视频打点方法、装置、设备及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种视频打点方法、装置、设备及存储介质。该视频打点方法包括：获取待打点视频文件，从所述待打点视频文件中提取得到待识别音频文件；对所述待识别音频文件进行语音识别，得到音频识别结果；通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息；根据所述流程锚点信息确定得到视频打点信息，根据所述视频打点信息对所述待打点视频进行打点处理。本发明专利技术能够实现视频的智能打点，提高视频打点效率。提高视频打点效率。提高视频打点效率。

【技术实现步骤摘要】
视频打点方法、装置、设备及存储介质


[0001]本专利技术涉及计算机
，尤其涉及一种视频打点方法、装置、设备及存储介质。

技术介绍

[0002]双录(即录音录像)是银监会的硬性规定，一方面避免信托公司或者三方理财销售人员在跟客户沟通过程中出现虚假承诺、违规保本宣传的现象，另一方面也是对投资者风险承受能力、产品风险认识的再提醒，其初衷仍然是为了保护投资者。
[0003]但是由于金融市场是一个具有庞大用户受众群体的市场，任何一家公司都无法通过其自身的专营渠道完成所有金融产品的销售工作，为了提高市场的占有率，几乎所有的行方或保司都会采取自营+合作伙伴分销的方式进行多渠道销售同一个产品，在此合作模式下就面临一个合规问题，即：如果客户是通过自营渠道购买理财或保险产品，是会通过行方或保司的线上系统进行交易，此过程会严格按照合规流程进行录音录像且实时做合规检测。但是合作伙伴的售卖渠道就面临不一样的情况，由于合作伙伴的技术储备及成本问题，无法为客户提供实时的合规记录能力，只能通过线下录像的方式，在交易完成后将视频上传到保司或行方的系统中，这一部分的业务就面临很大的合规风险。
[0004]在双录的离线质检系统中，由于合规视频是第三方销售渠道上传来的，视频的每一个节点打点信息是缺失的，因此需要操作人员人工打点，其效率十分低下，因此，亟需针对离线合规检测场景中的视频，提供的一套智能打点方案，以方便人工复检能够快速定位到视频中的不合规的节点。

技术实现思路

[0005]本专利技术的主要目的在于提供一种视频打点方法、装置、设备及存储介质，旨在实现视频的智能打点，提高视频打点效率。
[0006]为实现上述目的，本专利技术提供一种视频打点方法，所述视频打点方法包括：
[0007]获取待打点视频文件，从所述待打点视频文件中提取得到待识别音频文件；
[0008]对所述待识别音频文件进行语音识别，得到音频识别结果；
[0009]通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息；
[0010]根据所述流程锚点信息确定得到视频打点信息，根据所述视频打点信息对所述待打点视频进行打点处理。
[0011]优选地，所述通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息的步骤之前，所述视频打点方法还包括：
[0012]获取业务流程信息，其中，所述业务流程信息包括各业务流程节点的节点编号、业务流程话术、关键词及业务流程顺序；
[0013]根据有限状态机算法分别将各业务流程节点的关键词构建成有限状态机的状态树，基于所述业务流程节点编号、所述业务流程顺序和所述状态树得到所述流程状态匹配
器。
[0014]优选地，所述通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息的步骤包括：
[0015]将所述流程状态匹配器的状态树中的关键词与所述音频识别结果进行匹配，得到匹配结果；
[0016]根据所述匹配结果确定得到流程锚点信息，所述流程锚点信息包括各业务流程节点在所述待识别音频文件中对应的起始时间和结束时间。
[0017]优选地，所述根据所述流程锚点信息确定得到视频打点信息的步骤包括：
[0018]根据所述流程锚点信息中的各业务流程节点在所述待识别音频文件中对应的起始时间和结束时间确定各业务流程节点的视频打点位置；
[0019]获取各业务流程节点对应的节点标题，根据所述视频打点位置和所述节点标题得到视频打点信息。
[0020]优选地，所述根据所述视频打点位置和所述节点标题得到视频打点信息的步骤之前，所述视频打点方法还包括：
[0021]获取所述待打点视频对应的各业务流程节点的合规检测结果，根据所述合规检测结果确定各视频打点位置对应的打点颜色信息；
[0022]所述根据所述视频打点位置和所述节点标题得到视频打点信息的步骤包括：
[0023]根据所述视频打点位置、所述打点颜色信息和所述节点标题得到视频打点信息。
[0024]优选地，所述根据所述视频打点信息对所述待打点视频进行打点处理的步骤包括：
[0025]将所述视频打点信息绘制到视频播放器插件的进度条上，以实现对所述待打点视频的打点处理。
[0026]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种视频打点装置，所述视频打点装置包括：
[0027]文件获取模块，用于获取待打点视频文件，从所述待打点视频文件中提取得到待识别音频文件；
[0028]语音识别模块，用于对所述待识别音频文件进行语音识别，得到音频识别结果；
[0029]信息匹配模块，用于通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息；
[0030]视频打点模块，用于根据所述流程锚点信息确定得到视频打点信息，根据所述视频打点信息对所述待打点视频进行打点处理。
[0031]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种视频打点设备，所述视频打点设备包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的视频打点方法的步骤。
[0032]此外，为实现上述目的，本专利技术还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的视频打点方法的步骤。
[0033]本专利技术提供一种视频打点方法、装置、设备及存储介质，先获取待打点视频文件，从待打点视频文件中提取得到待识别音频文件；然后，对待识别音频文件进行语音识别，得
到音频识别结果；接着，通过流程状态匹配器对音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息；进而根据流程锚点信息确定得到视频打点信息，根据视频打点信息对待打点视频进行打点处理。通过上述方式，能够实现视频的智能打点，相比于人工打点的方式，可大大提高视频打点效率。此外，在对视频进行打点后，可有助于人工复核时快速定位到视频合规检测失败的位置，进而提高人工质检效率。
附图说明
[0034]图1为本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的设备结构示意图；
[0035]图2为本专利技术视频打点方法第一实施例的流程示意图；
[0036]图3为本专利技术视频打点装置第一实施例的功能模块示意图。
[0037]本专利技术目的的实现、功能特点及优点将结合实施例，参照附图做进一步说明。
具体实施方式
[0038]应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本专利技术，并不用于限定本专利技术。
[0039]参照图1，图1为本专利技术实施例方案涉及的硬件运行环境的设备结构示意图。
[0040]本专利技术实施例视频打点设备可以是服务器，也可以是PC(Personal Computer，个人计算机)、平板电脑、便携计算机等终端设备。
[0041]如图1所示，该视频打点设备可以包括：处理器1001，例如CPU，通信总线1002，用户接口1003，网络接口1004，存储器1005。其中，通信总本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种视频打点方法，其特征在于，所述视频打点方法包括：获取待打点视频文件，从所述待打点视频文件中提取得到待识别音频文件；对所述待识别音频文件进行语音识别，得到音频识别结果；通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息；根据所述流程锚点信息确定得到视频打点信息，根据所述视频打点信息对所述待打点视频进行打点处理。2.如权利要求1所述的视频打点方法，其特征在于，所述通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息的步骤之前，所述视频打点方法还包括：获取业务流程信息，其中，所述业务流程信息包括各业务流程节点的节点编号、业务流程话术、关键词及业务流程顺序；根据有限状态机算法分别将各业务流程节点的关键词构建成有限状态机的状态树，基于所述业务流程节点编号、所述业务流程顺序和所述状态树得到所述流程状态匹配器。3.如权利要求2所述的视频打点方法，其特征在于，所述通过流程状态匹配器对所述音频识别结果进行匹配，得到流程锚点信息的步骤包括：将所述流程状态匹配器的状态树中的关键词与所述音频识别结果进行匹配，得到匹配结果；根据所述匹配结果确定得到流程锚点信息，所述流程锚点信息包括各业务流程节点在所述待识别音频文件中对应的起始时间和结束时间。4.如权利要求3所述的视频打点方法，其特征在于，所述根据所述流程锚点信息确定得到视频打点信息的步骤包括：根据所述流程锚点信息中的各业务流程节点在所述待识别音频文件中对应的起始时间和结束时间确定各业务流程节点的视频打点位置；获取各业务流程节点对应的节点标题，根据所述视频打点位置和所述节点标题得到视频打点信息。5.如权利要求4...

【专利技术属性】
技术研发人员：张鹏飞，何晨亮，张磊，井绪海，周健，夏溧，
申请(专利权)人：北京中关村科金技术有限公司，
类型：发明
国别省市：