软件平台的服务业务获取方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本申请涉及一种软件平台的服务业务获取方法、装置、设备、存储介质。属于人工智能技术领域，方法包括：根据用户在软件平台上的点击操作，确定用户的关注区域，若关注区域为非搜索区域，则根据用户对软件平台提供的各可选服务业务的历史访问次数，从各可选服务业务中自动确定第一服务业务；若关注区域为搜索区域，则根据用户在搜索区域输入的查询字符，以及操作间隔时间和间隔时间阈值之间的关系，快速确定第二服务业务，根据用户的关注区域展示第一服务业务或第二服务业务，以供用户从第一服务业务或第二服务业务中选择所需的目标服务业务，增加了目标服务业务的获取效率。增加了目标服务业务的获取效率。增加了目标服务业务的获取效率。

【技术实现步骤摘要】
软件平台的服务业务获取方法、装置、设备和存储介质


[0001]本申请涉及人工智能
，特别是涉及一种软件平台的服务业务获取方法、装置、设备和存储介质。

技术介绍

[0002]目前为了满足客户或公司自身的需求，一些软件平台的服务越来越完善，以财务开支共享服务平台为例，该平台可为公司的各类财务开支提供全流程线上闭环管理。例如，事前申请
‑
集中采购
‑
合同管理
‑
自助报账
‑
固定资产
‑
支付核算
‑
事后评价。
[0003]并且随着业务范围的扩张以及业务量的激增，软件平台的使用范围的也在不断扩大，平台的服务业务(服务业务一般以菜单的形式在软件平台上呈现)的数量也在不断增加。传统的软件平台的服务业务获取方式是由用户从数量众多的服务业务中利用肉眼逐个筛查，最终找到所需的服务业务，但随着平台的服务业务的数量的逐渐增加，利用传统的软件平台的服务业务获取方法获取服务业务效率太低。

技术实现思路

[0004]基于此，有必要针对上述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种软件平台的服务业务获取方法，其特征在于，所述方法包括：根据用户在软件平台上的点击操作，确定用户的关注区域；若所述关注区域为非搜索区域，则根据用户对所述软件平台提供的各可选服务业务的历史访问次数，从所述各可选服务业务中确定第一服务业务；若所述关注区域为搜索区域，则根据所述用户在所述搜索区域输入的查询字符，以及操作间隔时间和间隔时间阈值之间的关系，确定第二服务业务；其中，所述操作间隔时间为用户在软件平台上的点击操作与输入所述查询字符之间的时间间隔；展示所述第一服务业务或第二服务业务，以供用户从所述第一服务业务或第二服务业务中选择所需的目标服务业务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据用户在软件平台上的点击操作，确定用户的关注区域，包括：根据用户在软件平台上的点击操作对应的点击区域，或用户在软件平台的页面区域上距离上次点击操作后的页面停留时间，确定用户的关注区域。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户在所述搜索区域输入的查询字符，以及操作间隔时间和间隔时间阈值之间的关系，确定第二服务业务，包括：根据查询字符，确定查询服务业务；根据操作间隔时间和间隔时间阈值之间的关系，从所述第一服务业务和/或查询服务业务中，确定第二服务业务。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据操作间隔时间和间隔时间阈值之间的关系，从所述第一服务业务和/或查询服务业务中，确定第二服务业务，包括：若操作间隔时间小于间隔时间阈值，则将查询服务业务作为第二服务业务；若操作间隔时间大于或等于间隔时间阈值，则从第一服务业务中确定第二服务业务，或者从第一服务业务和查询服务业务中确定第二服务业务。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据查询字符，确定查询服务业务，包括：将查询字符与可选服务业务的业务名称进行模糊匹配，确定所述查询字符关联的初筛选业务...

【专利技术属性】
技术研发人员：殷璋琦，汤琦，陆晟，邵晶，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：