应用于云服务平台的呼叫方法、装置、设备和存储介质制造方法及图纸

本申请实施例提出了一种应用于云服务平台的呼叫方法、装置、电子设备和计算机存储介质，云服务平台用于对接业务数据平台和AI平台，该方法包括：获取业务数据平台发送的呼叫数据；将呼叫数据推送至AI平台进行业务处理，得到处理后的呼叫数据，并基于处理后的呼叫数据发起呼叫请求；基于接收到的呼叫请求，获取多个加密ID各自对应的手机号明文；基于多个手机号明文和多个手机号明文各自对应的呼叫内容，与相关用户建立通话连接。与相关用户建立通话连接。与相关用户建立通话连接。

【技术实现步骤摘要】
应用于云服务平台的呼叫方法、装置、设备和存储介质


[0001]本申请涉及云计算通信
，尤其涉及一种应用于云服务平台的呼叫方法、装置、电子设备和计算机存储介质。

技术介绍

[0002]相关技术中，智能呼叫系统使用软交换技术实现呼叫控制及协议转化能力，然而这种呼叫方式在整个数据流转过程中，都是使用明文手机号的形式；对于某些客户而言，明文手机号是企业的私密数据资产，将明文手机号数据导入外部的呼叫系统进行数据流转，存在隐私数据泄露的风险，导致隐私数据的安全性较低。因此，如何在实现语音呼叫的同时，保护隐私数据，是亟待解决的技术问题。

技术实现思路

[0003]本申请提供一种应用于云服务平台的呼叫方法、装置、电子设备和计算机存储介质。
[0004]本申请的技术方案是这样实现的：
[0005]本申请实施例提供了一种应用于云服务平台的呼叫方法，所述云服务平台用于对接业务数据平台和人工智能(Artificial Intelligence，AI)平台，所述方法包括：
[0006]获取所述业务数据平台发送的呼叫数据；所述本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种应用于云服务平台的呼叫方法，其特征在于，所述云服务平台用于对接业务数据平台和AI平台，所述方法包括：获取所述业务数据平台发送的呼叫数据；所述呼叫数据包括对多个手机号明文分别加密后的多个加密ID；将所述呼叫数据推送至所述AI平台进行业务处理，得到处理后的呼叫数据，并基于所述处理后的呼叫数据发起呼叫请求；所述处理后的呼叫数据包括所述多个加密ID以及每一加密ID对应的呼叫内容；基于接收到的所述呼叫请求，获取所述多个加密ID各自对应的手机号明文；基于多个手机号明文和所述多个手机号明文各自对应的呼叫内容，与相关用户建立通话连接。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述云服务平台上部署有软交换服务器，所述基于接收到的所述呼叫请求，获取所述多个加密ID各自对应的手机号明文，包括：基于接收到的所述呼叫请求，通过所述软交换服务器向所述业务数据平台发送手机号明文获取请求，使得所述业务数据平台返回所述多个加密ID各自对应的手机号明文；所述手机号明文获取请求携带有所述多个加密ID。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于多个手机号明文和所述多个手机号明文各自对应的呼叫内容，与相关用户建立通话连接，包括：按照预设业务策略对所述多个手机号明文进行筛选，得到符合条件的至少一个手机号明文；根据所述至少一个手机号明文和所述至少一个手机号明文各自对应的呼叫内容，与相关用户建立通话连接。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述至少一个手机号明文和所述至少一个手机号明文各自对应的呼叫内容，与相关用户建立通话连接，包括：通过SIP协议将所述至少一个手机号明文和所述至少一个手机号明文各自对应的呼叫内容发送至运营商，使得所述运营商基于自身线路与所述相关用户建立通话连接。...

【专利技术属性】
技术研发人员：马铭洋，韩笑，
申请(专利权)人：京东科技信息技术有限公司，
类型：发明
国别省市：