多信道协议上的多模式会话支持制造技术

本发明专利技术涉及用于在语音会话和非语音会话之间共享信息的改进方法。用户使用通信装置，以交换语音会话的语音信息到语音节点服务器，交换非语音会话的语音信息到ＷＡＰ网关。会话活动的信息存储为上下文数据。当用户从一种类型的通信会话切换到另一种类型的会话，该用户的上下文数据可被定位并取回。取回的上下文数据可以用于重现前一会话的状态，因此，不需要重新访问先前用过的信息。（*该技术在2022年保护过期，可自由使用*）

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种用于在语音会话和非语音会话之间共享信息的方法，包括：　　　　储存用于用户通过第一类型的会话进行通信的上下文数据，所述第一类型的会话是语音会话和非语音会话中的一个；　　　　接收来自所述用户的请求，以启动通过第二类型的会话进行的通信，与所述第一类型的会话相比较，所述第二类型的会话为语音会话和非语音会话中的另一个；　　　　取回所述上下文数据；以及　　　　将来自所述上下文数据的信息提供给所述第二类型的会话中确定的服务。

【技术特征摘要】
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【专利技术属性】
技术研发人员：维克托邵，柯蒂斯塔克基，杰里米肖恩，
申请(专利权)人：甲骨文国际公司，
类型：发明
国别省市：US[美国]