一种基于自然语言处理的运动员心理咨询服务系统及方法技术方案

本发明专利技术涉及一种基于自然语言处理的运动员心理咨询服务系统及方法，属于运动心理与人工智能应用技术领域。本发明专利技术利用自然语言处理中正则表达式匹配与替换方法对文本进行替换，实现对运动员求询者实时的情绪化对话反馈，能够引导来访者倾诉，完成心理咨询初阶段的信息收集。通过基于概率的文本分类方法，结合心理学问题语料库，对咨询初阶段收集的信息进行分类，将运动员求询者所描述的心理问题进行专业、可靠的分类。针对不同心理问题类别，通过心理学标准化聊天过程实施心理干预，以专业化的心理学咨询方式为运动员求询者的提供心理援助和心理支持。本发明专利技术对维护运动员备战及参赛期间的心理健康，提升竞技运动表现具有重要意义。义。义。

【技术实现步骤摘要】
一种基于自然语言处理的运动员心理咨询服务系统及方法


[0001]本专利技术涉及一种基于运动员心理咨询服务系统及方法，属于运动心理与人工智能应用


技术介绍

[0002]运动员在备战参赛过程中，面对着高压力，对心理保障有极高的需求，其心理健康最直观的影响就是竞技的表现。在参赛选手身体条件、天赋、技术能力等相似的情况，心理因素往往会成为最终决定胜负的“关键因素”。心理咨询通过运用心理学方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助。
[0003]但是，目前从事运动员心理干预保障工作的人力资源严重不足，从业人员数量少、驻队时间短，采取传统的面对面咨询是唯一工作形式。传统的心理咨询模式为人工咨询模式，求询者需要挑选一位心理咨询师，通过人工聊天进行心理咨询，已经难以满足现代运动员对心理保障灵活、全天候、及时响应的需求。
[0004]随着人工智能、大数据、云计算技术的飞速发展，面向心理咨询及精神健康领域的智能化系统已经出现。目前，国内外已有研究机构开发了心理咨询或辅助心理治疗的人工智能系统或手机应用程序，一些已面向大本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于自然语言处理的运动员心理咨询服务系统，其特征，包括人机交互界面、关系建立和信息收集模块、服务目标确立模块、心理服务标准化流程模块、关键信息提取模块、语句转换模块；其中，人机交互界面为运动员提供心理服务交互；关系建立模块通过自然语言处理中正则表达式的方法对运动员输入文本进行替换从而生成回应，引导运动员更有倾诉欲望；当进行聊天文本替换时，使用“模式匹配”和替代方法来模拟对话；服务目标确立模块负责问题识别和问题确认；其中，问题识别根据运动员的输入信息，通过基于概率的机器学习文本分类算法，确立服务目标；问题确认根据文本分类算法输出的概率计算信息熵，若信息熵小于设定阈值，则认为服务目标确立成功；心理服务标准化模块负责提供帮助和改变阶段、结束阶段；在提供帮助和改变阶段，根据服务目标的不同，帮助运动员改变其认知或行为中存在的问题；结束阶段用于回顾服务要点，巩固服务效果；关键信息提取模块负责使用句子重要性评估方法，提取运动员输入信息中的重要语句，将其输入语句转换模块，生成回复语句；语句转换模块使用机器学习方式对收集的运动员表述方式进行分类；针对每一类表述，制定一条匹配规则和多条转换规则，每种转换规则将运动员输入的语句转换为输出，包括共情转换规则、具体化转换规则、开放式问题转换规则、自我暴露转换规则、通用回复；根据不同心理服务阶段，对每类规则赋予一个权重，并利用这些权重随机选择转换规则；同时，语句转换模块还包括人称和句式转换规则；上述模块的连接关系如下：运动员通过人机交互界面向系统输入信息，若输入的是语音，则经过语音识别后形成文本，输入到服务目标确立模块；服务目标确立模块根据是否已经判断出运动员要解决的问题，将运动员的输入送入关系建立模块或心理服务标准化模块；在关系建立模块中，首先由关键信息提取模块提取运动员的关键语句，然后通过语句转换模块生成回复。2.一种基于自然语言...

【专利技术属性】
技术研发人员：宗寿鑫，杨若琪，杨寅，张晓雨，郭璐，
申请(专利权)人：北京体育大学，
类型：发明
国别省市：