一种服务机器人语音找药的方法技术

本发明专利技术提供了一种服务机器人语音找药的方法，属于医药服务技术领域，包括：机器人对接药店ERP系统同步数据互通；对药店货架陈列产品摆放位置的数据进行同步到机器人端；机器人将音频流实时识别为文字，实时展示在机器人的屏幕上，给予用户查看；机器人识别找药命令后通过分析获取到药品位置陈列数据，将文字转为音频并播报告知用户，药品位置信息同步显示在机器人的屏幕上；用户获知后可根据机器人反馈的位置信息进行查找确认，若用户需要机器人带领找药时，可接着对机器人下达带领引领命令；本发明专利技术中的设计，通过服务机器人进行语音交互找药，减少店员日常频繁通过门店台式机终端等系统查询的操作及人工记忆的错误性，提高服务质量及工作效率。质量及工作效率。

【技术实现步骤摘要】
一种服务机器人语音找药的方法


[0001]本专利技术涉及医药服务
，具体为一种服务机器人语音找药的方法。

技术介绍

[0002]目前，在药店店员给顾客取药时，需要先知晓药品摆放位置；通常找不到时，需要通过门店台式机系统查询，费时费力。

技术实现思路

[0003]针对上述存在的技术不足，本专利技术的目的是提供一种服务机器人语音找药的方法，通过服务机器人进行语音交互找药，减少店员日常频繁通过门店台式机终端等系统查询的操作及人工记忆的错误性，提高服务质量及工作效率。
[0004]为解决上述技术问题，本专利技术采用如下技术方案：
[0005]一种服务机器人语音找药的方法，基于药店智能机器人，机器人具有语音识别、语音合成技术集成研发能力，其特征在于，包括：
[0006]1)机器人对接药店ERP系统同步数据互通；
[0007]2)对药店货架陈列产品摆放位置的数据进行同步到机器人端，使其终端获知每个产品的位置；
[0008]3)机器人将音频流实时识别为文字，并返回前端程序做命令匹配判断，并且前端语音识别文字实时展示在机器人的屏幕上，给予用户查看；
[0009]4)机器人识别找药命令后通过分析获取到药品位置陈列数据，通过语音合成技术将文字转为音频并播报告知用户，药品位置信息同步显示在机器人的屏幕上；
[0010]5)用户获知后可根据机器人反馈的位置信息进行查找确认，若用户需要机器人带领找药时，可接着对机器人下达带领引领命令。
[0011]本专利技术的有益效果在于：本专利技术中的设计，通过服务机器人进行语音交互找药，减少店员日常频繁通过门店台式机终端等系统查询的操作及人工记忆的错误性，提高服务质量及工作效率。
具体实施方式
[0012]下面将结合本专利技术实施例，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本专利技术中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本专利技术保护的范围。
[0013]一种服务机器人语音找药的方法，基于药店智能机器人，该机器人为现有产品设计，具有语音识别、语音合成技术集成研发能力，包括：
[0014]1)机器人对接药店ERP系统同步数据互通；
[0015]2)对药店货架陈列产品摆放位置的数据进行同步到机器人端，使其终端获知每个
产品的位置；
[0016]3)机器人将音频流实时识别为文字，并返回前端程序做命令匹配判断，并且前端语音识别文字实时展示在机器人的屏幕上，给予用户查看；
[0017]4)机器人识别找药命令后通过分析获取到药品位置陈列数据，通过语音合成技术将文字转为音频并播报告知用户，药品位置信息同步显示在机器人的屏幕上；
[0018]5)用户获知后可根据机器人反馈的位置信息进行查找确认，若用户需要机器人带领找药时，可接着对机器人下达带领引领命令。
[0019]显然，本领域的技术人员可以对本专利技术进行各种改动和变型而不脱离本专利技术的精神和范围。这样，倘若本专利技术的这些修改和变型属于本专利技术权利要求及其等同技术的范围之内，则本专利技术也意图包含这些改动和变型在内。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种服务机器人语音找药的方法，基于药店智能机器人，机器人具有语音识别、语音合成技术集成研发能力，其特征在于，包括：1)机器人对接药店ERP系统同步数据互通；2)对药店货架陈列产品摆放位置的数据进行同步到机器人端，使其终端获知每个产品的位置；3)机器人将音频流实时识别为文字，并返回前端程序做命令匹配判断，并且前端语...

【专利技术属性】
技术研发人员：李海霞，
申请(专利权)人：北京小乔机器人科技发展有限公司，
类型：发明
国别省市：