跟进计划更新方法、装置、电子设备和可读存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术提出了一种跟进计划更新方法、装置、电子设备和可读存储介质，属于跟进计划系统技术领域。跟进计划更新方法，包括：在执行跟进计划之后，基于跟进结果将客户的第一意向级别调整至第二意向级别，以对跟进计划进行更新；获取购车相关信息，购车相关信息与客户的基础信息相关联；根据购车相关信息，将第二意向级别调整至第三意向级别；根据第三意向级别，更新跟进计划。更新跟进计划。更新跟进计划。

【技术实现步骤摘要】
跟进计划更新方法、装置、电子设备和可读存储介质


[0001]本专利技术属于跟进计划系统
，具体而言，涉及一种跟进计划更新方法、装置、电子设备和可读存储介质。

技术介绍

[0002]传统的汽车行业客户生命周期，受限于传统业务流程，仅仅在指定节点来判定其生命周期。流程通常为：根据客户意向，判定客户购车意向级别，然后根据客户的后续反馈，变更不同的生命周期。
[0003]通过节点来控制客户的生命周期，判断客户的销售进度与状态，但是无法更进一步自动更新客户在动态环境下的购车意向，难以及时更新相应的销售跟进计划。

技术实现思路

[0004]本专利技术旨在解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。
[0005]为此，本专利技术的第一方面提出了一种跟进计划更新方法。
[0006]本专利技术的第二方面提出了一种跟进计划更新装置。
[0007]本专利技术的第三方面提出了一种电子设备。
[0008]本专利技术的第四方面提出了一种可读存储介质。
[0009]本专利技术的第五方面提出了一种跟进计划系本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种跟进计划更新方法，其特征在于，所述跟进计划更新方法由电子设备执行，所述跟进计划更新方法包括：在执行跟进计划之后，基于跟进结果将客户的第一意向级别调整至第二意向级别，以对所述跟进计划进行更新；获取购车相关信息，所述购车相关信息与所述客户的基础信息相关联；根据所述购车相关信息，将所述第二意向级别调整至第三意向级别；根据所述第三意向级别，更新所述跟进计划。2.根据权利要求1所述的跟进计划更新方法，其特征在于，所述获取购车相关信息包括：根据所述基础信息，确定信息采集维度；根据所述信息采集维度，采集所述购车相关信息。3.根据权利要求1所述的跟进计划更新方法，其特征在于，所述购车相关信息的数量为至少两个，且至少两个购车相关信息为不同维度的信息；所述根据所述购车相关信息，将所述第二意向级别调整至所述第三意向级别，包括：确定至少两个所述购车相关信息相对应的权重值；通过至少两个所述权重值和至少两个所述购车相关信息，对所述第二意向级别进行调整，得到所述第三意向级别。4.根据权利要求3所述的跟进计划更新方法，其特征在于，所述确定至少两个所述购车相关信息相对应的权重值，包括：根据所述基础信息，确定至少两个所述购车相关信息相应的权重值。5.根据权利要求3所述的跟进计划更新方法，其特征在于，所述通过至少两个所述权重值和至少两个所述购车相关信息，对所述第二意向级别进行调整，得到所述第三意向级别之后，包括：基于所述基础信息和所述第三意向级别，生成并存储意向级别变动信息。6.根据权利要求1至5中任一项所述的跟进计划更新方法，其特征在于，所述购车相关信息包括以下至少一项：品牌信...

【专利技术属性】
技术研发人员：赵云桥，江元方，王明怀，
申请(专利权)人：用友汽车信息科技上海股份有限公司，
类型：发明
国别省市：