一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统及方法，本发明专利技术通过网路将线下诊疗模式搬运至线上进行，提升患者就医的实效性，同时避免患者因地域问题导致无法前往权威专科医院进行就医，没有得到专业的诊断，影响病情的发展，将医院、药店和患者进行对接，利用医生的专业知识针对患者进行开具处方，同时药店执业药师对处方的合理性进行监管和审核，避免处方因医生的失误存在缺陷，保障患者用药的安全性，利用网络与医生进行交流，大大的缩减了患者就医诊疗时间，提升诊疗效率，通过网络进行全程处方的审核和患者用药咨询服务，对用药不合理处方提出意见。促进临床医生的处方合理性，减少医疗事故的发生。减少医疗事故的发生。减少医疗事故的发生。

【技术实现步骤摘要】
一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统及方法


[0001]本专利技术涉及医疗系统
，具体为一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统及方法。

技术介绍

[0002]处方是指由注册的执业医师和执业助理医师(以下简称医师)在诊疗活动中为患者开具的、由取得药学专业技术职务任职资格的药学专业技术人员(以下简称药师)审核、调配、核对，并作为患者用药凭证的医疗文书。处方包括医疗机构病区用药医嘱单。处方是医生对病人用药的书面文件，是药剂人员调配药品的依据，具有法律、技术、经济责任。
[0003]患者患病需要到医院进行就诊，需要通过排队叫号的方式与医生进行面对面的交流，然后医生根据患者的病情开具处方药单，通常情况下，医院也会配备专门的处方核验部门，但是对医院以外的处方无法提供审核服务，患者拿取处方在药店抓药时，药店无法判断处方的合理性，同时药店无法达到一店多名专业药师的条件，若是因处方产生的医疗事故进行追责时，药店因无法对处方的合理性进行判断，因此导致的医疗事故会对药店的企业形象和药店的专业性产生影响，同时处方的审核没有权威的监管部门进行及时的监管，也是医疗事故发生的原因。

技术实现思路

[0004]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统，包括问诊模块、处方审核模块、门店销售模块和处方保存模块，所述问诊模块的输出端通过网络与处方审核模块的输入端电性连接，所述处方审核模块的输出端通过网络与门店销售模块的输入端电性连接，所述门店销售模块的输出端通过网络与处方保存模块的输入端电性连接；
[0005]所述问诊模块利用网络将患者与合作的互联网医院医生进行对接，方便医生在线上对患者的病情进行诊断，同时线上开具处方；
[0006]所述处方审核模块用于执业药师通过网络远程对医生开具的处方进行审核，检验处方的合理性，避免处方出现漏洞和瑕疵，规避医疗事故的发生，同时提高药房的企业形象；
[0007]所述门店销售模块用于接待患者，为患者提供用药咨询和药品的售卖服务，同时针对线上问诊提供指导，帮助患者快速的与医生对接问诊，同时将销售的药品和处方进行登记录入系统进行保存；
[0008]所述处方保存模块用于对线下门店接收的处方进行存档保存，方便对患者的病情进行跟踪，促进患者的用药依从性，有利于患者病情的康复，并将处方上传至云端保存。
[0009]优选的，所述处方审核模块的主要系统搭建在线下门店的总部，在总部设立远程审方室，归属质量管理部管辖，将远程审方室的审方系统通过网路与线下门店系统进行连接，审方室配备标准电脑、高清摄像头、指纹打卡仪和耳麦，计算机系统能够快速查询每一
笔远程电子处方，计算机系统按日备份并存放于安全场所，保存时间不低于5年；线下门店设置专用电脑、高清抓拍仪、打印机和高清摄像头。
[0010]优选的，所述问诊模块在接待患者问诊时步骤如下：
[0011]第一步、患者前往线下门店咨询医药知识，线下门店的销售人员根据患者的描述选择直接给患者提供非处方药或者针对患者的需求启动问诊软件；
[0012]第二步、在线下门店销售人员的协助下打开问诊软件，首先在问诊软件内填写患者的基本信息，对患者进行建档处理，然后根据患者的描述选择互联网医院和对不同的科室进行挂号，随后选择不同的医生进行咨询；
[0013]第三步、医生根据对患者的问诊开具处方，患者通过语音和视频的方式与问诊医生进行交流，医生通过视频对患者进行望闻问切诊断中的望处理，更好的对患者的病情进行了解；
[0014]第四步、线下门店销售人员将医生开具的处方上传至总部的处方审核部门，也可将患者自带的处方编辑上传至处方审核部门。
[0015]优选的，所述门店销售模块在对回馈的处方进行处理时，包括如下步骤：
[0016]1)、根据处方回馈单筛选出不通过处方，然后根据处方回馈单对处方审核部门的不通过意见进行解读，并告知患者处方存在的不合理问题，建议不予调配，并终止流程，对通过的处方线下门店打印处方；
[0017]2)、根据处方将需要的处方药根据剂量抓配，并打印pos小票，同时对pos小票的信息录入线下门店系统内；
[0018]3)、线下门店将调配的处方药配发给患者，并对患者进行用药指导。
[0019]优选的，所述处方保存模块包括门店保存系统和公共监管系统，所述门店保存系统根据处方录入时间按月进行保存，同时对处方在门店系统进行保存两年，所述公共监管系统需要线下门店销售人员通过线下门店销售系统将处方数据上传至处方流转监管平台。
[0020]优选的，所述处方审核模块外设有处方异常预案，所述处方异常预案包括如下：
[0021]一、审方过程中入队处方存在疑问；
[0022]①
在用药助手平台中的处方药品适应症、临床用药及其他方面进行核实后进行远程审方操作；
[0023]②
建立二级审方制度：如远程审方药师无法判断处方是否合理时，启动二级审方在远程审方执业药师中抽取优秀的中、西执业药师及公司质量负责人建立二级审方执业药师库，由负责二级审方的执业药师对处方信息、审方药师审核结果进行综合分析，确认处方的合理性：若处方合理，则可按处方销售药品；如不合理，则审核不通过，告知患者联系处方医师，建议其修改或者重新开具处方；
[0024]二、在处方审核过程中如果发现患者用药存在风险，药师应对患者开展现场或用药咨询服务，进一步了解患者用药的问题，并给予专业指导；
[0025]三、建立反馈机制：建立不合理处方的反馈机制，保存相应的记录。
[0026]优选的，所述远程审方室内设立大屏系统，利用网络将多家连锁线下门店的监控投放至大屏上，帮助线下门店商品防盗，方便总部了解线下门店的商品管理、顾客服务经营状况。
[0027]优选的，所述远程审方室内配备六名执业药师，其中两名双证执业药师，三名执业
药师，一名执业中药师。
[0028]优选的，互联网医院开展项目的要求：该医院执业许可证副本服务方式须有互联网诊疗项目，且开展互联网诊疗活动与其诊疗科目相一致；药师端注册药师经实名及GDCA认证，药师资质更为合规权威，根据操作指引进行药师账号注册认证，注册药师远程审方账号需要提供姓名、执业药师证号、身份证正反面和手写签名图片信息进行审核，所述线下门店总部计算机网络具备固定外网IP，宽带为100M企业级光纤，所述远程审方室内配备医药专业书籍，以便药师查询，同时计算机系统机房配备有专用的发电机，遇到停电时能确保远程审方服务。
[0029]基于一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统，还提供了线上就诊及执业药师远程处方审核的方法，包括如下步骤：
[0030]S1、患者前往线下门店，在线下门店销售人员的协助下将患者连接线上问诊软件，同时注册基板信息，挂号相应的医院和医生，利用互联网将患者与医生面对面的对接，然后医生针对患者的病情开具处方；
[0031]S2、线下门店销售人员将医生开具的处方本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统，包括问诊模块、处方审核模块、门店销售模块和处方保存模块，其特征在于：所述问诊模块的输出端通过网络与处方审核模块的输入端电性连接，所述处方审核模块的输出端通过网络与门店销售模块的输入端电性连接，所述门店销售模块的输出端通过网络与处方保存模块的输入端电性连接；所述问诊模块利用网络将患者与合作的互联网医院医生进行对接，方便医生在线上对患者的病情进行诊断，同时线上开具处方；所述处方审核模块用于执业药师通过网络远程对医生开具的处方进行审核，检验处方的合理性，避免处方出现用药不合理性，规避医疗事故的发生，同时提高药房的企业形象；所述门店销售模块用于接待患者，为患者提供用药咨询和药品的售卖服务，同时针对线上问诊提供指导，帮助患者快速的与医生对接问诊，同时将销售的药品和处方进行登记录入系统进行保存；所述处方保存模块用于对线下门店接收的处方进行存档保存，方便对患者的用药情况进行跟踪，提升患者的用药依从性，有利于患者病情的康复，并将处方上传云端，便于保存查阅。2.根据权利要求1所述的一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统，其特征在于：所述处方审核模块的主要系统搭建在线下门店的连锁总部，在连锁总部设立远程审方室，归属质量管理部管理，将远程审方室的审方系统通过网路与线下门店系统进行连接，审方室配备标准电脑、高清摄像头、指纹打卡仪和耳麦，计算机系统能够快速查询每一笔远程电子处方，计算机系统按日备份并存放于安全场所，保存时间不低于5年；线下门店设置专用电脑、高清抓拍仪、打印机和高清摄像头。3.根据权利要求2所述的一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统，其特征在于：所述问诊模块在接待患者问诊时步骤如下：第一步、患者前往线下门店咨询医药知识，线下门店的销售人员根据患者的描述选择直接给患者提供非处方药或者针对患者的需求启动问诊软件；第二步、在线下门店销售人员的协助下打开问诊软件，首先在问诊软件内填写患者的基本信息，对患者进行建档处理，然后根据患者的描述选择互联网医院和对不同的科室进行挂号，随后选择不同的医生进行咨询；第三步、医生根据对患者的问诊开具处方，患者通过语音和视频的方式与问诊医生进行交流，医生通过视频对患者进行望闻问切诊断中的望处理，更好的对患者的病情进行了解；第四步、线下门店销售人员将医生开具的处方上传至总部的处方审核部门，也可将患者自带的处方编辑上传至处方审核部门。4.根据权利要求3所述的一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统，其特征在于：所属门店销售模块在对审核通过的的处方进行调配发药时，包括如下步骤：1)、根据远程执业药师审核意见筛选出审核不通过的处方，然后根据远程执业药师对处方审核的不通过意见进行解读，并告知患者处方存在的不合理问题，建议不予调配，并终止流程，对通过的处方线下门店打印处方；2)、根据处方将需要的处方药按处方进行调配，并打印pos小票，同时对pos小票的信息录入线下门店销售系统内；
3)、线下门店将调配的处方药配发给患者，并对患者进行用药嘱咐。5.根据权利要求4所述的一种线上就诊及执业药师远程处方审核的系统，其特征在于：所述处方保存模块包括门店保存系统和云端系统，所述门店保存系统根据处方录入时间按月进行保存，同时对处方在门店系统进行保存两年，所述云端系统需要线下门店销售人员...

【专利技术属性】
技术研发人员：王永丽，陈雪琼，田小燕，曾碧霞，
申请(专利权)人：惠州市百姓缘医药有限公司，
类型：发明
国别省市：