一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法技术方案

本发明专利技术涉及一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法，其包括辅助工具获取用户的用电信息，所述用电信息包含所述用户的唯一标识；所述辅助工具根据所述用电信息向电费管理系统的发送关联查询的请求，所述请求包含所述唯一标识，用于确定所述用电信息在所述电费管理系统内关联的订单信息；所述辅助工具基于预设电费计算规则确定所述订单信息对应的电量电费，所述预设电费计算规则根据所述用户的需求设置；所述辅助工具向所述电费管理系统反馈查询结果，本发明专利技术通过快速查询、计算电费电价辅助工具，可减少客户排队等候时间、提高工作效率、提升客户满意度。提升客户满意度。提升客户满意度。

【技术实现步骤摘要】
一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法


[0001]本专利技术涉及电费电价
，尤其涉及一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法。

技术介绍

[0002]近年来电价变化快，在日常工作中常有客户咨询较久年份前或计划报装后的电价、电费问题。电费计算涉及到用电性质、时间、电量、容量、基本电费计算方式、损耗等。目前在整个电费管理工作中，电费核算与电费差错是电费管理人员关注的重要问题，电费核算处理本身是一个比较繁杂的过程，涉及大量的计算内容，单纯依靠手工核算难以保证绝对准确。
[0003]现有技术中是主推网上营业厅，但是针对一些客户需要咨询较长年份或者在网上无法办理的电费业务时，就需要到实体厅办理，但是实体厅人员在逐年减少的情况下，客户排队和办理的时间就比较久，严重影响客户体验感。

技术实现思路

[0004]本专利技术的目的在于提供一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法，用于解决客户排队和办理查询收费的时间就比较久，严重影响客户体验感的问题。
[0005]本专利技术第一方面提供了一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法，包括：
[0006]辅助工具获取用户的用电信息，所述用电信息包含所述用户的唯一标识；
[0007]所述辅助工具根据所述用电信息向电费管理系统的发送关联查询的请求，所述请求包含所述唯一标识，用于确定所述用电信息在所述电费管理系统内关联的订单信息；
[0008]所述辅助工具基于预设电费计算规则确定所述订单信息对应的电量电费，所述预设电费计算规则根据所述用户的需求设置；
[0009]所述辅助工具向所述电费管理系统反馈查询结果。
[0010]可选的，在所述辅助工具根据所述订单信息向电费管理系统的发送关联查询的请求之前，所述方法还包括：
[0011]所述辅助工具储存所述用电信息关联的用户编号后根据所述用户编号生成审核条件，所述审核条件为根据用户编号确定所述用户是否具备查询条件。
[0012]可选的，在所述辅助工具基于电费计算规则计算所述订单信息对应的电费之前，所述方法还包括：
[0013]所述辅助工具向用户反馈查询需求。
[0014]可选的，所述电费计算规则包括一般用户计算规则、专变用户计算规则、安装预支付用户计算规则以及合用专变用户计算规则。
[0015]本专利技术第二方面提供了一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法，包括：
[0016]电费管理系统接收辅助工具发送的关联查询的请求，所述请求包含用户编号；
[0017]所述电费管理系统根据所述请求查询所述用户编号对应的订单信息；
[0018]所述电费管理系统向所述辅助工具反馈所述订单信息。
[0019]可选的，所述电费管理系统根据所述请求查询所述用户编号对应的订单信息，包括：
[0020]所述电费管理系统根据所述请求查询生成所述用户编号的电量电费订单信息，所述电量电费订单信息基于所述用户编号所属电费计算类型客户生成。
[0021]可选的，在所述电费管理系统向所述辅助工具反馈所述订单信息之后，所述方法还包括：
[0022]根据所述辅助工具反馈的查询结果更新所述订单信息。
[0023]从以上技术方案可以看出，本专利技术具有以下优点：本专利技术中通过辅助工具获取用户的用电信息，用电信息包含用户的唯一标识；辅助工具根据用电信息向电费管理系统的发送关联查询的请求，请求包含所述唯一标识，用于确定用电信息在电费管理系统内关联的订单信息；辅助工具基于预设电费计算规则确定订单信息对应的电量电费，预设电费计算规则根据用户的需求设置；辅助工具向电费管理系统反馈查询结果，本专利技术通过辅助工具与电费管理系统的数据交互，使得用户可以根据需求快速查询电费电价，有效提高用户体验感。
附图说明
[0024]图1为本专利技术中基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法的一个实施例流程示意图；
[0025]图2为本专利技术中基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法的另一个实施例流程示意图。
具体实施方式
[0026]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0027]实施例一
[0028]请参阅图1，下面以辅助工具为执行主体进行描述：
[0029]101：辅助工具获取用户的用电信息，用电信息包含用户的唯一标识；
[0030]本实施例中辅助工具可以是一个装置，该装置可以设置在实体厅内，整体装置包括外壳、充电接口、液晶显示操作屏、打印机以及储蓄电池模块，其中整体装置外壳由硬塑料材料制成，材料简单且存放方便，安装在内部的软件直接连接液晶显示操作屏，可以将查询到的电量以及电费进行显示，另外打印模块可以方便客户在查询、计算电费电价之后按个人需求选择是否需要，并且打印材料模块的接口可以打开，方便更换内部打印载体；储蓄电池固定安装在装置底部，可以为装置其他模块供电。具体的，该装置内包含内部软件控制系统模块，其中内部软件控制系统能够获取到用户输入的用电信息，当用户输入想要查询
的电量或电费信息时，用户只需要根据显示屏上填写相关信息就可以自动查询，可以快速查询到不管哪个时期地方或者其他业务。
[0031]102：辅助工具根据用电信息向电费管理系统的发送关联查询的请求，请求包含唯一标识，用于确定用电信息在电费管理系统内关联的订单信息；
[0032]辅助工具在确定用户输入的相关信息后，将信息传输至连接的电费管理系统，其中辅助工具中软件控制模块与电费管理系统存在数据传输，两者的数据传输连接方式此处不做限定，需要连接接口成功。其中传输的信息中包含用户编号唯一标识，一般情况下，电费管理系统可以根据用户编号进行任意时间或者任意业务的电量和电费，电费管理系统在匹配到信息后，生成用户对应的所有订单信息，将该订单信息发送至辅助工具的软件控制模块。
[0033]103：辅助工具基于预设电费计算规则计算订单信息对应的电费，预设电费计算规则根据用户的需求设置；
[0034]本实施例中，预设电费计算规则可以根据用户需求设置，例如用户一般分为一般用户计算规则、专变用户计算规则、安装预支付用户计算规则以及合用专变用户计算规则；一般用户是指只需要输入电能表起止行码、倍率、用电性质即可实时计算出应缴电费；专变客户是指只需要输入电能表起止行码、倍率、用电性质、用电容量即可实时计算出应缴电费；安装预付费装置的用电客户是指可以实时计算已使用电费和预存电费的余额；合用专变的客户是指在计算和分摊电费中可以起到非常大的作用。
[0035]104：辅助工具向电费管理系统反馈查询结果。
[0036]辅助工具在接收到电费管理系统发送的订单信息后，向用户展示需要查询的项目，再根据查新的新项目显示电费管理系本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种基于辅助工具与电费管理系统的电费计算方法，其特征在于，包括：辅助工具获取用户的用电信息，所述用电信息包含所述用户的唯一标识；所述辅助工具根据所述用电信息向电费管理系统的发送关联查询的请求，所述请求包含所述唯一标识，用于确定所述用电信息在所述电费管理系统内关联的订单信息；所述辅助工具基于预设电费计算规则确定所述订单信息对应的电量电费，所述预设电费计算规则根据所述用户的需求设置；所述辅助工具向所述电费管理系统反馈查询结果。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述辅助工具根据所述订单信息向电费管理系统的发送关联查询的请求之前，所述方法还包括：所述辅助工具储存所述用电信息关联的用户编号后根据所述用户编号生成审核条件，所述审核条件为根据用户编号确定所述用户是否具备查询条件。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述辅助工具基于电费计算规则计算所述订单信息对应的电费之前，所述方法还包括：所述辅助工具...

【专利技术属性】
技术研发人员：覃方，陈泽超，庞杰武，周恩贵，钟雪，陈为，徐新琳，肖楷敏，廖彩云，
申请(专利权)人：广西电网有限责任公司玉林供电局，
类型：发明
国别省市：