【技术实现步骤摘要】
【国外来华专利技术】用有效性指标加强建议的系统和方法
交叉引用
[0001]本申请要求于2020年2月25日提交的美国临时申请号62/981,384的权益，其内容通过引用整体并入本文。
技术介绍
[0002]药品销售代表(代表)和负责管理医疗保健提供者(HCP)沟通的营销经理在向医生或其他医疗保健提供者推销以购买其公司的药物和治疗时可能会使用不同的方法。例如，营销经理可能指示代表向HCP提供促销商品，邀请他们在会议上发言等。为了与HCP接触(engage)，医疗销售代表可能使用不同的方法与他们沟通，包括面对面会议、电话呼叫、即时消息、电子邮件和邮件。为了与HCP进行有效沟通，代表可能需要与HCP建立关系，以建立知识水平和融洽关系。
[0003]当药品代表与HCP沟通时，他们往往依靠他们自己与HCP的个人关系和他们自己的直觉来推销产品和服务。然而，药品代表和管理与HCP沟通的市场经理往往没有实证方法来补充或加强他们的营销努力，因此他们的销售和营销努力在很大程度上是主观的过程。数据收集可能很困难，因此有效性可能难以衡量。此外，计算机生成或标准化的销售...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
【国外来华专利技术】1.一种用于生成指标分数的计算机实现方法，该方法包括：(a)获得与(i)多个销售代表和(ii)客户之间的多个交互相关联的数据；(b)对于每个销售代表：(i)处理所述数据以确定所述指标分数的多个组成部分；(ii)对所述多个组成部分应用多个权重和标准化以生成多个度量；(iii)总计所述多个度量以生成所述指标分数，其中所述指标分数指示所述销售代表在与所述客户交互的有效性；(c)基于所述多个销售代表的所述指标分数，从所述多个销售代表中选择销售代表；以及(d)在所述销售代表的电子设备的图形用户界面上显示所述销售代表与所述客户之间的推荐交互。2.根据权利要求1所述的方法，还包括：(e)当在(a)中获得新数据时更新所述指标分数。3.根据权利要求2所述的方法，其中所述指标分数在预定义的时间间隔上更新。4.根据权利要求2所述的方法，还包括：(f)将所述指标分数作为web门户中的图形对象显示给第一组，其中所述图形对象被配置成在所述指标分数被更新时随时间视觉地改变。5.根据权利要求1所述的方法，其中所述多个交互包括第一组的实体与第二组的实体之间的历史和/或正在进行的交互。6.根据权利要求1所述的方法，其中所述多个交互发生在多个渠道上。7.根据权利要求6所述的方法，其中所述多个权重是基于所述多个渠道中的每一个的渠道类型。8.根据权利要求7所述的方法，其中所述多个渠道包括以下中的一个或多个：(1)电子邮件通信；(2)移动电话文本消息；(3)社交媒体网站；(4)移动电话应用；(5)电话呼叫；(6)面对面会议；(7)视频会议；(8)会议或研讨会；(9)在与来自第二组的实体连接的设施中开展的活动。9.根据权利要求8所述的方法，其中所述多个组成部分包括客户打开由来自第一组的实体发送至来自所述第二组的实体的一个或多个电子邮件通信的速率或概率。10.根据权利要求9所述的方法，其中所述一个或多个电子邮件通信包括至少三个电子邮件通信。11.根据权利要求8所述的方法，其中所述多个组成部分包括来自第一组的实体与来自所述第二组的实体之间的交互期限。12.根据权利要求11所述的方法，其中所述期限在预定义的时间范围内延伸。13.根据权利要求12所述的方法，其中所述期限包括来自所述第一组的所述实体和来自所述第二组的所述实体在所述预定义的时间范围内完成的访问次数。14.根据权利要求8所述的方法，其中所述多个组成部分包括来自第一组的实体和来自所述第二组的所述实体在目标时间段内完成的访问次数。15.根据权利要求14所述的方法，其中所述目标时间段被定义为商业或销售季度。16.根据权利要求8所述的方法，其中所述多个组成部分包括来自第一组的实体和来自所述第二组的所述实体的访问的节奏或频率。
17.根据权利要求8所述的方法，其中所述多个组成部分包括来自第一组的实体按照一个或多个建议来访问来自所述第二组的所述实体的概率或速率。18.根据权利要求8所述的方法，其中所述多个组成部分包括来自第一组的实体按照一个或多个建议向来自所述第二组的所述实体发送电子邮件通信的概率或速率。19.根据权利要求17或18所述的方法，其中所述一个或多个建议由决...
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