任务管理系统、方法、设备、介质和程序产品技术方案

本公开提供了一种任务管理系统，可以应用于金融领域或其他技术领域。该任务管理系统包括：项目管理系统，与外部系统连接，用于将待处理项目分解成多个子任务，并为多个该子任务均生成流水号，将该流水号和该子任务进行哈希散列生成路由键，以及，将多个该子任务均通过对应的该流水号与该事件管理系统的外部事件进行关联，该子任务和该流水号根据该路由键进行路由，该事件管理系统，用于基于该路由键和多个该子任务对应的该流水号，将所有该外部事件的事件信息同步推送到该项目管理系统，该项目管理系统，还用于基于所有该外部事件的事件信息，执行该待处理项目。本公开还提供了一种任务管理方法、设备、存储介质和程序产品。存储介质和程序产品。存储介质和程序产品。

【技术实现步骤摘要】
任务管理系统、方法、设备、介质和程序产品


[0001]本公开涉及金融领域或其他
，具体地涉及一种任务管理系统、方法、设备、介质和程序产品。

技术介绍

[0002]在企业经营及日常工作管理中，越来越多地涉及到项目管理、复杂事件管理、日程安排、作业调度等内容对象，当面临繁杂并且相互交织的任务时，需要足够细致地分解任务才能确保管理者统筹安排时间、有条不紊地开展工作。
[0003]目前任务跟踪方式主要基于流程或支持流程可配置，这两种任务跟踪的方式主要依赖于人工或人工节点流程。随着现代自动化技术的日新月异，任务的形式不能仅仅局限于单一、人工的简单流程，更多的需要关注更加复杂的任务形式，比如ITSM工单、自动化任务等。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，本公开提供了一种任务管理系统、方法、设备、介质和程序产品。
[0005]根据本公开的第一个方面，提供了一种任务管理系统，包括：项目管理系统，与外部系统连接，用于将待处理项目分解成多个子任务，并为多个所述子任务均生成流水号，将所述流水号和所述子任务进行哈希散列生成路由键，以及，将多个所述子任务均通过对应的所述流水号与所述事件管理系统的外部事件进行关联，所述子任务和所述流水号根据所述路由键进行路由；
[0006]所述事件管理系统，用于基于所述路由键和多个所述子任务对应的所述流水号，将所有所述外部事件的事件信息同步推送到所述项目管理系统；
[0007]所述项目管理系统，还用于基于所有所述外部事件的事件信息，执行所述待处理项目。
[0008]在本公开一实施例中，所述外部事件为IT服务管理工单或自动化巡检任务。
[0009]在本公开一实施例中，所述外部事件的事件信息包括任务关键点、责任人、预计开始时间、预计结束时间、实际开始事件、实际结束事件、前置任务、任务执行状态。
[0010]在本公开一实施例中，获取当前子任务对应的外部事件的事件信息；
[0011]按照所述当前子任务对应的外部事件的件信息，执行所述当前子任务；
[0012]在所述当前子任务执行完成的情况下，获取所述当前子任务的流水号所相邻的下一流水号所对应的子任务，将所述子任务作为所述当前子任务执行所述获取当前子任务对应的外部事件的事件信息的操作。
[0013]在本公开一实施例中，所述任务管理系统还包括：
[0014]可视化展示系统，用于通过甘特图的展示形式，展示多个所述子任务的实时状态，所述甘特图的横坐标为时间，所述甘特图的纵坐标为待处理项目。
[0015]在本公开一实施例中，所述任务管理系统还包括：
[0016]消息中心，与所述项目管理系统连接，用于通知所述子任务对应的责任人执行所述子任务。
[0017]本公开的第二方面提供了一种任务管理方法，包括：应用于任务管理系统，所述任务管理系统包括项目管理系统和事件管理系统，所述方法包括：
[0018]利用所述项目管理系统将待处理项目分解成多个子任务，并为多个所述子任务均生成流水号，将所述流水号和所述子任务进行哈希散列生成路由键，以及，将多个所述子任务均通过对应的所述流水号与所述事件管理系统的外部事件进行关联，所述子任务和所述流水号根据所述路由键进行路由；
[0019]利用所述事件管理系统基于所述路由键和多个所述子任务对应的所述流水号，将所有所述外部事件的事件信息同步推送到所述项目管理系统；
[0020]利用所述项目管理系统基于所有所述外部事件的事件信息，执行所述待处理项目。
[0021]在本公开一实施例中，所述外部事件为IT服务管理工单或自动化巡检任务。
[0022]在本公开一实施例中，所述外部事件的事件信息包括任务关键点、责任人、预计开始时间、预计结束时间、实际开始事件、实际结束事件、前置任务、任务执行状态。
[0023]在本公开一实施例中，所述方法还包括：
[0024]获取所有子任务，生成子任务数据库；
[0025]对所述子任务数据库内的所有子任务属性和任务角色操作权限进行配置；
[0026]获取任务角色操作权限，并对有操作权限的子任务进行操作。
[0027]在本公开一实施例中，利用所述项目管理系统获取当前子任务对应的外部事件的事件信息，按照所述当前子任务对应的外部事件的件信息，执行所述当前子任务，在所述当前子任务执行完成的情况下，获取所述当前子任务的流水号所相邻的下一流水号所对应的子任务，将所述子任务作为所述当前子任务执行所述获取当前子任务对应的外部事件的事件信息的操作。
[0028]本公开的第三方面提供了一种电子设备，包括：一个或多个处理器；存储器，用于存储一个或多个程序，其中，当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时，使得一个或多个处理器执行上述任务跟踪方法。
[0029]本公开的第四方面还提供了一种计算机可读存储介质，其上存储有可执行指令，该指令被处理器执行时使处理器执行上述任务跟踪方法。
[0030]本公开的第五方面还提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述任务跟踪方法。
[0031]根据本公开实施例，通过对项目进行逐级分解拆分为多个子任务，每一个子任务通过流水号绑定外部系统的事项编号，如工单编号、自动化任务流水号等，通过流水号的形式自动绑定外部事件，可以降低手工录入任务数据的复杂度，提高任务管理的工作效率，在任务管理的实现机制中，增加流水号的方式与工单、自动化任务等外部事件进行绑定，通过自动化关联的形式跟踪复杂的外部事件。
附图说明
[0032]通过以下参照附图对本公开实施例的描述，本公开的上述内容以及其他目的、特
征和优点将更为清楚，在附图中：
[0033]图1A示意性示出了根据本公开实施例的任务管理系统的结构示意图；
[0034]图1B示意性示出了根据本公开实施例的实现任务管理系统的硬件结构示意图；
[0035]图2示意性示出了根据本公开实施例的任务管理系统的结构示意图；
[0036]图3示意性示出了根据本公开实施例的任务管理系统的结构示意图；
[0037]图4示意性示出了根据本公开实施例的任务跟踪方法的流程图；
[0038]图5示意性示出了根据本公开实施例的任务跟踪方法的示意图；
[0039]图6示意性示出了根据本公开实施例的适于实现任务管理方法的电子设备的方框图。
具体实施方式
[0040]以下，将参照附图来描述本公开的实施例。但是应该理解，这些描述只是示例性的，而并非要限制本公开的范围。在下面的详细描述中，为便于解释，阐述了许多具体的细节以提供对本公开实施例的全面理解。然而，明显地，一个或多个实施例在没有这些具体细节的情况下也可以被实施。此外，在以下说明中，省略了对公知结构和技术的描述，以避免不必要地混淆本公开的概念。
[0041]在此使用的术语仅仅是为了描述具体实施例，而并非意在限制本公开。在此使用本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务管理系统，包括：项目管理系统，与外部系统连接，用于将待处理项目分解成多个子任务，并为多个所述子任务均生成流水号，将所述流水号和所述子任务进行哈希散列生成路由键，以及，将多个所述子任务均通过对应的所述流水号与所述事件管理系统的外部事件进行关联，所述子任务和所述流水号根据所述路由键进行路由；所述事件管理系统，用于基于所述路由键和多个所述子任务对应的所述流水号，将所有所述外部事件的事件信息同步推送到所述项目管理系统；所述项目管理系统，还用于基于所有所述外部事件的事件信息，执行所述待处理项目。2.根据权利要求1所述的任务管理系统，所述外部事件为IT服务管理工单或自动化巡检任务。3.根据权利要求1所述的任务管理系统，所述外部事件的事件信息包括任务关键点、责任人、预计开始时间、预计结束时间、实际开始事件、实际结束事件、前置任务、任务执行状态。4.根据权利要求1所述的方法，所述项目管理系统还用于，获取当前子任务对应的外部事件的事件信息；按照所述当前子任务对应的外部事件的件信息，执行所述当前子任务；在所述当前子任务执行完成的情况下，获取所述当前子任务的流水号所相邻的下一流水号所对应的子任务，将所述子任务作为所述当前子任务执行所述获取当前子任务对应的外部事件的事件信息的操作。5.根据权利要求1至4任意一项所述的任务管理系统，所述任务管理系统还包括：可视化展示系统，用于通过甘特图的展示形式，展示多个所述子任务的实时状态，所述甘特图的横坐标为时间，所述甘特图的纵坐标为待处理项目。6.根据权利要求3所述的任务管理系统，所述任务管理系统还包括：消息中心，与所述项目管理系统连接，用于通知所述子任务对应的责任人执行所述子任务。7.一种任务管理方法，应用于任务管理系统，所述任务管理系统包括项目管理系统和事件管理系统，所述方法包括：利用所述项目管理系统将待处理项目分解成多个子任务，并为多个所述子任务均生成流水号，将...

【专利技术属性】
技术研发人员：王燕，吴晨晖，
申请(专利权)人：建信金融科技有限责任公司，
类型：发明
国别省市：