企业动态管理诊断系统技术方案

一种企业动态管理诊断系统，采用包括数据库服务器和应用服务器构成的后台服务器及前台客户端计算组成的网络，对企业运营管理过程中涉及的商业因素、商业过程和企业文化三大指标进行全面分析；该系统能够发现企业运营过程中的问题，以协助解决和辅助决策，并将企业的管理和运营状况通过分值量化的方式予以表现，以供政府、中小企业、融投资机构、创业服务中心等第三方使用，为其决策活动提供参考。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种企业动态管理诊断系统。
技术介绍
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要，从事一项 或多项新技术及其产品研究、开发、生产、经营业务的经济实体，实行自主经营、独立核算、 依法设立的一种盈利性的经济组织。 企业诊断涉及企业经营活动、市场运作、管理、财务等多个方面，现有的诊断评价 指标仅仅针对特定的行业和企业管理运营中的一个或多个方面，还没有一种对企业进行全 面诊断、分析、计算的有效工具。随着网络技术和计算机技术的发展，网络可以成为企业诊 断作业的平台，预示着企业管理诊断由完全依靠人工进一步跨越到智能化、信息化阶段。
技术实现思路
针对现有企业管理诊断存在的问题和不足，本专利技术提出一种企业动态管理诊断系 统，该系统能够发现企业运营过程中的问题，以协助解决和辅助决策，并将企业的管理和运 营状况通过分值量化的方式予以表现，以供政府、中小企业、融投资机构、创业服务中心等 第三方使用，为其决策活动提供参考。 本专利技术提供的诊断系统采用包括数据库服务器和应用服务器构成的后台服务器 及前台客户端计算组成的网络，对企业运营管理过程中涉及的商业因素、商业过程和企业 文化三大指标进行全面分析。 数据库服务器和应用服务器，构成了后台服务器，统一为客户端的应用提供服务 支撑。 数据库服务器，用于存储企业管理诊断数据、动态管理诊断指标体系、条件规则及 经验描述表，以及企业的诊断录入数据； 应用服务器，用于接收来自前台客户端计算机录入的企业数据信息，根据管理诊 断指标体系，运用相应条件规则和经验描述表，根据自定义的诊断分析算法进行诊断评分。 包括一企业数据录入模块，用于将不同行业，不同发展阶段的企业动态的管理及运营指 标、数据信息录入到数据库服务器中；和一诊断报告生成模块，诊断分析模块用于将录入的 数据，依据相应的动态管理诊断指标体系、条件规则进行计算机分析；诊断报告生成模块用 于实现诊断分析的表格、文字描述、图片等文档内容的动态生成和修改，汇总全部诊断分析 文档并自动排版，生成最终的企业动态管理分析诊断报告。 一动态更新模块，用于实现企业 管理知识在诊断指标体系、条件规则及经验描述表中的动态更新，以保证新的数据随时加 入数据库服务器中。 前台客户端计算机，用于录入动态管理诊断的数据信息，对企业的动态管理诊断 结果进行查询，编辑，打印等操作。 本专利技术通过把企业动态管理的理论和实践经验进行总结，形成了一整套定性的企4业动态管理诊断方法。基于企业管理、市场、营销、企业文化、经济学等学科的相关理论模型和成果来设计动态管理诊断指标体系，包括了企业运营管理过程中涉及的商业因素、商业过程、企业文化等内容，具体诊断分析步骤如下 A)、对被诊断企业内的相关岗位管理人员进行与岗位相关的面对面调查和问巻调查，采集企业管理、运营的基础数据；汇总调查数据，并依据现有的动态管理诊断指标体系进行分析； B)、查询诊断指标及取值表，找到与各项调查结果相符的数值，进行统计分析，得出企业的管理诊断分析报表； C)、采用统计分析方法将每一项的得分数值进行计算，汇总成为该项的诊断分值；将所有项的评分相加，作出企业诊断评分的计算，并对企业诊断得分的项目进行分析，得出完整的企业动态管理诊断分析报告。 上述企业动态管理诊断系统及方法理论的核心思想是企业动态管理的活动可以分解为商业因素、商业过程、企业文化三个大范围，涉及商业目的、市场、人力、资源、机构、规划、营销、产品、经营、财务、管理、研究与开发、企业文化等多个基本要素。通过对这些基本要素的分析诊断，可以在一定程度上反映出该企业动态的运营管理状况，而企业要实现良性、稳健增值，必须使这些基本活动达到平衡发展。 企业动态管理是指企业运用相关资源，组织进行产品的研发、生产和销售等动态经营活动。诊断是以数值来表征的，包括商业因素F、商业过程P和企业文化C三大指标。商业因素侧重于描述企业在市场、人力、机构、资源等方面的水平；商业过程侧重于描述企业在一定时期内的研究和开发、营销、产品、财务、管理等方面的适应和控制水平；企业文化从企业的内部文化建设和外部客户关系文化的建设方面进行描述。 上述三大指标，是分别侧重描述企业的某方面特征，综合三方面得到的描述结果才是被描述企业的总特征，它们之间是有机的统一体。同时也可以进行单要素的分离诊断。 从上述要素的主要特征看，商业因素、商业过程、企业文化三大指标构成了被描述企业将技术成果转化为盈利收入的连续的完整过程。上述诊断评分的算法是及=t A,《w + 《p, +1W。《。,=1 ,'=i ,=1 其中 设K为权重，Kx为指标X(X = F、P、C)的权重，I^为Xi(i = 1、2、3， ，n)项指标的权重；设R为企业动态管理诊断的得分，Rx为指标X(F、P、C)的分值，I^为Xi(i = 1、2、3，……，n)项指标的分值(n的取值与X有关，各项指标的n值取值范围不同)，因此 K = KF+KP+KC = 1000， KF = KF1+KF2+KF3+ ..+KFn Kp = Kpl+KP2+KP3+ ..+KPn Kc = Kcl+KC2+KC3+ ..+KCn 其诊断指标体系，融入了行业专家和专业人士的实践经验。这些专业人士包括财务专家、律师、企业经营管理者、咨询专家和其他专业人士。这样，可以保证诊断结论具有科学、公正、可操作性较强的特性。附图说明 图1是依据本专利技术提出的动态管理诊断指标体系结构方框图。 具体实施例方式如图1该诊断指标由三大项一级指标、一级指标又由16项二级诊断指标、59项三 级诊断指标、195项评分指标共同构成二 四个指标层次的动态管理诊断指标体系。下面为 各层次指标的结构及分值一、商业成分450(一)商业目的105(二 )市场1051、产品2、价格3、销售4、市场认知5、竞争6、客户与经营7、战略关系(三)人力751、领导能力2、招聘3、员工合同4、员工技能5、奖金构成6、顾问(四)资源751、设备2、工厂固定设备3、供应者4、财务资源(五)事项301、财务事项2、合同事项(六)环境301、物理环境2、合作环境3、法律和政府4、国际环境5、许可/执照(七)组织与机构301、所有权构成2、职责3、信息系统4、保险和保护二、商业过程450( 一 )规划75(二 )营销751、市场调查2、新的商业渠道3、销售系统4、客户挖掘5、战略关系(三)产品 601、服务交付2、制造业3、存货4、原料和成分5、应急(四)经营过程601、经营培训2、员工培训3、员工评价过程(五)财务 601、收益率反馈2、现金管理3、流通过程4、债务收集5、月末结算6、年末结算7、立法需求8、预算9、资产管理10、税款需求(六)管理 601、会计服务2、保守记录3、备份(七)研究和开发601、新产品、新市场 2、产品发展 三、企业文化100 ( — )外部文化50 (二)内部文化 50 实施及运用过程 本专利技术在实际运用过程中，主要分两个步骤完成 1 、基础数据采集及其分析研究 基础数据是指诊断系统在计算各项指标时所需要的数据、资料。而诊断结果的可 靠性主要取决于基础数据的真实性和完整性，诊断指标体系的科学性和合理性。因此，企业 动态管理诊断系统本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种企业动态管理诊断系统，其特征在于采用由后台服务器及前台客户端计算机组成的网络，对企业运营管理过程中涉及的商业因素、商业过程和企业文化三大指标进行全面分析，所说的后台服务器主要由数据库服务器和应用服务器构成，统一为前台客户端的应用提供服务支撑；数据库服务器，用于存储企业管理诊断数据、动态管理诊断指标体系、条件规则及经验描述表，以及企业的诊断录入数据；应用服务器，用于接收来自前台客户端计算机录入的企业数据信息，根据动态管理诊断指标体系，运用相应条件规则和经验描述表，根据自定义的诊断分析算法进行评分；前台客户端计算机，录入动态管理诊断的数据信息，对企业的动态管理诊断结果进行查询、编辑和打印操作；上述企业动态管理诊断系统，通过基于企业管理理论、经济模型及数理统计方法而形成的动态管理诊断指标体系进行分析评价，诊断分析步骤如下：Ａ）、对被诊断企业内的相关岗位管理人员进行与岗位相关的面对面调查和问卷调查，采集企业管理、运营的基础数据，汇总调查数据，并依据现有的动态管理诊断指标体系进行分析；Ｂ）、查询动态管理诊断指标体系及取值表，找到与各项调查结果相符的数值，进行统计分析，得出企业的管理诊断分析报表；Ｃ）、采用统计分析方法将每一项的得分数值进行计算，汇总成为该项的诊断分值，将所有项的评分相加，作出企业诊断评分的计算，并对企业诊断得分的项目进行分析，得出完整的企业动态管理诊断分析报告。...

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：刘鹏翱，靳东方，王文勇，
申请(专利权)人：云南新材料孵化器有限公司，
类型：发明
国别省市：53[中国|云南]