本申请涉及通信技术领域，本申请提供一种基于虚拟号的通话方法、装置、设备及存储介质，所述方法在接收到用户服务申请时，根据预设用户虚拟号码生成规则以及所述用户服务申请中的用户手机号，生成用户虚拟号；获取匹配的服务人员对应的服务号码，并将所述服务号码与所述用户虚拟号进行号码隐私保护AXB绑定；通过运营商将所述用户手机号、所述用户虚拟号以及所述服务号码进行二次AXB绑定，以使服务人员与用户可通过虚拟号码进行通话。本发明专利技术提出的基于虚拟号的通话方案有效防止用户信息发生泄漏，提高系统的数据安全性，提高了虚拟号绑定效率，解决了现有用户信息容易泄漏导致系统的安全性降低的技术问题。的安全性降低的技术问题。的安全性降低的技术问题。
【技术实现步骤摘要】
基于虚拟号的通话方法、装置、计算机设备及存储介质
[0001]本申请涉及通信技术
，尤其涉及一种基于虚拟号的通话方法、装 置、计算机设备及存储介质。
技术介绍
[0002]随着科学技术的飞速发展，信息、数据处理和互联网等技术逐渐渗透到了 人们日常生活的方方面面，人们在网络上留下的信息有很大的泄露风险。例如， 在打车、代驾等业务中，可以通过终端设备进行业务处理，在乘客下单成功后， 服务器即可获得当前用户的信息(如手机号)。服务器会将用户的信息发送给 司机，并且用户也可以通过服务器查看到司机信息，这样在司机联系乘客或者 乘客联系司机时，司机端显示的号码将是乘客的真实手机号，客户端显示的也 是司机的真实号码，从而司机可以直接通过手机号联系到用户。此时，司机和 用户的真实电话号码信息被暴露，降低了系统的安全性。因此，如何解决现有 用户信息容易泄漏导致系统的安全性降低成为了目前亟待解决的技术问题。
技术实现思路
[0003]本申请提供了一种基于虚拟号的通话方法、装置、计算机设备及存储介质， 旨在解决现有用户信息容易泄漏导致系统的安全性降低的技术问题。
[0004]第一方面，本申请提供了一种基于虚拟号的通话方法，所述方法包括：在 接收到用户服务申请时，根据预设用户虚拟号码生成规则以及所述用户服务申 请中的用户手机号，生成用户虚拟号；获取匹配的服务人员对应的服务号码， 并将所述服务号码与所述用户虚拟号进行号码隐私保护AXB绑定；通过运营商 将所述用户手机号、所述用户虚拟号以及所述服务号码进行二次AXB绑定，以 使服务人员与用户可通过虚拟号码进行通话。
[0005]第二方面，本申请还提供了一种基于虚拟号的通话装置，所述装置包括： 虚拟号生成模块，用于接收到用户服务申请时，根据预设用户虚拟号码生成规 则以及所述用户服务申请中的用户手机号，生成用户虚拟号；虚拟号绑定模块， 用于获取匹配的服务人员对应的服务号码，并将所述服务号码与所述用户虚拟 号进行号码隐私保护AXB绑定；AXB绑定模块，用于通过运营商将所述用户 手机号、所述用户虚拟号以及所述服务号码进行二次AXB绑定，以使服务人员 与用户可通过虚拟号码进行通话。
[0006]第三方面，本申请还提供了一种计算机设备，所述计算机设备包括存储器 和处理器；所述存储器用于存储计算机程序；所述处理器，用于执行所述计算 机程序并在执行所述计算机程序时实现如上述的基于虚拟号的通话方法。
[0007]第四方面，本申请还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存 储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时使所述处理器实现 如上述的基于虚拟号的通话方法。
[0008]本申请公开了一种基于虚拟号的通话方法，所述方法在接收到用户服务申 请时，根据预设用户虚拟号码生成规则以及所述用户服务申请中的用户手机号， 生成用户虚拟
号；获取匹配的服务人员对应的服务号码，并将所述服务号码与 所述用户虚拟号进行号码隐私保护AXB绑定；通过运营商将所述用户手机号、 所述用户虚拟号以及所述服务号码进行二次AXB绑定，以使服务人员与用户可 通过虚拟号码进行通话。通过上述方式，本专利技术提出的基于虚拟号的通话方案， 通过两次绑定的方式，可以在双方均不提供明文敏感信息的前提下，完成AXB 虚拟号绑定，提供一种符合个人信息安全保护法标准下双方可电话互通的系统 对接方式，使得运营商可以直接绑定双方的虚拟号，防止用户信息发生泄漏， 提高系统的数据安全性，提高了虚拟号绑定效率，解决了现有用户信息容易泄 漏导致系统的安全性降低的技术问题。
附图说明
[0009]为了更清楚地说明本申请实施例技术方案，下面将对实施例描述中所需要 使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图是本申请的一些实 施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以 根据这些附图获得其他的附图。
[0010]图1是本申请的实施例提供的一种基于虚拟号的通话方法第一实施例的流 程示意图；
[0011]图2是本申请的实施例提供的一种基于虚拟号的通话方法第二实施例的流 程示意图；
[0012]图3是本申请的实施例提供的一种基于虚拟号的通话方法第三实施例的流 程示意图；
[0013]图4是本申请的实施例提供的一种基于虚拟号的通话装置的示意性框图；
[0014]图5是本申请的实施例提供的一种计算机设备的结构示意性框图。
具体实施方式
[0015]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清 楚、完整地描述，显然，所描述的实施例是本申请一部分实施例，而不是全部 的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳 动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0016]附图中所示的流程图仅是示例说明，不是必须包括所有的内容和操作/步骤， 也不是必须按所描述的顺序执行。例如，有的操作/步骤还可以分解、组合或部 分合并，因此实际执行的顺序有可能根据实际情况改变。
[0017]应当理解，在此本申请说明书中所使用的术语仅仅是出于描述特定实施例 的目的而并不意在限制本申请。如在本申请说明书和所附权利要求书中所使用 的那样，除非上下文清楚地指明其它情况，否则单数形式的“一”、“一个”及“该
”ꢀ
意在包括复数形式。
[0018]还应当进理解，在本申请说明书和所附权利要求书中使用的术语“和/或
”ꢀ
是指相关联列出的项中的一个或多个的任何组合以及所有可能组合，并且包括 这些组合。
[0019]本申请的实施例提供了一种基于虚拟号的通话方法、装置、计算机设备及 存储介质。其中，该基于虚拟号的通话方法可以应用于服务器中，通过接收用 户发送的用户服务申请，实现虚拟号的生成与绑定。其中，该服务器可以为独 立的服务器，也可以为服务器集
群。
[0020]下面结合附图，对本申请的一些实施方式作详细说明。在不冲突的情况下， 下述的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
[0021]请参阅图1，图1是本申请的实施例提供的一种基于虚拟号的通话方法第一 实施例的流程示意图。该基于虚拟号的通话方法可应用于服务器中，用于接收 用户发送的用户服务申请，实现虚拟号的生成与绑定。
[0022]如图1所示，该基于虚拟号的通话方法具体包括步骤S10至步骤S30。
[0023]S10、在接收到用户服务申请时，根据预设用户虚拟号码生成规则以及所述 用户服务申请中的用户手机号，生成用户虚拟号；
[0024]将AXB虚拟号绑定的方式应用到该类业务中，极大程度上解决了这种直接 使用手机号码进行沟通会导致用户隐私信息暴露的问题。但传统的AXB虚拟绑 定方式，仅仅通过一条线去做，将双方手机号传送给运营商，绑定后生成虚拟 号并回传给服务器，由于不能同时获得呼叫人与被呼叫人的手机号，并且因为 企业在个人信息保护的前提下，用户的手机号没办法传给服务商，所以本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于虚拟号的通话方法，其特征在于，所述基于虚拟号的通话方法包括以下步骤：在接收到用户服务申请时，根据预设用户虚拟号码生成规则以及所述用户服务申请中的用户手机号，生成用户虚拟号；获取匹配的服务人员对应的服务号码，并将所述服务号码与所述用户虚拟号进行号码隐私保护AXB绑定；通过运营商将所述用户手机号、所述用户虚拟号以及所述服务号码进行二次AXB绑定，以使服务人员与用户可通过虚拟号码进行通话。2.如权利要求1所述的基于虚拟号的通话方法，其特征在于，所述在接收到用户服务申请时，根据预设用户虚拟号码生成规则以及所述用户服务申请中的用户手机号，生成用户虚拟号，包括：在接收到所述用户服务申请时，获取所述用户服务申请对应的虚拟号码关联特征参数信息以及所述用户手机号；根据预设映射模型、预设映射特征值排列顺序、所述用户手机号以及所述虚拟号码关联特征参数信息，生成所述用户虚拟号，其中，所述虚拟号码关联特征参数信息包括用户服务申请时间、用户服务申请类型、所述用户手机号对应的归属地市编码以及所述用户手机号对应的归属地县和/或区编码。3.如权利要求2所述的基于虚拟号的通话方法，其特征在于，所述根据预设映射模型、预设映射特征值排列顺序、所述用户手机号以及所述虚拟号码关联特征参数信息，生成所述用户虚拟号，其中，所述虚拟号码关联特征参数信息包括用户服务申请时间、用户服务申请类型、所述用户手机号对应的归属地市编码以及所述用户手机号对应的归属地县和/或区编码，包括：根据预设时间特征值映射表，生成所述用户服务申请时间对应的时间映射特征值；根据哈希函数，计算所述用户服务申请类型对应的第一映射特征值、所述归属地市编码对应的第二映射特征值以及所述归属地县和/或区编码对应的第三映射特征值；根据所述时间映射特征值、所述第一映射特征值、所述第二映射特征值以及所述第三映射特征值以及所述预设映射特征值排列顺序，生成所述用户虚拟号。4.如权利要求1所述的基于虚拟号的通话方法，其特征在于，所述在接收到用户服务申请时，根据预设用户虚拟号码生成规则以及所述用户服务申请中的用户手机号，生成用户虚拟号，包括：在接收到用户服务申请时，判断虚拟号列表中是否存在所述用户手机号已绑定的历史虚拟号；若所述虚拟号列表中不存在所述历史虚拟号，则根据所述用户虚拟号码生成规则以及所述用户手机号，生成所述用户虚拟号；若所述虚拟号列表中存在所述历史虚拟号，则判断所述...
【专利技术属性】
技术研发人员：严明斌，
申请(专利权)人：平安科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：
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