一种快递状态查询方法、系统及计算机设备技术方案

本申请涉及一种快递状态查询方法、系统及计算机设备，属于物流技术领域，所述查询方法包括：实时检测询问消息；对所述询问消息进行地址解析，得到收件地址；基于预设停运表，根据所述收件地址确定对应的收件状态，若所述收件状态为非正常状态，则生成不可送达状态信息；若所述收件状态为正常状态，则根据所述询问消息获取寄件地址；基于预设物流数据库，根据所述寄件地址和所述收件地址，确定对应的物流链网；基于预设停运表，根据所述物流链网生成相应的快递状态信息；其中，所述快递状态信息为可送达状态信息或不可送达状态信息。本申请能够减少出现商品下单后无法正常发出或快递发出后被退回的情况，具有提高买卖双方的交易体验的效果。验的效果。验的效果。

【技术实现步骤摘要】
一种快递状态查询方法、系统及计算机设备


[0001]本申请涉及物流
，尤其是涉及一种快递状态查询方法、系统及计算机设备。

技术介绍

[0002]随着生活水平的不断提高，网上购物由于具有方便快捷、品种齐全、物美价廉的优点，成为了人们购物方式的首选。网上购物的兴起，也带动了快递物流服务的迅速发展，并逐渐成为了人们生活的必需品。
[0003]目前，全国多地物流服务经常出现运输区域性受阻的情况，部分地区的快递网点更是无法进行正常收寄，导致许多商家经常面临商品快递停发的问题。
[0004]针对上述中的相关技术，专利技术人发现相关技术中至少存在如下问题：由于日常订单较多，寄件地址分布较广，商家不便于随时了解各地的快递停运状态，导致经常出现商品下单后无法正常发出或快递发出后被退回的情况，从而影响了买卖双方的交易体验。

技术实现思路

[0005]为了减少出现商品下单后无法正常发出或快递发出后被退回的情况，提高买卖双方的交易体验，本申请提供了一种快递状态查询方法、系统及计算机设备。
[0006]第一方面，本申请提供一本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种快递状态查询方法，其特征在于，所述查询方法包括：实时检测询问消息；对所述询问消息进行地址解析，得到收件地址；基于预设停运表，根据所述收件地址确定对应的收件状态，若所述收件状态为非正常状态，则生成不可送达状态信息；若所述收件状态为正常状态，则根据所述询问消息获取寄件地址；基于预设物流数据库，根据所述寄件地址和所述收件地址，确定对应的物流链网；以及基于预设停运表，根据所述物流链网生成相应的快递状态信息；其中，所述快递状态信息为可送达状态信息或不可送达状态信息。2.根据权利要求1所述的一种快递状态查询方法，其特征在于，所述基于预设停运表，根据所述收件地址确定对应的收件状态的步骤，包括：根据所述收件地址确定对应的物流网点；基于预设停运表，判断所述物流网点是否处于快递停运状态；若否，则确定所述收件地址对应的收件状态为正常状态；若是，则确定所述收件地址对应的收件状态为非正常状态。3.根据权利要求1所述的一种快递状态查询方法，其特征在于，所述询问消息来自群组；所述根据所述询问消息获取寄件地址的步骤，包括：确定所述询问消息的来源群组；获取所述来源群组的群组属性；基于预设群组数据库，根据所述来源群组的群组属性确定对应的物流网点；以及获取所述物流网点的网点地址，得到所述寄件地址。4.根据权利要求1所述的一种快递状态查询方法，其特征在于，所述物流链网包括多条物流路径；所述基于预设停运表，根据所述物流链网生成相应的快递状态信息的步骤，包括：分别判断所述物流链网内的每条物流路径是否为可送达物流路径，若物流链网内存在可送达物流路径，则生成可送达状态信息；若物流链网内不存在可送达物流路径，则生成不可送达状态信息。5.根据权利要求4所述的一种快递状态查询方法，其特征在于，所述物流路径由多个物流网点连...

【专利技术属性】
技术研发人员：岑英岚，程豪，
申请(专利权)人：上海申雪供应链管理有限公司，
类型：发明
国别省市：