本申请实施例属于人工智能领域，涉及一种信息处理方法，包括：获取各个客户的身份标识信息；基于身份标识信息从所有客户中确定出目标客户，并从预设的客户信息表中获取目标客户的目标个人信息；从目标个人信息中筛选出符合预设加密条件的信息字段；从目标个人信息中获取与信息字段对应的待加密信息；基于预设加密算法对待加密信息进行格式保留加密处理，得到对应的目标加密信息；使用目标加密信息对客户信息表内与目标客户对应的待加密信息进行替换处理。本申请还提供一种信息处理装置、计算机设备及存储介质。此外，本申请还涉及区块链技术，目标加密信息可存储于区块链中。本申请提高了客户个人信息加密保护的处理效率与处理智能性。理智能性。理智能性。
【技术实现步骤摘要】
信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质
[0001]本申请涉及人工智能
，尤其涉及信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着《数据安全法》和《个人信息保护法》的出台，个人隐私信息保护越来越成为保险公司的重要课题，大家通常采用页面脱敏和静态数据表列字段加密等方式进行数据安全保护。
[0003]在传统保险公司的业务系统和表结构设计上，不区分客户类别、所以客户都是同数据表保存客户信息、保单信息等记录，历史积累数据量非常大。业务系统多为网状结构，数据之间的调关系非常复杂。静态数据表列字段加密方式严重影响系统的执行效率，无法大量使用。所以通常只用页面脱敏的方式对所有客户的高度敏感的极个别字段进行处理，比如客户手机号。
[0004]页面脱敏一般通过替换方式进行部分字段遮掩，比如手机号形如139****4445，姓名形如刘*武，车牌形如粤B****。脱敏带来三个问题：1.容易出现碰撞，影响系统规则执行；2.脱敏后数据无法恢复。因此，现有的信息加密方式需要对所有客户的敏感信息进行加密，处理工作量大，且对现有系统的改造量很大，数据存在不可恢复等问题。
技术实现思路
[0005]本申请实施例的目的在于提出一种信息处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决现有的信息加密方式需要对所有客户的敏感信息进行加密，处理工作量大，且对现有系统的改造量很大，数据存在不可恢复等问题的技术问题。
[0006]为了解决上述技术问题，本申请实施例提供一种信息处理方法，采用了如下所述的技术方案：
[0007]获取各个客户的身份标识信息；
[0008]基于所述身份标识信息从所有所述客户中确定出目标客户，并从预设的客户信息表中获取所述目标客户的目标个人信息；
[0009]从所述目标个人信息中筛选出符合预设加密条件的信息字段；
[0010]从所述目标个人信息中获取与所述信息字段对应的待加密信息；
[0011]基于预设加密算法对所述待加密信息进行格式保留加密处理，得到对应的目标加密信息；
[0012]使用所述目标加密信息对所述客户信息表内与所述目标客户对应的所述待加密信息进行替换处理，以完成对于所述目标客户的信息保护处理。
[0013]进一步的，所述从所述目标个人信息中筛选出符合预设加密条件的信息字段的步骤，具体包括：
[0014]调用预设的字段库；
[0015]基于预设的分词算法对所述目标个人信息进行分词处理，得到相应的分词字段；其中，所述分词字段的数量包括多个；
[0016]将所述分词字段与所述字段库中包含的所有字段进行匹配，从所有所述分词字段中筛选出与所有所述字段中存在匹配关系的指定分词字段；
[0017]将所述指定分词字段作为所述信息字段。
[0018]进一步的，所述将所述分词字段与所述字段库中包含的所有字段进行匹配，从所有所述分词字段中筛选出与所有所述字段中存在匹配关系的指定分词字段的步骤，具体包括：
[0019]运行预设的数据并行比较指令，将每一个所述分词字段分别与所述字段库中包含的所有字段进行比较，得到对应的多个字段比较结果；其中，所述字段比较结果包括字段相同或字段不相同；
[0020]基于多个所述字段比较结果，从所有所述分词字段中筛选出与所有所述字段中存在匹配关系的所述指定分词字段。
[0021]进一步的，所述基于所述身份标识信息从所有所述客户中确定出目标客户的步骤，具体包括：
[0022]获取第一指定身份标识信息，从预设的客户数据库中获取与所述第一指定身份标识信息对应的第一指定客户信息；其中，所述第一指定客户标识信息为所有所述身份标识信息中的任意一个信息，所述第一指定客户标识信息与第一指定客户具有对应关系；
[0023]调用预先训练好的识别模型；
[0024]将所述第一指定客户信息输入至所述识别模型内，通过所述识别模型对所述第一指定客户信息进行识别处理得到对应的识别结果；
[0025]基于所述识别结果确定出与所述指定客户信息对应的所述指定客户的客户类型；
[0026]若所述客户类型为高价值客户，则将所述指定客户确定为所述目标客户；
[0027]若所述客户类型不为高价值客户，则将所述指定客户确定为普通客户。
[0028]进一步的，在所述基于预设加密算法对所述待加密信息进行格式保留加密处理，得到对应的目标加密信息的步骤之后，还包括：
[0029]基于预设的哈希算法对所述目标加密信息进行转换处理，得到对应的目标哈希值；
[0030]获取所述客户信息表的表名；
[0031]获取所述目标客户的目标身份标识信息；
[0032]调用预设的哈希特征库表；
[0033]基于所述表名、所述目标身份标识信息、所述信息字段以及所述目标哈希值，生成与所述目标客户对应的目标数据记录；
[0034]将所述目标数据记录存储至所述哈希特征库表内。
[0035]进一步的，在所述将所述目标数据记录存储至所述哈希特征库表内的步骤之后，还包括：
[0036]判断是否接收到第二指定用户通过与所述哈希特征库表对应的接口触发的信息查询请求；其中，所述信息查询请求携带查询信息；
[0037]基于所述哈希算法对所述查询信息进行转换处理，得到对应的指定信息；
[0038]基于所述指定信息对所述哈希特征库表进行查询处理，从所述哈希特征库表中查询出与所述指定信息匹配的指定哈希值；
[0039]从所述哈希特征库表中获取与所述指定哈希值对应的指定数据记录，并获取所述指定数据记录内包括的第二指定客户信息；
[0040]从所述客户信息表中获取与所述第二指定客户信息对应的客户保单信息；
[0041]将所述客户保单信息推送给所述第二指定用户。
[0042]进一步的，在所述从所述哈希特征库表中获取与所述指定哈希值对应的指定数据记录，并获取所述指定数据记录内包括的第二指定客户信息的步骤之后，还包括：
[0043]从所述客户信息表中确定出与所述第二指定客户信息对应的满足所述预设加密条件的指定信息字段；
[0044]从所述客户信息表中获取与所述第二指定客户信息以及所述指定信息字段对应的指定加密信息；
[0045]基于所述预设加密算法对所述指定加密信息进行解密处理，得到对应的解密信息；
[0046]将所述解密信息推送给所述第二指定用户。
[0047]为了解决上述技术问题，本申请实施例还提供一种信息处理装置，采用了如下所述的技术方案：
[0048]第一获取模块，用于获取各个客户的身份标识信息；
[0049]第一确定模块，用于基于所述身份标识信息从所有所述客户中确定出目标客户，并从预设的客户信息表中获取所述目标客户的目标个人信息；
[0050]筛选模块，用于从所述目标个人信息中筛选出符合预设加密条件的信息字段；
[0051]第二获取模本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种信息处理方法，其特征在于，包括下述步骤：获取各个客户的身份标识信息；基于所述身份标识信息从所有所述客户中确定出目标客户，并从预设的客户信息表中获取所述目标客户的目标个人信息；从所述目标个人信息中筛选出符合预设加密条件的信息字段；从所述目标个人信息中获取与所述信息字段对应的待加密信息；基于预设加密算法对所述待加密信息进行格式保留加密处理，得到对应的目标加密信息；使用所述目标加密信息对所述客户信息表内与所述目标客户对应的所述待加密信息进行替换处理，以完成对于所述目标客户的信息保护处理。2.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述从所述目标个人信息中筛选出符合预设加密条件的信息字段的步骤，具体包括：调用预设的字段库；基于预设的分词算法对所述目标个人信息进行分词处理，得到相应的分词字段；其中，所述分词字段的数量包括多个；将所述分词字段与所述字段库中包含的所有字段进行匹配，从所有所述分词字段中筛选出与所有所述字段中存在匹配关系的指定分词字段；将所述指定分词字段作为所述信息字段。3.根据权利要求2所述的信息处理方法，其特征在于，所述将所述分词字段与所述字段库中包含的所有字段进行匹配，从所有所述分词字段中筛选出与所有所述字段中存在匹配关系的指定分词字段的步骤，具体包括：运行预设的数据并行比较指令，将每一个所述分词字段分别与所述字段库中包含的所有字段进行比较，得到对应的多个字段比较结果；其中，所述字段比较结果包括字段相同或字段不相同；基于多个所述字段比较结果，从所有所述分词字段中筛选出与所有所述字段中存在匹配关系的所述指定分词字段。4.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，所述基于所述身份标识信息从所有所述客户中确定出目标客户的步骤，具体包括：获取第一指定身份标识信息，从预设的客户数据库中获取与所述第一指定身份标识信息对应的第一指定客户信息；其中，所述第一指定客户标识信息为所有所述身份标识信息中的任意一个信息，所述第一指定客户标识信息与第一指定客户具有对应关系；调用预先训练好的识别模型；将所述第一指定客户信息输入至所述识别模型内，通过所述识别模型对所述第一指定客户信息进行识别处理得到对应的识别结果；基于所述识别结果确定出与所述指定客户信息对应的所述指定客户的客户类型；若所述客户类型为高价值客户，则将所述指定客户确定为所述目标客户；若所述客户类型不为高价值客户，则将所述指定客户确定为普通客户。5.根据权利要求1所述的信息处理方法，其特征在于，在所述基于预设加密算法对所述待加密信息进行格式保留加密处理，得到对应的目标加密信息的步骤之后，还包括：
基于预设的哈希算法对所述目标加密信息进行转换处理，得到对应的目标哈希值...
【专利技术属性】
技术研发人员：唐炳武，
申请(专利权)人：中国平安财产保险股份有限公司，
类型：发明
国别省市：
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