本发明专利技术属于店铺经营管理相关的技术体系领域，提供了一种将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法，具体步骤为：在足浴店内构建适配于直播、短视频和线上客户需求的应用场景、经营方法系统；获取实时客户信息，实时客户信息包括客户名称、体检信息和预定项目信息；根据实时客户信息确认预设服务信息，预设服务信息包括相互匹配的预定服务人员号、预定房间号和预订服务项目；根据预设服务信息控制引导灯指引客户进入预定房间号对应的足疗房间内；根据预设服务信息呼叫服务人员号对应的服务员进入预定房间号对应的足疗房间内，开启足疗服务，在客户消费过程中，开启足疗房间内的直播设备，对整体足疗过程进行线上直播放映，直至足疗结束。至足疗结束。至足疗结束。
【技术实现步骤摘要】
一种将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法及系统
[0001]本专利技术属于店铺管理相关的
，具体而言，涉及一种将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法及一种将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营系统。
技术介绍
[0002]足浴养生行业发展了几十年，行业从业总量将近3千万人，其中技师1千多万人，年消费100亿多人次，年产值已达3万多亿人民币量级，形成了庞大的市场规模和完整的产业链条，并且每年以我国DGP两倍以上的速度在增长。但在市场和消费者日益增长和升级的需求下，行业的发展现状还不能满足市场和消费者需求。足浴SPA养生行业的创新与升级迫在眉睫。
[0003]特别是现在整个社会的表达、创新、生活都在直播和视频化，信息的传递，自我价值的实现，个人喜怒哀乐的宣泄、情绪的释放也在直播和视频化，直播和视频化已成为一种社会形态，成为人们生活的一部分。短视频直播平台，已成为各领域的底座和基础设施，很容易传播，让消费品快速直达用户，精准对接消费。
[0004]目前我国短视频用户为10.88亿，网民人均单日刷短视频185分钟。
[0005]把直播和短视频平台作为驱动力，这是对传统足浴SPA养生和店铺运营的颠覆，得直播者得天下。直播、短视频经济时代，超强信息感知，超强战力平台的打造和应用，已是足浴SPA养生未来的趋势和方向。
[0006]在这种趋势下，感知市场，决策制定，精准匹配，使足浴SPA养生多了一种经营方式，来精准表达和快速传递行业的服务特性，和日益增长的消费需求进行接轨，经过几年的努力，开发了直播式主题文化内容足道《亚当和夏娃
の
脚》新的经营方法和系统。经过长期的经济发展，足浴、SPA养生行业出现了瓶颈期，低端化经营普遍，多依靠人工管理，对于客户的数据也仅通过人工记录，人力耗费较大，且服务性质没有成长性，不能满足消费者的需求。
技术实现思路
[0007]本专利技术提出了一种将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法及系统，解决了现有技术的上述问题。
[0008]有鉴于此，本专利技术提出了一种新的将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法，足疗店内设置有大厅和多个足疗房间，每个足疗、SPA房间均标有房间号，且每个足疗、SPA房间的房间号均上传至控制终端，每个所述足疗、SPA房间的房间号对应有相匹配的服务人员号，所述大厅与每个所述足疗、SPA房间之间的路线上设置有引导灯，所述管理运营方法包括：在足浴店内构建适配于直播、短视频和线上客户需求的应用场景、经营方法系统，建立足浴美学，用直播式足道代替影院式足道；获取实时客户信息，所述实时客户信息包括客户名称、体检信息和预定项目信息；根据所述实时客户信息确认预设服务信息，所述预设服务信息包括相互匹配的预定服务人员号、预定房间号和预订服务项目；根据所述预
设服务信息控制所述引导灯指引客户进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内；根据所述预设服务信息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内，开启足疗、SPA按摩服务，在客户消费过程中，客户可以自播和拍摄短视频，经客户同意，可开启足疗、SPA房间内的直播设备，对客户消费过程进行线上直播放映，直至服务结束。
[0009]上述足疗、SPA房间内设置有直播设备，获取宣传视频上传请求后，将通过所述直播设备拍摄的宣传视频实时上传至线上APP进行播放，即线上直播模式。
[0010]上述足疗店可按照直播、短视频平台的规则、客户的消费需求和发展趋势，设置应用场景，建立足浴美学，例如在店内设置大厅、换鞋处、客户健康中心、茶吧演艺厅、多个足疗包间：家庭包间或情侣包间或商务包间或总统包间、多个SPA包间：水床包间或吊床包间、艺术摆件、造云机、雾化机、泡泡机，专业直播间、全媒体运营部、专业餐厅、员工健康中心：健身房或操房或瑜伽室或体检中心、男女客户形象设计室等，具体的全媒体运营部可用于对接媒体平台，熟悉媒体平台的规则和运作模式，策划制定直播和短视频，按媒体平台模式设置绩效、目标、指标，大数据集成与分析，过程管理与修正，结果处理等；大厅设置运营方法简介，服务流程标准，品牌文化，四个苹果的传说、定制文化果等运营消息；且上述的足疗、SPA包间内可做足疗、SPA按摩等娱乐活动，具体可根据服务信息呼叫模特号对应的模特进入预定房间号对应的足疗、SPA房间内，开启足疗或SPA按摩服务。
[0011]进一步地，所述根据所述预设服务信息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内，开启足疗、SPA服务的步骤之后还包括：触发设置在所述足疗、SPA房间内的记录仪器，生成开始服务信号；根据所述开始服务信号，触发所述记录仪器实时播报所述预定项目信息中各个项目的服务时间和服务内容，直至服务结束，生成服务评价表；获取用户填写后的服务评价表，并上传至所述控制终端，生成与所述客户名称相匹配的历史客户信息。
[0012]进一步地，所述获取实时客户信息，所述实时客户信息包括客户名称、体检信息和预定项目信息的步骤具体包括：获取并分析当前客户信息，所述当前客户信息包括当前客户名称；根据所述当前客户名称从控制终端内调取相同的客户名称，若调取失败，则直接在控制终端内存储全新的客户名称、体检信息和预定项目信息，生成实时客户信息，若调取成功，则根据所述当前客户名称抓取相匹配的历史客户信息，并结合所述历史客户信息和当前新的体检信息和预定项目信息生成实时客户信息。
[0013]进一步地，所述足疗房间内设置有直播播放器，在确认客户在引导灯的指引下进入所述足疗、SPA包间后，获取客户上传的播放需求，根据所述播放需求播放视频。
[0014]根据本专利技术的第二方面提供一种将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营系统，足疗店内设置有大厅和多个足疗房间，每个足疗、SPA房间均标有房间号，且每个足疗、SPA房间的房间号均上传至控制终端，每个所述足疗、SPA房间的房间号对应有相匹配的服务人员号，所述大厅与每个所述足疗、SPA房间之间的路线上设置有引导灯，所述足疗、SPA房间内设置有直播播放器，所述足疗店内还设置有直播房间，所述管理运营系统包括第一获取单元、确认单元、第一执行单元、第二执行单元和直播单元，第一获取单元用于获取实时客户信息，所述实时客户信息包括客户名称、体检信息和预定项目信息；确认单元用于根据所述实时客户信息确认预设服务信息，所述预设服务信息包括相互匹配的预定服务人员号和
预定房间号；第一执行单元用于根据所述预设服务信息控制所述引导灯指引客户进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内；第二执行单元用于根据所述预设服务信息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内，开启足疗、SPA服务，直播单元用于在客户消费过程中，征得客户同意开启足疗、SPA房间内的直播设备，对整体足疗、SPA过程进行线上直播放映，直至服务结束。
[0015]进一步地，所述管理运营系统还包括第一触发单元、第二触发单元和第三获取单元本文档来自技高网...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法，足疗店内设置有大厅和多个足疗、SPA房间，每个足疗、SPA房间均标有房间号，且每个足疗、SPA房间的房间号均上传至控制终端，每个所述足疗、SPA房间的房间号对应有相匹配的服务人员号，所述大厅与每个所述足疗、SPA房间之间的路线上设置有引导灯，其特征在于，所述管理运营方法包括：在足浴店内构建适配于直播、短视频和线上客户需求的应用场景、经营方法系统；获取实时客户信息，所述实时客户信息包括客户名称、体检信息和预定项目信息；根据所述实时客户信息确认预设服务信息，所述预设服务信息包括相互匹配的预定服务人员号和预定房间号；根据所述预设服务信息控制所述引导灯指引客户进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内；根据所述预设服务信息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内，根据预设服务信息开启足疗、SPA服务；在客户消费过程中，征得客户同意开启足疗、SPA房间内的直播设备，对整体足疗、SPA过程进行线上直播放映，直至服务结束。2.根据权利要求1所述的将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法，其特征在于，所述根据所述预设服务信息呼叫所述服务人员号对应的服务员进入所述预定房间号对应的所述足疗、SPA房间内，开启足疗、SPA服务的步骤之后还包括：触发设置在所述足疗、SPA房间内的记录仪器，生成开始服务信号；根据所述开始服务信号，触发所述记录仪器实时播报所述预定项目信息中各个项目的服务时间，直至服务结束，生成服务评价表；获取用户填写后的服务评价表，并上传至所述控制终端，生成与所述客户名称相匹配的历史客户信息，并存储。3.根据权利要求2所述的将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法，其特征在于，所述获取实时客户信息，所述实时客户信息包括客户名称、体检信息和预定项目信息的步骤具体包括：获取并分析当前客户信息，所述当前客户信息包括当前客户名称；根据所述当前客户名称从控制终端内调取相同的客户名称，若调取失败，则直接在控制终端内存储全新的客户名称、体检信息和预定项目信息，生成实时客户信息，若调取成功，则根据所述当前客户名称抓取相匹配的历史客户信息，并结合所述历史客户信息和当前新的体检信息和预定项目信息生成实时客户信息。4.根据权利要求1所述的将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法，其特征在于，所述足疗、SPA房间内设置有直播播放器，在确认客户在引导灯的指引下进入所述足疗、SPA房间后，获取客户上传的播放需求，根据所述播放需求播放视频。5.根据权利要求1所述的将直播和足道、SPA按摩相结合的足疗运营方法，其特征在于，所述SPA包间内还设置有水床、吊床和氛围灯。6.一种将直播和...
【专利技术属性】
技术研发人员：赵嘉文，丁珊珊，
申请(专利权)人：陕西嘉煜互效健康科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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