一种集团总机及其实现方法和其通信方法技术

本发明专利技术提供了一种集团总机，包括：语音总机、集团成员数据库；所述集团成员数据库中存储有集团成员名称及与其相对应的集团成员信息，并与语音总机相连；所述语音总机用于根据主叫终端发送的语音通信请求和集团成员数据库中的信息使主叫终端与被叫终端之间进行通信。本发明专利技术利用智能网业务软件方式实现自动集团总机的功能，因此，不存在对用户数量的限制问题。由于本发明专利技术的集团总机不仅采用语音识别技术获得待接续的电话号码，还允许主叫终端进入自动的号码查询功能，将查询到的被叫号码播放给用户，从而方便了用户，并省去了话务员的费用，从而降低了业务运营成本。

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种集团总机，其特征在于，包括：语音总机、集团成员数据库；　　　　所述集团成员数据库包括集团成员名称及与其相对应的集团成员信息，并与语音总机相连；　　　　所述语音总机用于根据主叫终端发送的语音通信请求和集团成员数据库中的信息使主叫终端与被叫终端之间进行通信。

【技术特征摘要】

【专利技术属性】
技术研发人员：董晓艺，
申请(专利权)人：华为技术有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]