基于物流风控平台的在线陪护方法、设备及存储介质技术

本申请涉及物流管理技术领域，提供了基于物流风控平台的在线陪护方法、设备及存储介质。在线陪护方法，包括：动态维护第一页面中的在线陪护任务信息；响应于在线陪护任务的处理请求，在第二页面中显示目标车辆的实时状态数据及待纠正危险驾驶行为；响应于针对目标车辆的实时通知请求，在第三页面提供实时通知内容提交对话框；响应于通知提交请求，向目标车载设备下发实时通知指令，使得目标车载设备向驾驶员输出实时通知内容。可以有助于解决危险驾驶告警效果不佳的问题，由于可以响应于工作人员通过第三页面提交的通知提交请求，向目标车辆的目标车载设备下发实时通知指令，如此可以对车辆进行远程在线陪护，从而可以提高危险驾驶告警的效果。驶告警的效果。驶告警的效果。

【技术实现步骤摘要】
基于物流风控平台的在线陪护方法、设备及存储介质


[0001]本申请涉及物流管理
，具体涉及基于物流风控平台的在线陪护方法、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]随着信息技术的不断发展，传统的物流行业逐渐实现了智能化，许多智能化设备被引入物流管理的过程中。
[0003]相关技术中，通过在货运车辆上安装驾驶辅助设备、驾驶员状态监测设备等车载设备，如此可以在车辆行驶过程中对驾驶员进行危险驾驶告警。
[0004]然而，在车辆行驶过程中，驾驶员可能有意或无意的忽视车载设备自动输出的告警信息，这就会导致车载设备的危险驾驶告警效果不佳的问题。

技术实现思路

[0005]为了有助于解决车载设备的自动危险驾驶告警效果不佳的问题，本申请提供了基于物流风控平台的在线陪护方法、设备及存储介质。
[0006]第一方面，提供基于物流风控平台的在线陪护方法，用于物流风控平台中，采用如下的技术方案：基于物流风控平台的在线陪护方法，用于物流风控平台中，所述方法包括：动态维护第一页面中的在线陪护任务信息，所述在线陪护任务信息用于指示待处理的在线陪护任务；响应于所述在线陪护任务的处理请求，在第二页面中显示目标车辆的实时状态数据及待纠正危险驾驶行为，所述目标车辆为所述在线陪护任务指向的在途车辆；响应于针对所述目标车辆的实时通知请求，在第三页面提供实时通知内容提交对话框；响应于通知提交请求，选择所述目标车辆上的至少一目标车载设备，并向所述目标车载设备下发实时通知指令，使得所述目标车载设备向驾驶员输出所述实时通知内容。
[0007]通过采用上述技术方案，物流风控平台通过在第一页面展示动态维护的在线陪护任务信息，以供工作人员获知当前待处理的在线陪护任务，并在工作人员领取其中一在线陪护任务时，通过第二页面显示该任务对应的目标车辆的实时状态数据及待纠正危险驾驶行为，使得工作人员可获知目标车辆的具体情况，以便于作出相关的陪护措施，如工作人员基于实时状态数据判断当前依然存在危险驾驶行为时，选择对目标车辆上的驾驶员进行实时提醒，或判断当前已自觉修正危险驾驶行为时，则可直接结束陪护。当工作人员请求向目标车辆发送实时通知时，平台可以向工作人员展示第三页面，并响应于工作人员通过第三页面提交的通知提交请求，向目标车辆的目标车载设备下发实时通知指令，以指示目标车载设备可以向驾驶员输出实时通知内容，如此可以对有危险驾驶风险的车辆进行远程在线陪护，通过人工的实时介入，不仅可加强对驾驶员的危险警示作用，还可实时获知行为修正
情况，便于工作人员及时调整通知方式或内容，提升陪护效率。
[0008]可选的，所述响应于所述在线陪护任务的处理请求之后，还包括：响应于陪护结束请求，通过第四页面收集第一陪护结果；基于所述第一陪护结果及陪护过程信息生成陪护报告。
[0009]通过采用上述技术方案，由于响应于陪护结束请求，通过第四页面收集第一陪护结果，并基于第一陪护结果和陪护过程信息生成陪护报告，如此可以便于基于陪护报告对在线陪护过程进行分析和总结，从而可以有助于对在线陪护过程进行优化。
[0010]可选的，所述基于所述第一陪护结果及陪护过程信息生成陪护报告，包括：对陪护过程信息进行分析，得到第二陪护结果；将所述第二陪护结果与所述第一陪护结果进行比对，得到比对结果，所述比对结果包含用于指示所述第一陪护结果是否真实的评价信息；将所述比对结果记录在所述陪护报告中。
[0011]通过采用上述技术方案，为了核实人工输入的第一陪护结果的真实性，平台直接基于陪护过程信息分析确定第二陪护结果，并基于第二陪护结果对第一陪护结果的真实性进行验证，如此可以便于基于陪护报告的内容对工作人员的在线陪护工作进行评价，从而可以便于对工作人员的管理。
[0012]可选的，所述方法还包括：响应于在途车辆的车载设备上报的危险提示信息，确定是否对所述在途车辆进行陪护；在确定对所述在途车辆进行陪护的情况下，在所述第一页面中展示所述在途车辆对应的在线陪护任务。
[0013]上述技术方案中，平台基于车载设备上报的危险提示信息来确定是否对在途车辆进行陪护，可以从所有在途车辆中快速定位出存在驾驶风险的待陪护车辆。
[0014]可选的，所述确定是否对所述在途车辆进行陪护，包括：获取所述车载设备在确定所述危险提示信息时所使用的目标状态数据以及所述在途车辆上其他车载设备在同一时间段采集的相关状态数据；基于所述目标状态数据分析所述在途车辆是否存在危险驾驶行为，并基于所述相关状态数据对分析结果进行验证，以确定所述在途车辆是否存在危险驾驶行为；基于所述危险驾驶行为，确定对所述在途车辆进行陪护，并确定所述危险驾驶行为为所述待纠正危险驾驶行为。
[0015]上述技术方案中，平台基于目标状态数据对在途车辆是否存在危险驾驶行为进行再次分析，已得到对应的分析结果，并基于相关状态数据对分析结果进行验证，如此，依托平台更强大的计算能力及更广泛的数据基础，来最终确定在途车辆是否存在危险驾驶行为，以及具体的行为类型，可保证分析结果的准确性。如此，也可避免因车载设备故障而出现的误判。
[0016]可选的，所述确定是否对所述在途车辆进行陪护，包括：基于所述危险提示信息确定所述在途车辆的危险值；基于所述在途车辆的危险值确定所述在途车辆是否满足预设陪护条件；在所述在途车辆满足所述预设陪护条件的情况下，确定对所述在途车辆进行陪
护,并确定所述危险提示信息指示的危险驾驶行为为所述待纠正危险驾驶行为。
[0017]通过采用上述技术方案，可以确定在途车辆的危险值，并在在途车辆的危险值满足陪护条件的情况下，将在途车辆确定为目标车辆，如此可以基于车辆的危险程度确定目标车辆，从而可以提高确定出的目标车辆的准确性。
[0018]可选的，所述基于所述危险提示信息确定所述在途车辆的危险值，包括：基于所述危险驾驶行为的权重和所述在途车辆对应的权重确定调整幅度；基于所述调整幅度更新所述在途车辆的危险值。
[0019]通过采用上述技术方案，由于基于危险驾驶行为的权重和在途车辆对应的权重确定调整幅度，并基于调整幅度更新在途车辆的危险值，如此可以使得确定出的危险值与在途车辆的真实情况匹配，从而可以提高确定出的目标车辆的准确性。
[0020]可选的，所述基于所述在途车辆的危险值确定所述在途车辆是否满足预设陪护条件，包括：对所述物流风控平台中的所有在途车辆按危险值从大到小的顺序进行排序；确定所述在途车辆的排名是否小于或等于预设排名阈值；在所述在途车辆的排名小于或等于所述预设排名阈值的情况下，确定所述在途车辆满足所述预设陪护条件。
[0021]通过采用上述技术方案，可以基于危险值对物流风控平台中的所有在途车辆按危险值进行排序，并在在途车辆的排序小于或等于排名阈值的情况下，确定在途车辆满足预设陪护条件，如此可以根据危险程度准确分配线上陪护资源，从而可以提高在线陪护的效果。
[0022]第二方面，提供一种电子设备，采用如下的技术方案：电子设备，所述电子设备包括：至少一个本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.基于物流风控平台的在线陪护方法，其特征在于，用于物流风控平台中，所述方法包括：动态维护第一页面中的在线陪护任务信息，所述在线陪护任务信息用于指示待处理的在线陪护任务；响应于所述在线陪护任务的处理请求，在第二页面中显示目标车辆的实时状态数据及待纠正危险驾驶行为，所述目标车辆为所述在线陪护任务指向的在途车辆；响应于针对所述目标车辆的实时通知请求，在第三页面提供实时通知内容提交对话框；响应于通知提交请求，选择所述目标车辆上的至少一目标车载设备，并向所述目标车载设备下发实时通知指令，使得所述目标车载设备向驾驶员输出所述实时通知内容。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述响应于所述在线陪护任务的处理请求之后，还包括：响应于陪护结束请求，通过第四页面收集第一陪护结果；基于所述第一陪护结果及陪护过程信息生成陪护报告。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述基于所述第一陪护结果及陪护过程信息生成陪护报告，包括：对陪护过程信息进行分析，得到第二陪护结果；将所述第二陪护结果与所述第一陪护结果进行比对，得到比对结果，所述比对结果包含用于指示所述第一陪护结果是否真实的评价信息；将所述比对结果记录在所述陪护报告中。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：响应于在途车辆的车载设备上报的危险提示信息，确定是否对所述在途车辆进行陪护；在确定对所述在途车辆进行陪护的情况下，在所述第一页面中展示所述在途车辆对应的在线陪护任务。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定是否对所述在途车辆进行陪护，包括：获取所述车载设备在确定所述危险提示信息时所使用的目标状态数据以及所述在途车辆上其他车载设备在同一时间段采集的相关状态数据；基于所述目标状态数据分析所述在途车辆是否存在危险驾驶...

【专利技术属性】
技术研发人员：甘俊奇，
申请(专利权)人：福建至简至一信息科技有限公司，
类型：发明
国别省市：