一种故障现场保留方法、装置和服务器制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种故障现场保留方法、装置和服务器。所述故障现场保留方法包括：在检测到故障发生的情况下，确定与所述故障对应的故障类型；根据所述故障类型，确定所述故障类型对应的故障模式，所述故障模式包括即时故障模式和上下文故障模式；根据不同的故障模式，执行与所述故障模式对应的故障现场保留操作收集故障现场信息；将收集到的故障现场信息进行存储。在故障发生后，相关人员基于所述故障现场信息可以直接对故障发生原因进行分析，无需进行故障复现操作，即可准确排查和定位导致故障发生的具体原因，提高故障原因定位准确性的同时也提高了故障排查的效率。同时也提高了故障排查的效率。同时也提高了故障排查的效率。

【技术实现步骤摘要】
一种故障现场保留方法、装置和服务器


[0001]本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种故障现场保留方法、装置和服务器。

技术介绍

[0002]随着计算机领域的高速发展，客户的需求也逐渐趋于多样化，使得服务器也越来越复杂，服务器监控的信息越来越多。服务器发生故障时，故障场景越来越复杂，而且在不同的场景下造成故障的因素也更加错综复杂。
[0003]目前，在服务器发生故障时，通常的做法是服务器发出告警信息，告警信息中包括故障名称，相关人员根据告警信息的内容查看告警日志，再根据经验确定导致故障发生的大致原因，在确定故障发生的大致原因之后根据故障出现的场景对故障进行复现，以逐个排查造成故障的具体因素。
[0004]但是，目前的排查故障的方法不仅效率低下，而且对于一些复杂场景，例如由多个因素共同作用导致故障发生的场景、在某种特定条件下才会发生的低概率故障的场景，以及由于多种因素在特定情况下逐步积累或异常变化才会导致故障发生的场景。这种在复杂场景下发生的故障，在复现过程中需要满足所有的因素条件才能复现到相应的故障。因此，对于这类故障通过复本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障现场保留方法，其特征在于，包括：在检测到故障发生的情况下，确定与所述故障对应的故障类型；根据所述故障类型，确定所述故障类型对应的故障模式，所述故障模式包括即时故障模式和上下文故障模式；根据不同的故障模式，执行与所述故障模式对应的故障现场保留操作收集故障现场信息；将收集到的故障现场信息进行存储。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述故障现场信息包括静态影响因子信息和动态影响因子信息；在检测到故障发生之前，还包括：获取所述静态影响因子信息，并将所述静态影响因子信息存储在book结构的书皮中，所述静态故障因子信息为静态配置信息，所述静态配置信息在设备运行过程中不产生变化；获取所述动态影响因子信息，并将所述动态影响因子信息存储在book结构的一页书页中，所述动态故障因子信息为实时采集的运行参数信息，所述运行参数信息在设备运行过程中会产生变化；在检测到所述动态影响因子信息发生变化的情况下，将变化的动态影响因子信息记录在book结构的当前书页中，并将未发生变化的其他动态影响因子信息从与所述当前书页相邻的上一书页中复制到当前书页中，对所述当前书页进行翻页操作，将与所述当前书页相邻的下一书页作为新的当前书页。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据不同的故障模式，执行与所述故障模式对应的故障现场保留操作收集故障现场信息，包括：根据不同的故障模式所对应的book结构读取方式，从所述book结构中获取所述静态影响因子信息和动态影响因子信息作为故障现场信息。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据不同的故障模式所对应的book结构读取方式，从所述book结构中获取所述静态影响因子信息和动态影响因子信息作为故障现场信息，包括：在确定所述故障模式为即时故障模式的情况下，根据与所述即时故障模式对应的book结构读取方式，从所述book结构的书皮中获取所述静态影响因子信息；从所述book结构的当前书页中获取动态影响因子信息；将所述静态影响因子信息和所述动态影响因子信息作为故障现场信息。5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据不同的故障模式所对应的book结构读取方式，从所述book结构中获取所述静态影响因子信息和动态影响因子信息作为故障现场信息，包括：在确定所述故障模式为上下文故障模式的情况下，根据与所述上下文故障模式对应的book结构读取方式，从所述book结构的书皮中获取所述静态影响因子信息；从所述...

【专利技术属性】
技术研发人员：裴洪生，张秀波，袁传博，
申请(专利权)人：苏州浪潮智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：