保洁任务派单方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术提供了一种保洁任务派单方法及装置，方法包括：获取保洁任务；保洁任务包括任务类型；任务类型包括第一类型和第二类型；获取作业人员信息；根据保洁任务、作业人员信息和预设的匹配策略，确定至少一个目标作业人员ID；将保洁任务派发给目标作业人员ID对应的保洁终端；接收保洁终端针对第二类型的响应消息；接收保洁终端发送的用于指示开始执行任务的第一打卡消息和用于指示任务执行完毕的第二打卡消息；根据第一打卡消息和第二打卡消息，计算保洁任务的绩效。计算保洁任务的绩效。计算保洁任务的绩效。

【技术实现步骤摘要】
保洁任务派单方法及装置


[0001]本专利技术涉及数据处理
，尤其涉及一种保洁任务派单方法及装置。

技术介绍

[0002]传统方式，保洁员上岗之前需要经过培训，熟悉场景，然后再由老员工带领熟悉工作内容等，而对于这种工作更换比较频繁的岗位，显然会导致效率低下，而且会增加成本。而且传统的人给人安排任务的方式又会增加沟通成本，对于一些突发事件，应变能力也比较差，如果想在最短时间内安排好所有任务，就需要增加管理人员，通过分配工作来提高效率，而这又会导致人员成本的增加。

技术实现思路

[0003]本专利技术提供了一种保洁任务派单方法及装置，以解决现有技术中的保洁任务匹配不精准的问题。
[0004]第一方面，本专利技术提供了一种保洁任务派单方法，所述方法包括：
[0005]对区域进行划分，得到多个子区域；每个所述子区域具有子区域编号；
[0006]将子区域编号和作业人员ID进行绑定，以确定一个作业区域的至少一个作业人员ID；所述作业人员ID和作业人员终端绑定；
[0007]获取任务信息；所述任务信息包括任务执行区域编号；
[0008]根据所述任务执行区域编号，将所述任务发送给所述任务执行区域编号对应的子区域的目标作业人员终端。
[0009]在一种可能的实现方式中，所述对区域进行划分，得到多个子区域具体包括：
[0010]将区域进行细粒度划分，得到一级区域；
[0011]将所述一级区域进行划分，得到二级区域；
[0012]将所述二级区域进行划分，得到多个子区域。
[0013]在一种可能的实现方式中，所述子区域还包括子场景，所述将子区域编号和作业人员ID进行绑定，以确定一个作业区域的至少一个作业人员ID具体包括：
[0014]将所述子区域下的子场景和作业人员ID进行绑定。
[0015]在一种可能的实现方式中，所述任务信息还包括任务开始时间和任务完成时间，所述根据所述任务执行区域编号，将所述任务发送给所述任务执行区域编号对应的子区域的目标作业人员终端具体包括：
[0016]查询所述任务执行区域编号对应的子区域编号；
[0017]根据所述子区域编号确定子区域作业人员ID；
[0018]查询所述作业人员ID在所述任务开始时间和任务完成时间之间的考勤状态；
[0019]当所述考勤状态符合要求时，将所述任务发送给所述作业人员ID对应的作业人员终端。
[0020]在一种可能的实现方式中，所述作业人员ID对应作业人员的当前任务量，所述根
据所述任务执行区域编号，将所述任务发送给所述任务执行区域编号对应的子区域的目标作业人员终端具体包括：
[0021]查询所述任务执行区域编号对应的子区域编号；
[0022]根据所述子区域编号确定子区域作业人员ID；
[0023]查询所述子区域作业人员ID对应的作业人员的当前任务量；
[0024]根据所述子区域作业人员的当前任务量，更新所述子区域的作业人员ID。
[0025]在一种可能的实现方式中，所述当所述考勤状态符合要求时，所述方法还包括：
[0026]查询所述任务执行区域编号对应的子区域编号；
[0027]根据所述子区域编号确定子区域作业人员ID；
[0028]获取子区域作业人员ID的当前位置信息；
[0029]根据所述当前位置信息，更新所述子区域作业人员ID。
[0030]在一种可能的实现方式中，所述任务还包括是否跨域执行，当所述任务允许跨域执行时，所述方法还包括：
[0031]根据作业人员技能分值，确定跨域执行任务的多个作业人员ID；
[0032]将任务发送给所述多个作业人员ID。
[0033]在一种可能的实现方式中，所述方法还包括：
[0034]接收至少一个所述目标作业人员终端的响应消息；
[0035]根据所述响应消息，确定最终的目标作业人员ID。
[0036]第二方面，本专利技术提供了一种保洁任务派单装置，所述装置包括：
[0037]区域划分模块，所述区域划分模块用于对区域进行划分，得到多个子区域；每个所述子区域具有子区域编号；
[0038]区域的作业人员确定模块，所述区域的作业人员确定模块用于将子区域编号和作业人员ID进行绑定，以确定一个作业区域的至少一个作业人员ID；所述作业人员ID和作业人员终端绑定；
[0039]任务信息获取模块，所述任务信息获取模块用于获取任务信息；所述任务信息包括任务执行区域编号；
[0040]目标作业人员确定模块，所述目标作业人员确定模块用于根据所述任务执行区域编号，将所述任务发送给所述任务执行区域编号对应的子区域的目标作业人员终端。
[0041]第三方面，本专利技术提供了一种芯片系统，所述芯片系统应用在管理设备上，所述芯片系统包括处理器，所述处理器与存储器的耦合，所述存储器存储有程序指令，当所述存储器存储的程序指令被所述处理器执行时实现第一方面任一项所述的保洁任务派单方法。
[0042]第四方面，本专利技术提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质应用在管理设备中，如图5所示，包括程序或指令，当所述程序或指令在计算机上运行时，实现如第一方面任意所述的保洁任务派单方法。
[0043]通过应用本申请提供的保洁任务派单方法，先对区域进行多级划分，可以根据任务对应的子区域和作业人员所负责的子区域，将任务派单给对应区域的作业人员，从而便于任务的快速派发。进一步的，本申请还可以结合作业人员考勤、作业时间、技能分值等进行任务派发，从而完善了任务派发的途径，便于实现了任务派发的多样化。
附图说明
[0044]图1为本专利技术实施例一提供的保洁任务派单方法流程示意图；
[0045]图2为本专利技术实施例一提供的保洁任务派单装置结构示意图之一；
[0046]图3为本专利技术实施例一提供的保洁任务派单装置结构示意图之二；
[0047]图4为本专利技术实施例三提供的芯片系统结构示意图；
[0048]图5为本专利技术实施例四提供的计算机存储介质结构示意图。
具体实施方式
[0049]下面结合附图和实施例对本申请作进一步的详细说明。可以理解的是，此处所描述的具体实施例仅仅用于解释相关专利技术，而非对该专利技术的限定。另外还需要说明的是，为便于描述，附图中仅示出了与有关专利技术相关的部分。
[0050]需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。下面将参考附图并结合实施例来详细说明本申请。
[0051]实施例一
[0052]图1为本专利技术实施例一提供的保洁任务派单方法流程示意图。该方法应用在保洁任务管理系统中，该保洁任务管理系统可以对多个建筑物的内部和外部的有限区域进行保洁任务管理,该保洁任务管理系统后续可以简称为管理设备，该管理设备具有运算处理功能，可以用于保洁管理人员使用。如图1所示，本申请包括以下步骤：
...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种保洁任务派单方法，其特征在于，所述方法包括：对区域进行划分，得到多个子区域；每个所述子区域具有子区域编号；将子区域编号和作业人员ID进行绑定，以确定一个作业区域的至少一个作业人员ID；所述作业人员ID和作业人员终端绑定；获取任务信息；所述任务信息包括任务执行区域编号；根据所述任务执行区域编号，将所述任务发送给所述任务执行区域编号对应的子区域的目标作业人员终端。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述对区域进行划分，得到多个子区域具体包括：将区域进行细粒度划分，得到一级区域；将所述一级区域进行划分，得到二级区域；将所述二级区域进行划分，得到多个子区域。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述子区域还包括子场景，所述将子区域编号和作业人员ID进行绑定，以确定一个作业区域的至少一个作业人员ID具体包括：将所述子区域下的子场景和作业人员ID进行绑定。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务信息还包括任务开始时间和任务完成时间，所述根据所述任务执行区域编号，将所述任务发送给所述任务执行区域编号对应的子区域的目标作业人员终端具体包括：查询所述任务执行区域编号对应的子区域编号；根据所述子区域编号确定子区域作业人员ID；查询所述作业人员ID在所述任务开始时间和任务完成时间之间的考勤状态；当所述考勤状态符合要求时，将所述任务发送给所述作业人员ID对应的作业人员终端。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述作业人员ID对应作业人员的当前任务量，所述根据所述任务执行区域编号，将所述任务发送给所述任务执行区域编号对应的子区域的目标作业人员终端具体包括：查询所述任务执行区域编号对应的子区域编号；根据所述子区域编号确定子区域作业人员ID；查询所述子区域作业人员ID对应的作业人员的当前任...

【专利技术属性】
技术研发人员：李峥，贾树孟，金彦彬，
申请(专利权)人：北京小趣智品科技有限公司，
类型：发明
国别省市：