本申请涉及一种背景处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，涉及人工智能技术领域，可用于金融科技领域或其他相关领域。所述方法包括：获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息；所述多个维度的维度信息至少包括用户信息、业务信息和辅助信息；分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息；将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景；将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。采用本方法，能够提高面审视频中的背景的展示效果。视频中的背景的展示效果。视频中的背景的展示效果。
【技术实现步骤摘要】
背景处理方法、装置、计算机设备和存储介质
[0001]本申请涉及人工智能
，特别是涉及一种背景处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品。
技术介绍
[0002]随着人工智能技术的发展，网点现场的客服人员可以为不方便到达网点现场的客户提供视频面审服务，比如贷款面审服务。此外，为了提供更专业严谨的远程面审服务，需要在客服人员后面建立背景墙，避免无关背景进入视频。
[0003]传统技术中，放置在客服人员后面的背景墙是人工制作的实体背景墙，比如制式白板、宣传片等，这些实体背景墙的内容比较固定，且形式单一，导致面审视频中的背景的展示效果较差。
技术实现思路
[0004]基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高面审视频中的背景的展示效果的背景处理方法、装置、计算机设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品。
[0005]第一方面，本申请提供了一种背景处理方法。所述方法包括：
[0006]获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息；所述多个维度的维度信息至少包括用户信息、业务信息和辅助信息；
[0007]分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息；
[0008]将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景；
[0009]将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。
[0010]在其中一个实施例中，所述获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息，包括：
[0011]根据所述面审视频中的第一用户的用户图像，识别出所述面审视频中的第一用户的用户标识；
[0012]获取与所述用户标识对应的信息；
[0013]将与所述用户标识对应的信息进行分类处理，得到所述第一用户的多个维度的维度信息。
[0014]在其中一个实施例中，所述分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息，包括：
[0015]对各个维度的维度信息进行信息提取处理，得到所述各个维度的关键信息；
[0016]查询关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系，得到与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息；
[0017]将与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息，作为与所述各个维度的维度信息对应的背景元素信息。
[0018]在其中一个实施例中，所述查询关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系，得到与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息，包括：
[0019]从关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系中，确定出所述各个维度的关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系；
[0020]根据所述各个维度的关键信息，查询所述各个维度的关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系，得到与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息。
[0021]在其中一个实施例中，所述背景元素信息包括背景格式元素信息和背景内容元素信息；
[0022]所述将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景，包括：
[0023]获取预设背景模板；
[0024]确定所述背景内容元素信息在所述预设背景模板中的位置标签；
[0025]按照所述位置标签，将所述背景内容元素信息添加到所述预设背景模板中的对应位置，得到初始背景；
[0026]根据所述背景格式元素信息，对所述初始背景进行渲染处理，得到所述虚拟背景。
[0027]在其中一个实施例中，在将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景之后，还包括：
[0028]确定所述面审视频的外部环境条件；
[0029]按照所述外部环境条件，对所述虚拟背景进行对应调整，得到调整后的虚拟背景；
[0030]所述将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频，包括：
[0031]将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述调整后的虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。
[0032]在其中一个实施例中，在将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频之后，还包括：
[0033]在检测到所述面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息更新的情况下，将与更新后的维度信息对应的背景元素信息进行融合处理，得到新的虚拟背景；
[0034]将所述更新视频中的所述虚拟背景更新为所述新的虚拟背景。
[0035]第二方面，本申请还提供了一种背景处理装置。所述装置包括：
[0036]信息获取模块，用于获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息；所述多个维度的维度信息至少包括用户信息、业务信息和辅助信息；
[0037]信息生成模块，用于分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息；
[0038]信息融合模块，用于将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景；
[0039]背景更新模块，用于将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。
[0040]第三方面，本申请还提供了一种计算机设备。所述计算机设备包括存储器和处理器，所述存储器存储有计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现以下步骤：
[0041]获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息；所述多个维度的维度信息至少包括用户信息、业务信息和辅助信息；
[0042]分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息；
[0043]将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景；
[0044]将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。
[0045]第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质。所述计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0046]获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息；所述多个维度的维度信息至少包括用户信息、业务信息和辅助信息；
[0047]分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息；
[0048]将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景；
[0049]将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。
[0050]第五方面，本申请还提供了一种计算机程序产品。所述计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现以下步骤：
[0051]获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息；所述多个维度的维度信息至少包括用户信息、业务信息和辅助信息；
[0052]分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息；
[0053]将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景；
[0054]将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。
[0055]上述背景处理方法、装置、计算本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种背景处理方法，其特征在于，所述方法包括：获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息；所述多个维度的维度信息至少包括用户信息、业务信息和辅助信息；分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息；将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景；将所述面审视频中的第二用户的原始背景更新为所述虚拟背景，得到所述面审视频的更新视频。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取面审视频中的第一用户的多个维度的维度信息，包括：根据所述面审视频中的第一用户的用户图像，识别出所述面审视频中的第一用户的用户标识；获取与所述用户标识对应的信息；将与所述用户标识对应的信息进行分类处理，得到所述第一用户的多个维度的维度信息。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分别生成与各个维度的维度信息对应的背景元素信息，包括：对各个维度的维度信息进行信息提取处理，得到所述各个维度的关键信息；查询关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系，得到与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息；将与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息，作为与所述各个维度的维度信息对应的背景元素信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述查询关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系，得到与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息，包括：从关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系中，确定出所述各个维度的关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系；根据所述各个维度的关键信息，查询所述各个维度的关键信息和背景元素信息之间的预设对应关系，得到与所述各个维度的关键信息对应的背景元素信息。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述背景元素信息包括背景格式元素信息和背景内容元素信息；所述将所述背景元素信息进行融合处理，得到对应的虚拟背景，包括：获取预设背景模板；确定所述背景内容元素信息在所述预设背景模板中的位置标签；按照所述位置标签，将所述背景内容元素信息添加到所述预设背景模板中的对应位置...
【专利技术属性】
技术研发人员：王亚新，袁广亮，金潇泽，罗亚明，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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