本申请提供一种数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。该数据处理方法包括：接收用户的待计费话单；获取所述用户的套餐数据；所述套餐数据用于表征所述用户当前的消费行为；根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户；所述用户计费画像用于表征预测的所述用户的消费行为；若所述用户为计费异常用户，则对所述用户的计费资料进行修正，得到修正后的计费资料；根据所述修正后的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作。本申请可以提高计费异常修正的效率。以提高计费异常修正的效率。以提高计费异常修正的效率。
【技术实现步骤摘要】
数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质
[0001]本申请涉及计算机
，尤其涉及一种数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。
技术介绍
[0002]电信行业的计费系统在获取到用户的话单后，会结合用户的计费资料、套餐信息、套餐使用情况等，计算出用户话单的费用数据，并基于该费用数据对用户进行计费操作。然而，在信息传递过程中，用户的计费资料可能会出现资料错误的情况，在这种情况下，用户话单的费用数据也可能会因此出现错误。
[0003]目前，因用户计费资料出现计费异常的修正方式如下：在上述计费系统完成用户话单的费用数据计算和相应的计费后，话单费用数据稽核系统会比对该条话单所表征的用户计费资料，与该计费系统中存储的用户计费资料。当话单费用数据稽核系统比对发现上述两者不一致时，运维人员会进一步线下确认用户正确的计费资料。当正确的用户资料与计费系统中存储的用户计费资料不同时，运维人员手动将该正确的用户计费资料重新录入计费系统中，以使计费系统重新对该条话单进行费用数据计算和计费操作。
[0004]然而，上述计费异常的修正方式，存在效率低、及时性差等问题。
技术实现思路
[0005]本申请提供一种数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，用以提高计费异常修正的效率。
[0006]第一方面，本申请提供一种数据处理方法，所述方法包括：
[0007]接收用户的待计费话单；
[0008]获取所述用户的套餐数据；所述套餐数据用于表征所述用户当前的消费行为；<br/>[0009]根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户；所述用户计费画像用于表征预测的所述用户的消费行为；
[0010]若所述用户为计费异常用户，则对所述用户的计费资料进行修正，得到修正后的计费资料；
[0011]根据所述修正后的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作。
[0012]可选地，所述套餐数据包括：所述用户的计费资料、所述用户的套餐信息，以及，所述用户的套餐使用情况；所述用户计费画像用于表征计费资料、套餐信息、套餐使用情况之间的关联关系；
[0013]所述根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户，包括：
[0014]对比所述用户的套餐数据与所述用户计费画像；
[0015]若所述用户的套餐数据满足所述用户计费画像所表征的关联关系，则确定所述用户非计费异常用户；
[0016]若所述用户的套餐数据不满足所述用户计费画像所表征的关联关系，则确定所述用户为计费异常用户。
[0017]可选地，所述根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户之前，所述方法还包括：
[0018]获取样本数据，所述样本数据包括至少一个样本用户的历史套餐数据；
[0019]根据所述样本数据，获取所述用户计费画像。
[0020]可选地，所述对所述用户的计费资料进行修正，得到修正后的计费资料，包括：
[0021]根据所述用户的套餐数据，修正所述用户的计费资料，得到初始修正的计费资料；
[0022]输出所述初始修正的计费资料；
[0023]若接收到针对所述初始修正的计费资料的确认指令，则将所述初始修正的计费资料作为修正后的计费资料。
[0024]可选地，所述根据所述修正后的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作，包括：
[0025]利用所述初始修正的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作，得到所述用户的临时计费结果；
[0026]在将所述初始修正的计费资料作为所述修正后的计费资料后，将所述初始计费结果变更为所述用户的实际计费结果。
[0027]可选地，所述将所述初始计费结果变更为所述用户的实际计费结果，包括：
[0028]基于所述修正后的计费资料和所述待计费话单，重新确定所述用户是否为计费异常用户；
[0029]若确定所述用户非计费异常用户，则将所述初始计费结果变更为所述用户的实际计费结果。
[0030]可选地，所述方法还包括：
[0031]若接收到针对所述初始修正后的计费资料的修改指令，则基于所述修改指令对所述初始修正后的计费资料进行修改，得到所述修正后的计费资料。
[0032]可选地，所述根据所述修正后的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作，包括：
[0033]基于所述修正后的计费资料和所述待计费话单，重新确定所述用户是否为计费异常用户；
[0034]若确定所述用户非计费异常用户，则使用预先存储的用户的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作，得到所述用户的实际计费结果。
[0035]可选地，所述根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户之后，还包括：
[0036]若所述用户非计费异常用户，则根据所述用户的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作。
[0037]第二方面，本申请提供一种数据处理装置，所述装置包括：
[0038]接收模块，用于接收用户的待计费话单；
[0039]第一获取模块，用于获取所述用户的套餐数据；所述套餐数据用于表征所述用户当前的消费行为；
[0040]确定模块，用于根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户；所述用户计费画像用于表征预测的所述用户的消费行为；
[0041]修正模块，用于在所述用户为计费异常用户时，对所述用户的计费资料进行修正，得到修正后的计费资料；
[0042]计费模块，用于根据所述修正后的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作。
[0043]第三方面，本申请提供一种电子设备，所述电子设备包括：至少一个处理器和存储器；
[0044]所述存储器存储计算机执行指令；
[0045]所述至少一个处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，使得所述电子设备执行第一方面中任一项所述的方法。
[0046]第四方面，本申请提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，所述计算机执行指令被处理器执行时用于实现第一方面中任一项所述的方法。
[0047]本申请提供的数据处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，可以通过获取用户套餐数据和预设的用户计费画像，确定出用户当前的消费行为是否符合预测的该用户的消费行为，从而确定出该用户是否为计费异常用户，并在确定该用户为计费异常用户时，及时对用户的计费资料进行修正，并以修正的计费资料重新对用户进行计费操作，从而减弱了用户计费资料确认和修正的滞后性，进而提高了计费异常修正的效率。
附图说明
[0048]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种数据处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收用户的待计费话单；获取所述用户的套餐数据；所述套餐数据用于表征所述用户当前的消费行为；根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户；所述用户计费画像用于表征预测的所述用户的消费行为；若所述用户为计费异常用户，则对所述用户的计费资料进行修正，得到修正后的计费资料；根据所述修正后的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述套餐数据包括：所述用户的计费资料、所述用户的套餐信息，以及，所述用户的套餐使用情况；所述用户计费画像用于表征计费资料、套餐信息、套餐使用情况之间的关联关系；所述根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户，包括：对比所述用户的套餐数据与所述用户计费画像；若所述用户的套餐数据满足所述用户计费画像所表征的关联关系，则确定所述用户非计费异常用户；若所述用户的套餐数据不满足所述用户计费画像所表征的关联关系，则确定所述用户为计费异常用户。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户的套餐数据，以及，预设的用户计费画像，确定所述用户是否为计费异常用户之前，所述方法还包括：获取样本数据，所述样本数据包括至少一个样本用户的历史套餐数据；根据所述样本数据，获取所述用户计费画像。4.根据权利要求1
‑
3任一项所述的方法，其特征在于，所述对所述用户的计费资料进行修正，得到修正后的计费资料，包括：根据所述用户的套餐数据，修正所述用户的计费资料，得到初始修正的计费资料；输出所述初始修正的计费资料；若接收到针对所述初始修正的计费资料的确认指令，则将所述初始修正的计费资料作为修正后的计费资料。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述修正后的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作，包括：利用所述初始修正的计费资料和所述待计费话单，对所述用户进行计费操作，得到所述用户的临时计费结果；在将所述初始修正的计费资料作为所述修正后的计费资料后，将所述初始计费结果变更为所述用户的实际计费结果。6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述将所述初始计费结果变更为所述用户的...
【专利技术属性】
技术研发人员：柳泽青，王鹏，丛新法，秦学鲲，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：
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