自助式服务计费及管理设备控制系统与方法技术方案

本发明专利技术涉及一种自助式服务计费及管理设备控制系统，包括自助式服务计费及管理设备控制系统终端、ＲＦ卡数据管理系统和存储保险箱；所述自助式服务计费及管理设备控制系统终端包括主数据运算传输模块、二级数据运算传输模块、终端数据运算模块、网络传输模块；所述ＲＦ卡数据管理系统主要由ＲＦ卡数据管理模块、系统和配套应用软件模块模块、数据库模块和ＲＦ卡发行机构数据处理模块组成。本发明专利技术的有益效果：提供一种复杂的流程控制实现对服务性行业的自助性拓展，实现一些服务流程复杂的行业的自助化，使传统服务行业也可以利用自助化服务提高服务流转速度，增加企业的核心竞争力。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及电子信息
，尤其涉及一种自助式服务计费及管理设备 控制系统与方法。
技术介绍
自助式计费服务由于方便、快捷的特性，越来:越被大众接受，将需要服务 的物品放置到自助式的收纳设备中后，在规定的时间范围内取回，无需人工值 守，既节省等候时间又提高效率。目前自助服务计费依托传统的投币式系统为 主，投币式系统的缺点在于收费金额需要整数，无法按所提供的服务收威相应 的费用，服务内容单一，无法满足客户多样性要求。很多习惯性消费的行业由 予没有相应的设备和系统，无法实现业务的自助式，需要人工值守，既减緩了 业务的流转速度也增加了经营成本，目前为止，技术手段上，还没有一种自助 式服务计费及管理设备控制系统与方法用以扩大旨助式计费服务的多样性和计 费的多元化，利用复杂的流程控制实现对服务性行业的自助性'拓展。4明内容"'本专利技术的目的是在于提供一种自助式服务计费及管理设备控制系统与方溪'，利用已充值的RF卡记录所需提供服务的物。i的信息，作为费用收取的媒 廣，并通过与相应RF卡绑定过的其他类型的RF +作为取回已完歲服务物品的 森质。用于提高习惯性消费行业流转速度，解决传统自助式计费服务功能单一岛问题。、 本专利技术的目的是通过以下技术方案来实现y —种自助式服务计费及管理设备控制系统，包括自助式服务计费及管理设 斧控制系统终端，用于处理用户自助对话；RF卡数据管理系统，用于处理定 义RF卡运作权限、消费金额，运算、统计、记泉消费数振，扣除消费金额， 控制外接输出打印设备；以及存储保险箱，用于服务物品中间流转；所述自助5式服务计费及管理设备控制系统终端包括主数据运算传输模块、二级数据运算 传输模块、终端数据运算模块、网络传输模块，其中主数据运算传输模块包括 一体化或独立外接RF卡读或/和写模块， 一体化或外接键盘， 一体化或外接显示器、数据运算加解密模块、数据存储模块，语奮提示模块；所述RF卡数据 管理系统主要由RF卡数据管理模块、系统和配套应用软件模块、数据库模块 和RF卡发行机构数据处理模块组成，其中RF卡发行机构数据处理模块外接 RF读或/和写器，用于对RF卡格式化、定义、充值；所述RF卡数据管理模块 分为客户端和服务器端，其中，客户端置于服务中心，客户端数据通过公共网 络即时传送到总部服务器端，总部服务器保存所l消费数据友用户数据。本专利技术所述的自助式服务计费及管理设备控嚇方法包括如下步骤1) 将刷卡输入信号信息传输至数据存储器，通过数据库内对比验证，查询 数据合法性；2) 当数据非法，返回至主运算芯片，主芯片发出相应指令到字库芯片、语 音芯片、显示器接口，显示为非法卡并语音提示；3) 当数据合法，判断数据类型为管理或消费^义或其他类型绑定；4) 当数据类型为管理定义RF卡，检索数据荐储器中已存储未被管理取走 信息，通过通讯接口模块发送信号至主数据运算传输模块，主数据运算传，模 块将向相应接口发出识别指令，通过I/O识别模争验证指令准确性，并将命令 发送至特定终端数据传输模块，终端数据传输模块根据接口指令通过控制字识 另'J动作，并进行验证运算，通过后即控制外接门锁打开保险箱门(开门过程)，以 上流程轮询，直至所有已存储未取出保险箱都被秋舒；5) 当数据类型为消费定义RF卡，判断是否g是服务't亡碌状态；f - -6 )当服务忙碌状态，通过数据存储器定位服务^碌的主数据运算传输模块， i复开门工程。(此为管理送回服务完毕物品过程)7) 当服务非忙碌状态，判断数据库中是否已鄉定其他类型RF卡信息；8) 当未绑定，进入绑定程序，数据逸回至主运算芯片，主芯片发出相应指令到字库芯片、语音芯片、显示器接口，显示并语f贵提示绑定过程，用尸根据 提示操作完成后，绑定数据进入数据库存储，该绑定信息将保存至直到该卡被注销，下次使用该卡则无需绑定；9) 当已绑定，消费进入存储程序，通过主运算芯片，调用字库芯片、语音 芯片、显示器接口，显示为并语音提示输入相关物品服务信息，通过键盘接口 返回主运算芯片并存储至数据存储器，再次刷Rf卡，通过RF读写器将物品服 务信息存入该RF卡中，同时主运算芯片控制通讯a妻口轮询1 N个二级数据运 ,模块，二级数据运算模块通过其通讯输出接口辨询其控制的1 N个主数据运 算传输模块，通过i/o识别和信号扫描模块确认主数据运算传输模块忙碌或'空 闲状态，并返回至主数据运算模块，主数据运算模块根据返回信息，判断可用 的主数据运算传输模块，重复开门过程，同时将状态数据存储于数据存储器中， 该终端数据存储器被标记为服务忙碌状态；10) 当为其他类型绑定卡，则通过主运算芯:片 提取数据库中信息，确认被 辨^的合法消费卡信息，通过数据存储器定位对應主数据运算传输模块(13)，. 重复开门过程。(此为服务完毕过程)本专利技术的有益效果通过提供一种复杂的流程控制实现对服务性行业的自 助性拓展，该专利技术解决了传统自助式服务的计费'金额和计费'方式单一性，服务 种类筒单化的问题，实现一些服务流程复杂的行业的自助化，使传统服务行业 也可以利用自助化服务提高服务流转速度，增加企业的核心竟争力。本专利技术為 适用于习惯性服务行业，即提供长期多次的循环艰费服务，^固定的消费群体: 扭由于每次消费的内容不同无法用简单的定额消费方式实现自助。利用本专利技术 及相关设备设立自助点，不仅可以节省客户的上门送取的时间，同时提供服务 效率，缩短企业的运营周期，提高企业的营销能力。本专利技术包含64数据处理系 统对用户的各项消费数据实时统计、存储，使以单笔金额小、；lii务量大的服务 存业能实时将销售数据汇总统计。附图说明下面根据附图对本专利技术作进一步详细说明。图1是本专利技术所述的的工作框架图2是本专利技术所述的的工作流 程图3是本专利技术所述的的主数据 运算模块；图4是本专利技术所述的的二级数 据运算模块；图5是本专利技术所述的的终端运 算模块；图6-1~图6-10是本专利技术所述的 的主数据运算模块电路原理图；其中，图6-1是主数据运算模块中STC51系列 芯片原理图；图6-2是主数据模块中数据存储器原理图；图6-3是主数据模块中 时钟芯片和多态控制芯片的原理图；图6-4是主数据模块中键盘控制原理图； 图6-5是主数据模块中显示器接口和3.3V电源的原理图；图6-6是主数据模块 中字库芯片原理图；图6-7是主数据模块中通信接口原理图；图6-8是主数据模 块中I/0拓展原理图；图6-9是主数据模块中语音芯片原理图；图6-10是主数 据模块中音效功效原理图7-1~7-4是本专利技术所述的的 二级数据运算模块电路原理图；其中，图7-1是二级数据运算模块中通信接口 的原理图；图7-2是二级数据运算模块中STC54系列芯片原理图；图7-3是二 级数据运算模块中信号控制的原理图；图8-1和图8-2是本专利技术所述的 的终端运算模块电路原理图；其中，图8-2是终端运算模块中STC4系列芯片原 理图。具体实施例方式如图1所示， 一种自助式服务计费及管理设备控制系统，由自助式服务计 费及管理设备控制系统终端、RF卡数据管理系统和存储保险箱三大部分组成， 自助式服务计费及管理设备控制系统终端用于处理用户自助对话。RF卡数据管 理系统用于处理定义RF卡运作权限、消费金额，运本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种自助式服务计费及管理设备控制系统，其特征在于：包括自助式服务计费及管理设备控制系统终端、ＲＦ卡数据管理系统和存储保险箱；所述自助式服务计费及管理设备控制系统终端包括主数据运算传输模块、二级数据运算传输模块、终端数据运算模块、网络传输模块；所述ＲＦ卡数据管理系统主要由ＲＦ卡数据管理模块、系统和配套应用软件模块模块、数据库模块和ＲＦ卡发行机构数据处理模块组成。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：张锦奇，
申请(专利权)人：张锦奇，
类型：发明
国别省市：32[中国|江苏]