多轮场景交互流程图生成方法、电子设备及其存储介质技术

本申请提供一种多轮场景交互流程图生成方法、电子设备及其存储介质，多轮场景交互流程图生成方法包括：在预先配置好的开发环境下，基于目标图形编辑引擎生成定制化节点和交互连线；在前端编辑界面创建画布，前端编辑界面包括编辑选择区；将定制化节点和交互连线在编辑选择区显示；响应于定制化节点多次被拖拽，在画布中显示多个定制化节点；对各个定制化节点进行业务类型配置，生成多个执行节点；响应于交互连线被拖拽，建立多个执行节点之间的交互关系；对各个执行节点绑定业务数据，生成多轮场景交互流程图。本申请实施例能够实现多轮业务场景需求的实时应答，提升咨询满意度，增加业务办理转化率。增加业务办理转化率。增加业务办理转化率。

【技术实现步骤摘要】
多轮场景交互流程图生成方法、电子设备及其存储介质


[0001]本申请涉及数据处理领域，特别涉及一种多轮场景交互流程图生成方法、电子设备及其存储介质。

技术介绍

[0002]随着网络技术的快速发展，越来越多的计算机技术应用在金融领域，传统的金融业也逐步向金融科技转变。金融业务的门槛较高，线上处理的业务咨询也十分广泛，涉及的方面有信用卡还款、贷款办理和基金理财等。由于业务种类的繁琐，在终端咨询业务的过程中，也容易产生各种新问题，传统单轮关键字应答模式较难解决此种场景，而直接转人工则会增加人工客服压力。
[0003]目前，传统的应答模式可以采用交互流程图实现，但是大多数为传统单轮关键字应答模式，而对于需要满足多轮场景需求的交互流程图较为复杂。相关技术中，生成多轮场景交互流程图采用的前端框架都较难展示复杂的层次结构和节点关系，存在复杂节点定制化能力弱、无法动态绑定业务数据和连线布局算法弱等问题，难以实现多轮业务场景需求的实时应答，从而导致咨询满意度差、业务办理效率低。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供了一种多轮场景交互流程图生成方法、电子设备及其存储介质，能够实现多轮业务场景需求的实时应答，提升咨询满意度，增加业务办理转化率。
[0005]第一方面，本申请实施例提供了一种多轮场景交互流程图生成方法，包括：在预先配置好的开发环境下，基于目标图形编辑引擎生成定制化节点和交互连线；在前端编辑界面创建画布，所述前端编辑界面包括编辑选择区；将所述定制化节点和所述交互连线在所述编辑选择区显示；响应于所述定制化节点多次被拖拽，在所述画布中显示多个所述定制化节点；对各个所述定制化节点进行业务类型配置，生成多个执行节点；响应于所述交互连线被拖拽，建立多个所述执行节点之间的交互关系；对各个所述执行节点绑定业务数据，生成多轮场景交互流程图。
[0006]根据本申请实施例提供的多轮场景交互流程图生成方法，至少具有如下有益效果：在预先配置好的开发环境下，基于目标图形编辑引擎生成定制化节点和交互连线；在前端编辑界面创建画布，前端编辑界面包括编辑选择区；将定制化节点和交互连线在编辑选择区显示；响应于定制化节点多次被拖拽，在画布中显示多个定制化节点；对各个定制化节点进行业务类型配置，生成多个执行节点；响应于交互连线被拖拽，建立多个执行节点之间的交互关系；对各个执行节点绑定业务数据，生成多轮场景交互流程图。根据本申请的技术方案，通过定制化节点，对各个定制化节点进行业务配置，能够根据业务需求，配置不同业务类型的定制化节点，从而提高节点的定制能力，将节点绑定业务数据，能够满足不同的业
务场景需求，解决复杂业务场景的应答问题。因此，本申请实施例能够实现多轮业务场景需求的实时应答，提升咨询满意度，增加业务办理转化率。
[0007]根据本申请的一些实施例，所述对各个所述定制化节点进行业务类型配置，包括：对各个所述定制化节点配置业务数据对象，生成第一配置信息；根据所述第一配置信息创建与所述定制化节点对应的表单控件。
[0008]根据本申请的一些实施例，所述对各个所述执行节点绑定业务数据，包括：响应于所述执行节点被触发，在所述画布中显示表单弹框，所述表单弹框包括所述表单控件；根据所述执行节点的第一配置信息和预存的业务数据动态渲染所述表单控件；响应于所述表单控件的业务数据被修改，将更新后的业务数据与所述执行节点绑定。
[0009]根据本申请的一些实施例，在将更新后的业务数据与所述执行节点绑定之前，所述多轮场景交互流程图生成方法还包括：校验所述业务数据；若校验通过，保存所述业务数据。
[0010]根据本申请的一些实施例，所述多轮场景交互流程图生成方法还包括：按照预设规则对各个所述交互连线绑定业务数据。
[0011]根据本申请的一些实施例，所述交互连线由预设的正交路由算法生成。
[0012]根据本申请的一些实施例，所述多轮场景交互流程图生成方法还包括：在所述画布中生成开始节点，并建立所述开始节点与所述执行节点之间的连接关系，在所述画布中生成结束节点，并建立所述结束节点与所述执行节点之间的连接关系。
[0013]根据本申请的一些实施例，所述多轮场景交互流程图生成方法还包括：获取所述执行节点对应的业务数据的关键词信息；在所述执行节点中显示所述关键词信息。
[0014]第二方面，本申请实施例提供了一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如第一方面实施例所述的多轮场景交互流程图生成方法。
[0015]第三方面，本申请实施例提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机可执行指令，所述计算机可执行指令用于使计算机执行如第一方面实施例所述的多轮场景交互流程图生成方法。
附图说明
[0016]本申请的附加方面和优点结合下面附图对实施例的描述中将变得明显和容易理解，其中：图1是本申请一个实施例提供的多轮场景交互流程图生成方法的流程图；图2是图1中步骤S150的具体方法的流程图；图3是图1中步骤S170的具体方法的流程图；
图4是图3中步骤S330之前的具体方法的流程图；图5是本申请又一个实施例提供的多轮场景交互流程图生成方法的流程图；图6是本申请再一个实施例提供的多轮场景交互流程图生成方法的流程图；图7是本申请另一个实施例提供的多轮场景交互流程图生成方法的流程图；图8是本申请一个实施例提供的多轮场景交互流程图生成方法的物流查询流程图；图9是本申请一个实施例提供的电子设备结构示意图。
具体实施方式
[0017]为了使本申请的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本申请进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本申请，并不用于限定本申请。
[0018]可以理解的是，虽然在装置示意图中进行了功能模块划分，在流程图中示出了逻辑顺序，但是在某些情况下，可以以不同于装置中的模块划分，或流程图中的顺序执行所示出或描述的步骤。说明书、权利要求书或上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。
[0019]本申请提供了一种多轮场景交互流程图生成方法、电子设备及其存储介质，其中，多轮场景交互流程图生成办法包括：在预先配置好的开发环境下，基于目标图形编辑引擎生成定制化节点和交互连线；在前端编辑界面创建画布，前端编辑界面包括编辑选择区；将定制化节点和交互连线在编辑选择区显示；响应于定制化节点多次被拖拽，在画布中显示多个定制化节点；对各个定制化节点进行业务类型配置，生成多个执行节点；响应于交互连线被拖拽，建立多个执行节点之间的交互关系；对各个执行节点绑定业务数据，生成多轮场景交互流程图。根据本申请的技术方案，通过定制化节点，对各个定制化节点进行业务配置，能够根据业务需求，配置不同业务类型的定制化节点，从而提高节点的定制能力，将节点绑定业务数据，能够满足不同的业务场景需求，解决复杂业务场景的应本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种多轮场景交互流程图生成方法，其特征在于，包括：在预先配置好的开发环境下，基于目标图形编辑引擎生成定制化节点和交互连线；在前端编辑界面创建画布，所述前端编辑界面包括编辑选择区；将所述定制化节点和所述交互连线在所述编辑选择区显示；响应于所述定制化节点多次被拖拽，在所述画布中显示多个所述定制化节点；对各个所述定制化节点进行业务类型配置，生成多个执行节点；响应于所述交互连线被拖拽，建立多个所述执行节点之间的交互关系；对各个所述执行节点绑定业务数据，生成多轮场景交互流程图。2.根据权利要求1所述的多轮场景交互流程图生成方法，其特征在于，所述对各个所述定制化节点进行业务类型配置，包括：对各个所述定制化节点配置业务数据对象，生成第一配置信息；根据所述第一配置信息创建与所述定制化节点对应的表单控件。3.根据权利要求2所述的多轮场景交互流程图生成方法，其特征在于，所述对各个所述执行节点绑定业务数据，包括：响应于所述执行节点被触发，在所述画布中显示表单弹框，所述表单弹框包括所述表单控件；根据所述执行节点的第一配置信息和预存的业务数据动态渲染所述表单控件；响应于所述表单控件的业务数据被修改，将更新后的业务数据与所述执行节点绑定。4.根据权利要求3所述的多轮场景交互流程图生成方法，其特征在于，在将更新后的业务数据与所述执行节点绑定之前，所述多轮场景交...

【专利技术属性】
技术研发人员：范伟梅，刘佳文，刘帅英，
申请(专利权)人：广州市玄武无线科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：