自动选择酒店房间的方法、装置、电子设备和存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及人工智能技术领域，公开了一种自动选择酒店房间的方法、装置、电子设备和存储介质。本发明专利技术中，该自动选择酒店房间的方法，包括：读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息；根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签；根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间。能够提升分配酒店房间以及为酒店用户办理入住的效率，进而能够有效提升酒店客户的入住体验。效提升酒店客户的入住体验。效提升酒店客户的入住体验。

【技术实现步骤摘要】
自动选择酒店房间的方法、装置、电子设备和存储介质


[0001]本专利技术涉及人工智能
，尤其是涉及一种自动选择酒店房间的方法、装置、电子设备和存储介质。

技术介绍

[0002]当前越来越多的传统酒店进行了数字化的升级，在酒店大堂或前台都配置了入住自助机用来提升客人办理入住的效率和入住的体验。特别是在客房数量超过百间以上的中高端酒店，每天需要为客人办理入住和离店的次数非常多。因此入住自助机的使用，为酒店，尤其是大中型酒店大大提高了办理入住和离店的效率，简化了酒店工作人员的操作步骤。
[0003]然而，当前入住自助机只能根据酒店管理系统（PMS,Property Management System）进行酒店订单的查询和办理。在酒店员工为订单安排了房间后，仍然可能会出现酒店客人办理入住进入房间后，对房间的楼层、朝向、是否有烟感报警器等不满意的情况。此时，酒店客人往往会再次回到酒店前台要求更换房间，并且待酒店工作人员在PMS完成换房操作才能入住至新的房间。同时，酒店工作人员还需对原分配的房间的状态进行重新检查，以使得该房间能够被排房给其他客人。可见，上述为酒店客人排房的方式过程十分复杂效率低下，同时还可能对酒店客人入住的体验带来极大的负面影响。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施方式的目的在于提供一种自动选择酒店房间的方法、装置、电子设备和存储介质，用以提升分配酒店房间的效率，从而提升酒店用户入住的体验。
[0005]为了解决上述问题，本专利技术的实施方式提供了一种自动选择酒店房间的方法，包括：读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息；根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签；根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间。
[0006]本专利技术的实施方式还提供了一种自动选择酒店房间的装置，包括：身份信息读取模块，用于读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息；用户偏好确定模块，用于根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签；酒店房间分配模块，用于根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间。
[0007]本专利技术的实施方式还提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及，与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，存储器存储有可被至少一个处理器执行的指令，指令被至少一个处理器执行，以使至少一个处理器能够执行上述的自动选择酒店房间的方法。
[0008]本专利技术的实施方式还提供了一种存储有计算机程序的计算机可读存储介质，计算机程序被处理器执行时实现上述的自动选择酒店房间的方法。
[0009]在本专利技术的实施方式中，首先读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息；根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签；根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间。能够自动根据酒店待入住用户的身份信息确定该用户的选房偏好，并进而自动地根据待入住用户的偏好为待入住用户确定酒店房间。因而能够提升分配酒店房间以及为酒店用户办理入住的效率，进而能够有效提升酒店客户的入住体验。
[0010]在一些实施例中，在所述读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息之前，还包括：对于酒店的各房间，为所述房间确定表征所述房间的特性的标签，并将所述标签与所述房间的标识信息对应保存；所述根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，包括：根据所述身份信息，在全部表征房间的特性的标签中确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签；所述根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间，包括：在酒店的可用房间中，筛选与所述确定的标签对应的房间，并将所述筛选得到的房间作为所述为待入住用户分配的房间。
[0011]在一些实施例中，所述根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，包括：根据所述身份信息确定所述待入住用户的个人信息；根据所述个人信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签。
[0012]在一些实施例中，在所述读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息之前，还包括：设置与个人信息的类别相关联的所述标签；所述根据所述个人信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，包括：根据所述个人信息所属的类别，确定与所述类别相关联的标签作为所述表征所述待入住用户的选房偏好的标签。
[0013]在一些实施例中，所述根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，还包括：根据所述身份信息，确定所述待入住用户的入住记录；根据所述入住记录，确定历史入住房间所对应的标签，并将所述标签作为表征所述待入住用户选房偏好的标签。
[0014]在一些实施例中，在所述根据所述入住记录，确定历史入住房间所对应的标签，并将所述标签作为表征所述待入住用户选房偏好的标签之后，还包括：根据所述身份信息确定所述待入住用户的个人信息，并根据所述个人信息所属的类别确定与所述类别相关联的标签作为所述表征所述待入住用户的选房偏好的标签；所述根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间，包括：根据所述历史入住房间所对应的标签，在所述酒店的可用房间中筛选与所述对应的标签对应的房间；根据所述与所述类别相关联的标签，在所述对应的房间中筛选与所述相关联的标签对应的房间，并作为所述为所述待入住用户分配的房间。
[0015]在一些实施例中，在所述根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间之后，还包括：若接收到所述待入住用户输入的不满意所述分配的房间的信息，则提供若干所述标签供所述待入住用户选择；在接收到所述待入住用户选择的标签后，根据所述选择的标签在酒店的可用房间中筛选为待入住用户分配的房间。
附图说明
[0016]一个或多个实施方式通过与之对应的附图中的图片进行示例性说明，这些示例性
说明并不构成对实施方式的限定，附图中具有相同参考数字标号的元件表示为类似的元件，除非有特别申明，附图中的图不构成比例限制。
[0017]图1是根据本专利技术一实施方式中的自动选择酒店房间的方法的流程示意图；图2是根据本专利技术一实施方式中的自动选择酒店房间的装置的结构示意图；图3是根据本专利技术另一实施方式中的电子设备的结构示意图。
具体实施方式
[0018]为使本专利技术实施例的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本专利技术的各实施方式进行详细的阐述。然而，本领域的普通技术人员可以理解，在本专利技术各实施方式中，为了使读者更好地理解本申请而提出了许多技术细节。但是，即使没有这些技术细节和基于以下各实施方式的种种变化和修改，也可以实现本申请所要求保护的技术方案。
[0019]本专利技术的一实施方式涉及一种自动选择酒店房间的方法。值得说明的是，本实施方式涉及的自动选择酒店房间的方法在待入住用户在当前酒店的预订单没有被酒店工作人员进行排房或待入住用户无预订入住（散客上门）本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种自动选择酒店房间的方法，其特征在于，包括：读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息；根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签；根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间。2.根据权利要求1所述的自动选择酒店房间的方法，其特征在于，在所述读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息之前，还包括：对于酒店的各房间，为所述房间确定表征所述房间的特性的标签，并将所述标签与所述房间的标识信息对应保存；所述根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，包括：根据所述身份信息，在全部表征房间的特性的标签中确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签；所述根据所述确定的标签，在酒店的可用房间中确定为所述待入住用户分配的房间，包括：在酒店的可用房间中，筛选与所述确定的标签对应的房间，并将所述筛选得到的房间作为所述为待入住用户分配的房间。3.根据权利要求1所述的自动选择酒店房间的方法，其特征在于，所述根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，包括：根据所述身份信息确定所述待入住用户的个人信息；根据所述个人信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签。4.根据权利要求3所述的自动选择酒店房间的方法，其特征在于，在所述读取待入住用户的身份证中所包括的所述待入住用户的身份信息之前，还包括：设置与个人信息的类别相关联的所述标签；所述根据所述个人信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，包括：根据所述个人信息所属的类别，确定与所述类别相关联的标签作为所述表征所述待入住用户的选房偏好的标签。5.根据权利要求1所述的自动选择酒店房间的方法，其特征在于，所述根据所述身份信息，确定表征所述待入住用户的选房偏好的标签，还包括：根据所述身份信息，确定所述待入住用户的入住记录；根据所述入住记录，确定历史入住房间所对应的标签，并将所述标签作为表征所述待入住用户选房偏好的标签。6.根据权利要求5所述的...

【专利技术属性】
技术研发人员：郑磊，田同明，
申请(专利权)人：鹿马智能科技上海有限公司，
类型：发明
国别省市：