本申请实施例提供了一种订单分配方法、装置、电子设备及介质，旨在提高订单的成单率，所述方法包括：获得用户发送的待分配的订单；循环执行运力调度步骤，每次的运力调度步骤包括：在多种运力类型对应的运力资源中获取当次待接单的多个运力，确定所述多个运力各自与所述订单之间的匹配度得分，并根据所述匹配度得分，将所述订单发送给所述多个运力中的候选运力；在接收到已被发送所述订单的各个候选运力中，目标候选运力针对所述订单返回的接单信息时，结束所述循环执行运力调度步骤；生成所述订单的配送订单，将所述配送订单分别发送给所述目标候选运力。述目标候选运力。述目标候选运力。
【技术实现步骤摘要】
订单分配方法、装置、电子设备及介质
[0001]本申请涉及信息处理
，特别是涉及一种订单分配方法、装置、电子设备及介质。
技术介绍
[0002]随着互联网的发展，越来越多的用户选择在线上完成产品的交易，此种情况下便需要对线上用户申请的订单提供订单服务。其中，服务平台提供的订单服务实质是对用户所申请的订单进行处理，以将订单分配给适合的运力，从而达到订单服务的目的。以外卖配送为例，服务平台提供的订单服务即为配送服务，用户点餐完成后，服务平台会对用户所申请的外卖订单进行处理，例如，将外卖订单发送给商家，商家接单后会分配给对应的运力。
[0003]然而，在进行订单服务时，一般会提供多种运力类型的运力，例如，专送、快送等运力，以为用户提供针对性的优质配送服务，此种场景下，服务平台一般是按照运力所属类型的优先级进行订单分配的，此种策略一方面导致了运力资源的闲置浪费，使得运力资源利用不够合理。另一方面，订单被成功分配的概率较低，降低了用户体验。
[0004]例如，服务平台在按照运力所属类型的优先级进行订单分配时，若某一优先级较高的运力W已经承载了一些订单，但是优先级低的运力X没有订单，但是服务平台仍然将该订单分配给运力W，如此，导致了运力资源未被合理利用的问题。又例如，服务平台在按照运力所属类型的优先级进行订单分配时，一旦这些运力都爆单，则不能将订单成功分配出去，此种情况，便导致订单无法成功分配的问题，从而用户体验不高。
[0005]综上所述，需要对服务平台的订单调度进行改进，以解决运力资源未被合理利用或者订单无法被成功分配时用户体验度较低的问题。
技术实现思路
[0006]为了解决上述问题，本申请提供了一种订单分配方法、装置、电子设备及介质，旨在优化订单的分配策略，以提高运力资源的利用率。
[0007]本公开实施例的第一方面，提供了一种订单分配方法，所述方法包括：
[0008]获得用户发送的待分配的订单；
[0009]循环执行运力调度步骤，每次的运力调度步骤包括：在多种运力类型对应的运力资源中获取当次待接单的多个运力，确定所述多个运力各自与所述订单之间的匹配度得分，并根据所述匹配度得分，将所述订单发送给所述多个运力中的候选运力；
[0010]在接收到已被发送所述订单的各个候选运力中，目标候选运力针对所述订单返回的接单信息时，结束所述循环执行运力调度步骤；
[0011]生成所述订单的配送订单，将所述配送订单分别发送给所述目标候选运力。
[0012]可选地，确定所述多个运力各自与所述订单之间的匹配度得分，并根据所述匹配度得分，将所述订单发送给所述多个运力中的候选运力，包括：
[0013]确定所述订单中用于描述所述订单中待配送产品的多种产品特征，以及所述多个
运力各自的用于表征运力当前状态的多种状态特征；
[0014]根据所述多种产品特征和每个运力的多种状态特征，确定每个运力与所述订单之间的匹配度得分；
[0015]将所述多个运力中匹配度得分最高的运力确定为候选运力，并将所述订单发送给所述候选运力。
[0016]可选地，根据所述多种产品特征和每个运力的多种状态特征，确定每个运力与所述订单之间的匹配度得分，包括；
[0017]根据所述多种产品特征各自对应的预设权重分数、以及每个运力的多种状态特征各自对应的预设权重分数，确定每个运力配送所述订单的配送概率得分；
[0018]根据每个运力配送所述订单的配送概率得分，确定每个运力与所述订单之间的匹配度得分。
[0019]可选地，所述方法还包括：
[0020]在未接收到已被发送所述订单的各个候选运力所发送的接单信息，且在当前待接单的多个运力中每个运力配送所述订单的预计送达时间，均超过所述订单的指定送达时间的情况下，结束所述循环执行运力调度步骤；
[0021]向所述用户发送订单送达时间延长的配送询问信息；
[0022]在接收所述用户针对所述配送询问信息反馈的确认信息时，将所述订单发送给对应的预计送达时间最小的运力。
[0023]可选地，所述方法还包括：
[0024]获得所述用户对应的运力服务产品集合，其中，所述运力服务产品集合中包括多种运力服务产品，不同的运力服务产品包括数量不同的运力类型；
[0025]根据所述订单中待配送产品的产品信息，从所述多种运力服务产品中确定与所述订单对应的目标运力服务产品；
[0026]在多种运力类型对应的运力资源中获取当次待接单的多个运力，包括：
[0027]在从属于所述目标运力服务产品中，多种运力类型对应的运力资源中获取当次待接单的多个运力。
[0028]可选地，所述循环执行运力调度步骤之前，所述方法还包括：
[0029]获得当前待接单的多个可用运力；
[0030]按照所述多个可用运力各自所属的运力类型的优先级从高到低的顺序，依次从所述多个可用运力中确定可接单的运力；其中，所述可接单的运力为待配送的订单的数量少于预设数量的运力；
[0031]将所述订单发送给所述可接单的运力；
[0032]循环执行运力调度步骤，包括：
[0033]在未接收到所述可接单的运力返回的接单信息，或者，在从所述多个可用运力中未确定出可接单的运力的情况下，循环执行所述运力调度步骤。
[0034]可选地，在接收到已被发送所述订单的各个候选运力中，目标候选运力针对所述订单返回的接单信息后，所述方法还包括：
[0035]将所述订单关联到所述目标候选运力；
[0036]将所述订单的状态设置为已分配状态，以使除所述目标候选运力外的剩余候选运
力不执行所述订单的接单。
[0037]本申请实施例的第二方面，提供了一种订单分配装置，所述装置包括：
[0038]订单获得模块，用于获得用户发送的待分配的订单；
[0039]循环调度模块，用于循环执行运力调度步骤，每次的运力调度步骤包括：在多种运力类型对应的运力资源中获取当次待接单的多个运力，确定所述多个运力各自与所述订单之间的匹配度得分，并根据所述匹配度得分，将所述订单发送给所述多个运力中的候选运力；
[0040]结束调度模块，用于在接收到已被发送所述订单的各个候选运力中，目标候选运力针对所述订单返回的接单信息时，结束所述循环执行运力调度步骤；
[0041]发送模块，用于生成所述订单的配送订单，将所述配送订单分别发送给所述目标候选运力。
[0042]本公开实施例的第三方面，提供了一种服务器，所述服务器包括订单分配装置，所述订单分配装置用于执行如第一方面所述的订单分配方法。
[0043]本公开实施例的第四方面，提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行时实现如的一方面所述的订单分配方法。
[0044]此外，本申请实施例还提供一种计算机可读存储介质，其存储的计算机程序使得处理器执行如本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种订单分配方法，其特征在于，所述方法包括：获得用户发送的待分配的订单；循环执行运力调度步骤，每次的运力调度步骤包括：在多种运力类型对应的运力资源中获取当次待接单的多个运力，确定所述多个运力各自与所述订单之间的匹配度得分，并根据所述匹配度得分，将所述订单发送给所述多个运力中的候选运力；在接收到已被发送所述订单的各个候选运力中，目标候选运力针对所述订单返回的接单信息时，结束所述循环执行运力调度步骤；生成所述订单的配送订单，将所述配送订单分配给所述目标候选运力。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，确定所述多个运力各自与所述订单之间的匹配度得分，并根据所述匹配度得分，将所述订单发送给所述多个运力中的候选运力，包括：确定所述订单中用于描述所述订单中待配送产品的多种产品特征，以及所述多个运力各自的用于表征运力当前状态的多种状态特征；根据所述多种产品特征和每个运力的多种状态特征，确定每个运力与所述订单之间的匹配度得分；将所述多个运力中匹配度得分最高的运力确定为候选运力，并将所述订单发送给所述候选运力。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，根据所述多种产品特征和每个运力的多种状态特征，确定每个运力与所述订单之间的匹配度得分，包括；根据所述多种产品特征各自对应的预设权重分数、以及每个运力的多种状态特征各自对应的预设权重分数，确定每个运力配送所述订单的配送概率得分；根据每个运力配送所述订单的配送概率得分，确定每个运力与所述订单之间的匹配度得分。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：在未接收到已被发送所述订单的各个候选运力所发送的接单信息，且在当前待接单的多个运力中每个运力配送所述订单的预计送达时间，均超过所述订单的指定送达时间的情况下，结束所述循环执行运力调度步骤；向所述用户发送订单送达时间延长的配送询问信息；在接收所述用户针对所述配送询问信息反馈的确认信息时，将所述订单发送给对应的预计送达时间最小的运力。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：获得所述用户对应的运力服务产品集合，其中，所述运力服务产品集合中包括多种运力服务产品，不同的运力服务产品包括数量不同的运力类型；根据所述订单中待配送...
【专利技术属性】
技术研发人员：洪飞，韩静，
申请(专利权)人：北京三快在线科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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