存取款一体机的银行卡业务数据处理方法及装置制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种存取款一体机的银行卡业务数据处理方法及装置，涉及金融技领域，其中该方法包括：在客户在CRS上插入银行卡时，获取客户的银行卡标识和客户信息；在激活状态信息为未激活的情况下，向客户发送银行卡激活请求；在接收到客户反馈的同意激活银行卡的信息时，向客户发送提示信息和客户授权协议信息；提示客户朗读客户授权协议信息；调用摄像头和音频设备，录制客户朗读客户授权协议信息的视频信息；将银行卡标识、客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息发送至后台服务器，以使后台服务器对客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息进行验证，验证通过后，激活银行卡。本发明专利技术可以提高银行卡激活业务办理的效率。理的效率。理的效率。

【技术实现步骤摘要】
存取款一体机的银行卡业务数据处理方法及装置


[0001]本专利技术涉及金融
，尤其涉及一种存取款一体机的银行卡业务数据处理方法及装置。

技术介绍

[0002]本部分旨在为权利要求书中陈述的本专利技术实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。
[0003]目前，客户可以通过线上申请银行卡，银行将实体卡邮寄给客户。但是，客户收到银行卡后，还需要前往银行网点进行银行卡的激活，这样，客户不仅需要协调好自己的时间，还可能需要花费大量的时间在前往银行网点的路上或者在银行网点的排队上，浪费了客户的时间，导致银行卡激活业务办理的效率较低，也给客户带来了较差的体验。

技术实现思路

[0004]本专利技术实施例提供一种存取款一体机的银行卡业务数据处理方法，用以节省客户办理银行卡激活业务的时间，提高银行卡激活业务办理的效率，改善客户体验，该方法应用于存取款一体机CRS，该方法包括：
[0005]在客户在CRS上插入银行卡时，获取客户的银行卡信息，所述银行卡信息包括银行卡标识和客户信息；所述客户信息是客户申请银行卡时留存的；
[0006]根据所述银行卡标识，确定银行卡标识对应银行卡的激活状态信息；
[0007]在激活状态信息为银行卡未激活的情况下，向客户发送银行卡激活请求，以使客户根据银行卡激活请求反馈是否同意激活银行卡；
[0008]在接收到客户反馈的同意激活银行卡的信息时，向客户发送提示信息和客户授权协议信息；所述提示信息用于提示客户需要朗读所述客户授权协议信息；
[0009]在接收到客户根据提示信息反馈的同意朗读客户授权协议信息之后，调用摄像头和音频设备，录制客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息；
[0010]将银行卡标识、客户信息和客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息发送至后台服务器，以使后台服务器对客户信息和客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息进行验证，验证通过后，激活银行卡标识对应的银行卡；
[0011]接收后台服务器反馈的银行卡激活成功的信息；
[0012]向客户转发银行卡激活成功的信息。
[0013]本专利技术实施例还提供一种存取款一体机的银行卡业务数据处理方法，用以节省客户办理银行卡激活业务的时间，提高银行卡激活业务办理的效率，改善客户体验，该方法应用于后台服务器，该方法包括：
[0014]接收存取款一体机CRS发送的银行卡标识、客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息，其中，所述银行卡标识和客户信息是CRS在客户插入银行卡时获取的；所述客户信息是客户申请银行卡时留存的；客户朗读客户授权协议信息的视频信息是CRS向客
户发送提示信息和客户授权协议信息之后，调用摄像头和音频设备录制的；
[0015]对客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息进行验证；
[0016]在验证通过之后，激活银行卡标识对应的银行卡；
[0017]向CRS发送银行卡激活成功的信息，以使CRS将银行卡激活成功的信息反馈至客户。
[0018]本专利技术实施例还提供一种存取款一体机的银行卡业务数据处理装置，用以节省客户办理银行卡激活业务的时间，提高银行卡激活业务办理的效率，改善客户体验，该装置应用于存取款一体机CRS，该装置包括：
[0019]获取模块，用于在客户在CRS上插入银行卡时，获取客户的银行卡信息，所述银行卡信息包括银行卡标识和客户信息；所述客户信息是客户申请银行卡时留存的；
[0020]确定模块，用于根据所述银行卡标识，确定银行卡标识对应银行卡的激活状态信息；
[0021]第一发送模块，用于在激活状态信息为银行卡未激活的情况下，向客户发送银行卡激活请求，以使客户根据银行卡激活请求反馈是否同意激活银行卡；
[0022]第二发送模块，用于在接收到客户反馈的同意激活银行卡的信息时，向客户发送提示信息和客户授权协议信息；所述提示信息用于提示客户需要朗读所述客户授权协议信息；
[0023]视频录制模块，用于在接收到客户根据提示信息反馈的同意朗读客户授权协议信息之后，调用摄像头和音频设备，录制客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息；
[0024]第三发送模块，用于将银行卡标识、客户信息和客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息发送至后台服务器，以使后台服务器对客户信息和客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息进行验证，验证通过后，激活银行卡标识对应的银行卡；
[0025]接收模块，用于接收后台服务器反馈的银行卡激活成功的信息；
[0026]第四发送模块，用于向客户转发银行卡激活成功的信息。
[0027]本专利技术实施例还提供一种存取款一体机的银行卡业务数据处理装置，用以节省客户办理银行卡激活业务的时间，提高银行卡激活业务办理的效率，改善客户体验，该装置应用于后台服务器，该装置包括：
[0028]接收模块，用于接收存取款一体机CRS发送的银行卡标识、客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息，其中，所述银行卡标识和客户信息是CRS在客户插入银行卡时获取的；所述客户信息是客户申请银行卡时留存的；客户朗读客户授权协议信息的视频信息是CRS向客户发送提示信息和客户授权协议信息之后，调用摄像头和音频设备录制的；
[0029]验证模块，用于对客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息进行验证；
[0030]激活模块，用于在验证通过之后，激活银行卡标识对应的银行卡；
[0031]发送模块，用于向CRS发送银行卡激活成功的信息，以使CRS将银行卡激活成功的信息反馈至客户。
[0032]本专利技术实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述存取款一体机的银行卡业务数据处理方法。
[0033]本专利技术实施例还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有
计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述存取款一体机的银行卡业务数据处理方法。
[0034]本专利技术实施例还提供一种计算机程序产品，所述计算机程序产品包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述存取款一体机的银行卡业务数据处理方法。
[0035]本专利技术实施例中，在客户在CRS上插入银行卡时，获取客户的银行卡信息，所述银行卡信息包括银行卡标识和客户信息；所述客户信息是客户申请银行卡时留存的；根据所述银行卡标识，确定银行卡标识对应银行卡的激活状态信息；在激活状态信息为银行卡未激活的情况下，向客户发送银行卡激活请求，以使客户根据银行卡激活请求反馈是否同意激活银行卡；在接收到客户反馈的同意激活银行卡的信息时，向客户发送提示信息和客户授权协议信息；所述提示信息用于提示客户需要朗读所述客户授权协议信息；在接收到客户根据提示信息反馈的同意朗读客户授权协议信息之后，调用摄像头和音频设备，录制客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息；将银行卡标识、客户信息和客户朗读本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种存取款一体机的银行卡业务数据处理方法，其特征在于，应用于存取款一体机CRS，包括：在客户在CRS上插入银行卡时，获取客户的银行卡信息，所述银行卡信息包括银行卡标识和客户信息；所述客户信息是客户申请银行卡时留存的；根据所述银行卡标识，确定银行卡标识对应银行卡的激活状态信息；在激活状态信息为银行卡未激活的情况下，向客户发送银行卡激活请求，以使客户根据银行卡激活请求反馈是否同意激活银行卡；在接收到客户反馈的同意激活银行卡的信息时，向客户发送提示信息和客户授权协议信息；所述提示信息用于提示客户需要朗读所述客户授权协议信息；在接收到客户根据提示信息反馈的同意朗读客户授权协议信息之后，调用摄像头和音频设备，录制客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息；将银行卡标识、客户信息和客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息发送至后台服务器，以使后台服务器对客户信息和客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息进行验证，验证通过后，激活银行卡标识对应的银行卡；接收后台服务器反馈的银行卡激活成功的信息；向客户转发银行卡激活成功的信息。2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，向客户发送提示信息和客户授权协议信息之前，还包括：向客户发送客户信息确认请求，以使客户确认客户信息确认请求中的客户信息是否正确；向客户发送提示信息和客户授权协议信息，包括：在接收到客户根据客户信息确认请求反馈的确认无误的信息时，向客户发送提示信息和客户授权协议信息。3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，调用摄像头和音频设备，录制客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息之后，还包括：向客户发送签名采集请求，以使客户根据签名采集请求手动签名；接收客户反馈的签名信息；将银行卡标识、客户信息和客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息发送至后台服务器，包括：将银行卡标识、客户信息、客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息和签名信息发送至后台服务器，以使后台服务器对客户信息、客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息和签名信息进行验证。4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述后台服务器对客户信息、客户朗读所述客户授权协议信息的视频信息和签名信息进行验证的验证方式包括如下至少一项：活体检测、人脸识别、联网核查、笔迹鉴定。5.一种存取款一体机的银行卡业务数据处理方法，其特征在于，应用于后台服务器，包括：接收存取款一体机CRS发送的银行卡标识、客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息，其中，所述银行卡标识和客户信息是CRS在客户插入银行卡时获取的；所述客户
信息是客户申请银行卡时留存的；客户朗读客户授权协议信息的视频信息是CRS向客户发送提示信息和客户授权协议信息之后，调用摄像头和音频设备录制的；对客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息进行验证；在验证通过之后，激活银行卡标识对应的银行卡；向CRS发送银行卡激活成功的信息，以使CRS将银行卡激活成功的信息反馈至客户。6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，对客户信息和客户朗读客户授权协议信息的视频信息进行验证，包括：对客户朗读客户授权协议信息的视频信息进行活体检测；在活体检测通过之后，利用人脸识别的方式，从客户朗读客户授权协议信息的视频信息中提取客户的第一人脸图像；将第一人脸图像和预先获取的客户的第二人脸图像进行比对；在比对通过之后，通过联网核查的方式对客户信息进行验证。7.如权利要求5所述的方法，其特征在于，还包括：接收CRS发送的客户的签名信息，所述签名信息是CRS向客户发送签名采集请求，客户根据签名采集请求手动签名得到的；通过笔迹鉴定的方式对客户的签名信息进行验证。8.一种存取款一体机的银行卡业务数据处理装置，其特征在于，应用于存取款一体机CRS，包括：获取模块，用于在客户在CRS上插入银行卡时，获取客户的银行卡信息，所述银行卡信息包括银行卡标识和客户信息；所述客户...

【专利技术属性】
技术研发人员：李登峰，李奕辰，孙馨愉，王志彬，窦晓媛，
申请(专利权)人：中国银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：