业务流程的创建方法、装置、存储介质和电子设备制造方法及图纸

本申请提出了一种业务流程的创建方法、装置、存储介质和电子设备。该业务流程的创建方法包括：获取业务的业务信息；根据业务信息，配置业务的至少一个业务阶段；根据业务信息，配置每个业务阶段的阶段动作；根据至少一个业务阶段和阶段动作，创建业务流程。创建业务流程。创建业务流程。

【技术实现步骤摘要】
业务流程的创建方法、装置、存储介质和电子设备


[0001]本申请涉及计算机
，具体而言，涉及一种业务流程的创建方法、装置、存储介质和电子设备。

技术介绍

[0002]相关技术中，业务流程创建过程不合理，导致业务流程无法对操作人员进行正确的指引，业务流程的流转效率降低。

技术实现思路

[0003]本申请旨在至少解决相关技术中存在的技术问题之一。
[0004]为此，本申请的第一个方面在于提出一种业务流程的创建方法。
[0005]本申请的第二个方面在于提出一种业务流程的创建装置。
[0006]本申请的第三个方面在于提出一种可读存储介质。
[0007]本申请的第四个方面在于提出一种电子设备。
[0008]有鉴于此，根据本申请的一个方面，提出了一种业务流程的创建方法，包括：获取业务的业务信息；根据业务信息，配置业务的至少一个业务阶段；根据业务信息，配置每个业务阶段的阶段动作；根据至少一个业务阶段和阶段动作，创建业务流程。
[0009]本专利技术提供的业务流程的创建方法，可以用于针对企业经营过程中的某一个业务进行业务流程的创建，以使得在该业务执行的过程中，工作人员能够根据该业务流程进行操作，以实现通过业务流程对业务人员的操作进行指引，保证业务能够按照所创建的业务流程进行流转，进而保证业务能够稳定流转，最终使得该业务能够达到预设目标。其中，业务可以为企业针对产品的售前、售中或者售后的不同商机业务，通过业务流程的创建方法，创建商机业务的业务流程，进而工作人员在该产品的售前、售中或者售后过程中，根据业务流程进行操作，完成商机业务的各个阶段。
[0010]具体地，首先，在创建业务流程之前，需要获取业务的业务信息，可以理解的是，不同的企业所处的行业不同、所经营的产品不同、企业对于自身的需求也不同，因此，在创建业务流程之前，通过获取业务的行业特征、产品特征以及企业的自身需求等业务信息，以保证业务流程的创建过程能够基于业务的相关信息。
[0011]进一步地，在获取到业务的业务信息之后，根据业务信息，配置业务的至少一个业务阶段，也即，在获取到与业务相关的企业特征、行业特征、企业的自身需求以及相关的通用信息之后，则可以根据这些业务信息，为业务配置与这些业务信息相适配的业务阶段。
[0012]举例而言，针对产品经营类型的商机业务而言，业务阶段可以包括产品的商机挖掘阶段、产品的机会评估阶段、产品的销售推进阶段等，并且，根据企业的自身需求，产品经营业务中，还可以包括其他业务阶段，或者无需进行商机挖掘阶段，也就是说，通过根据业务的业务信息，配置业务的至少一个业务阶段，从而使得创建后的业务流程所需要经历的业务阶段能够与业务信息更加配，也更加符合企业的自身需求，满足企业的需求。
[0013]进一步地，在配置好业务的业务阶段之后，还可以根据业务信息，为每个业务阶段配置相应的阶段动作，也即在业务流转的过程中，每个阶段所需要执行的相应阶段动作，从而使得每个业务阶段所需要执行的阶段动作能够与业务信息相匹配，也即与业务的执行场景、企业的特征和需求相匹配。
[0014]进一步地，在根据业务的业务信息匹配业务所需要的业务阶段以及根据业务信息为每个业务阶段匹配在该业务阶段所需要执行的阶段动作之后，即可根据业务阶段和每个业务阶段的阶段动作创建业务流程，从而使得工作人员可以在业务流程的指引下进行业务的执行。
[0015]本专利技术提供的业务流程的创建方法，能够根据业务的业务信息，进行业务流程所需要的业务阶段的配置，并且能够根据业务信息进行每个业务阶段所需要执行的阶段动作的配置，从而使得业务流程的创建能够更加符合业务信息，也即使得业务流程与业务的执行场景、企业的特征、以及用户的需求更加匹配，进而使得业务流程能够在流转过程中对工作人员的操作进行正确的指引，进而使得业务流程的执行过程更加高效，更加满足用户的需求。
[0016]此外，根据本专利技术的上述技术方案提出的业务流程的创建方法，还可以具有以下附加技术特征：
[0017]在上述技术方案中，进一步地，根据业务信息，配置业务的至少一个业务阶段的步骤，包括：根据业务信息，从预设的业务阶段数据库中，配置与业务信息相对应地至少一个业务阶段。
[0018]在该技术方案中，在配置业务阶段的过程中，可以根据业务信息，从预设的业务阶段数据库中，配置与业务信息相适配的多个业务阶段，从而在满足业务的需求的同时，使得业务阶段的配置更加灵活，提高业务流程创建的效率。
[0019]其中，业务阶段数据库可以为预先设置的、存储有不同业务类型所需要以及所能够执行的多种不同的业务阶段，在配置业务阶段时，首先可以根据业务类型，从业务阶段数据库中查找该业务类型所包括的所有业务阶段，然后，再根据业务的其他业务信息从该类型的所有业务阶段中查找与业务信息相适配的业务阶段，在配置过程中，可以根据业务信息直接从所有业务阶段中进行选择，从而使得配置过程更加灵活，以满足业务的需求。
[0020]在上述任一技术方案中，进一步地，根据业务信息，配置每个业务阶段的阶段动作的步骤，包括：根据业务信息，从预设的阶段属性数据库中，配置每个业务阶段的阶段属性；根据阶段属性，从预设的阶段动作数据库中，配置每个业务阶段所需要执行的业务动作。
[0021]在该技术方案中，为每个业务阶段配置相应的阶段动作时，首先，可以根据业务信息，从预设的阶段属性数据库中，为该业务阶段配置与业务信息相适配的阶段动作，从而使得该业务阶段中所需要执行的阶段动作能够与业务信息相匹配，进而保证阶段动作的执行能够满足业务需求以及用户需求。
[0022]具体地，阶段属性数据库可以为预先设置的、存储有每个业务阶段的不同阶段属性的数据库，在配置阶段属性的过程中，可以根据业务的业务信息，直接从业务阶段的阶段属性数据库中配置与业务信息相适配的阶段属性，以提高阶段属性配置的灵活性。
[0023]进一步地，在配置好每个业务阶段的阶段属性之后，可以根据阶段属性，从每个阶段预设的阶段动作数据库中，配置与阶段属性相适配的阶段动作，以用于在该业务阶段中
执行，通过根据阶段属性进行阶段动作的配置，保证阶段动作与阶段属性的适配，进而保证阶段动作与业务信息相适配，进而满足业务需求。
[0024]具体地，阶段动作数据库可以为预先设置的、存储有每个业务阶段所包括的阶段动作，在配置阶段动作的过程中，可以根据业务阶段的阶段属性从阶段动作数据库中直接配置与阶段属性相适配的阶段动作，从而提高了阶段动作配置的灵活性。
[0025]在上述任一技术方案中，进一步地，根据至少一个业务阶段和阶段动作，创建业务流程；根据业务信息，确定至少一个业务阶段的阶段顺序；根据阶段顺序，确定阶段动作的执行顺序；根据执行顺序，创建业务流程。
[0026]在该技术方案中，在业务阶段以及每个业务阶段中所需要执行的业务动作配置完成后，即可进行业务流程的创建。具体地，首先，根据业务的业务信息，确定多个业务阶段的阶段顺序，也即确定业务流本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务流程的创建方法，其特征在于，包括：获取业务的业务信息；根据所述业务信息，配置所述业务的至少一个业务阶段；根据所述业务信息，配置每个所述业务阶段的阶段动作；根据所述至少一个业务阶段和所述阶段动作，创建所述业务流程。2.根据权利要求1所述的创建方法，其特征在于，所述根据所述业务信息，配置所述业务的至少一个业务阶段的步骤，包括：根据所述业务信息，从预设的业务阶段数据库中，配置与所述业务信息相对应地至少一个业务阶段。3.根据权利要求1所述的创建方法，其特征在于，所述根据所述业务信息，配置每个所述业务阶段的阶段动作的步骤，包括：根据所述业务信息，从预设的阶段属性数据库中，配置每个所述业务阶段的阶段属性；根据所述阶段属性，从预设的阶段动作数据库中，配置每个所述业务阶段所需要执行的业务动作。4.根据权利要求1所述的创建方法，其特征在于，所述根据所述至少一个业务阶段和所述阶段动作，创建所述业务流程；根据所述业务信息，确定所述至少一个业务阶段的阶段顺序；根据所述阶段顺序，确定所述阶段动作的执行顺序；根据所述执行顺序，创建所述业务流程。5.根据权利要求4所述的创建方法，其特征在于，所述根据所述阶段顺序，确定所述阶段动作的执行顺序的步骤，包括：在所述阶段顺序为串行顺序的情况下，根据所述串行顺序的先后顺序确...

【专利技术属性】
技术研发人员：秦利娜，陈川华，
申请(专利权)人：用友网络科技股份有限公司，
类型：发明
国别省市：