个系统多个监控功能点同时巡检，降低人工巡检的高成本。巡检的高成本。巡检的高成本。

【技术实现步骤摘要】
一种基于人工智能的终端运维系统及方法


[0001]本专利技术属于计算机终端运维终端
，更具体地，涉及一种基于人工智能的终端运维系统及方法。

技术介绍

[0002]智能终端是一类嵌入式计算机系统设备，因此其体系结构框架与嵌入式系统体系结构是一致的；同时，智能终端作为嵌入式系统的一个应用方向，其应用场景设定较为明确，因此，其体系结构比普通嵌入式系统结构更加明确，粒度更细，且拥有一些自身的特点。
[0003]IT行业，一个系统的成功与否，上线后的运维非常重要，用户只有在持续认真使用系统的过程中才能发现系统真正存在的问题和不足，因此，如何系统的进行软件系统运维，从繁琐复杂的数据中整理出规范、规律，前期对运维的流程设计非常重要。
[0004]传统运维系统监控的对象是单个实体，如服务器、路由器、交换机等，其运行机制是收集、处理、检测和分析被监控对象的指标，如CPU利用率、内存使用量、磁盘IO和网卡流量等，并通过这些指标反映监控对象的运行状态，异常检测通过判断指标是否偏离设置的阈值来标识。当然，传统运维系统也会将监控对象扩展到一个虚拟的本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于人工智能的终端运维系统，其特征在于，包括：信息管理单元、监控单元、故障检测单元、告警单元和故障处理单元；所述信息管理单元用于对接入系统的智能终端设备的相关信息进行设置和管理；所述监控单元用于基于人工智能自动采集和监控所述智能终端设备的状态数据，并将所述状态数据传输至所述故障检测单元；所述故障检测单元用于通过故障检测模型对接收的所述状态数据进行异常检测，并将检测结果传输至所述告警单元；所述告警单元用于基于预先设置阈值和接收的所述检测结果判断所述状态数据的变化是否异常，若异常则发出告警，并通过动态基线告警将告警信息传输至所述故障处理单元；所述故障处理单元用于将接收的所述告警信息以及监控结果导入知识库并生成故障处理策略和操作建议，根据所述故障处理策略进行自动处理或将所述操作建议发送至运维客户端处理。2.根据权利要求1所述的终端运维系统，其特征在于，所述监控单元包括数据采集器、采集服务器、电源、监测系统、主机磁盘监控、数据库进程数监控、采集数据监控和网络子网监控子模块，所述数据采集器用于采集所述电源、所述监测系统、所述主机磁盘监控、所述数据库进程数监控、所述采集数据监控和所述网络子网监控子模块的数据信息，所述采集服务器将所述数据信息进行智能数据过滤、关键数据识别、采集密度、频率调整以及性能平衡的处理。3.根据权利要求1所述的终端运维系统，其特征在于，所述故障检测单元包括异常检测模块、故障关联分析模块、故障根源分析模块和异常预测模块，所述异常检测模块用于对接收的所述状态数据进行异常检测，实现异常数据的快速定位；所述故障关联分析模块和所述故障根源分析模块用于对定位的异常数据通过异常指标和指标贡献度的分析，并采用双坐标快速可调算法获取故障中的具体根源指标；所述异常预测模块用于对所述状态数据的非异常事件进行故障预测。4.根据权利要求1所述的终端运维系统，其特征在于，所述告警单元包括报警服务器和通信模块，所述报警服务器用于对接收的异常事件通过所述通信模块向客户端发送报警信号。5.根据权利要求1所述的终端运维系统，其特征在于，所述智能终端设备的相关信息包括基础信息管理...

【专利技术属性】
技术研发人员：王鹏，李楠，
申请(专利权)人：华迪计算机集团有限公司，
类型：发明
国别省市：