任务分配方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例提供一种任务分配方法及装置，所述方法包括：获取目标任务对应的至少一处理系统，根据至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数确定每个处理系统对应的目标运维人员，将每个处理系统分配至对应的目标运维人员处理端，以使目标运维人员处理端实现目标任务。本申请提高了人员分配的准确性，进而保证了任务的正常实现。现。现。

【技术实现步骤摘要】
任务分配方法及装置


[0001]本申请实施例涉及数据处理
，尤其涉及一种任务分配方法及装置。

技术介绍

[0002]随着网络技术的发展，用户需求越来越多，因此，用户的各种需求以线上任务的形式来实现。
[0003]现有技术中，由于任务实现过程比较繁琐，每个任务可能包含多个子任务，因此，可以将子任务分配给不同的运维人员来实现，进而提高任务的实现效率。
[0004]然而，在分配子任务时，一般是根据分配人员的工作经验进行分配的，主观性强，降低了人员分配的准确性，进而影响了任务的正常实现。

技术实现思路

[0005]本申请实施例提供一种任务分配方法及装置，以提高人员分配的准确性。
[0006]第一方面，本申请实施例提供一种任务分配方法，包括：
[0007]获取目标任务对应的至少一处理系统；
[0008]根据至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数确定每个所述处理系统对应的目标运维人员；
[0009]将每个所述处理系统分配至对应的目标运维人员处理端，以使所述目标运维人员处理端实现所述目标任务。
[0010]可选的，所述根据至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数确定每个所述处理系统对应的目标运维人员，包括：
[0011]针对每个所述处理系统，获取至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数；
[0012]确定每个所述运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数对应的权重值；
[0013]根据每个所述运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数、凭证信息个数以及每个所述运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数对应的权重值确定每个所述运维人员的分数值；
[0014]根据每个所述运维人员的分数值确定目标运维人员。
[0015]可选的，所述运维人员包含开发运维人员和测试运维人员，所述根据每个所述运维人员的分数值确定目标运维人员，包括：
[0016]根据每个所述开发运维人员的分数值确定目标开发运维人员；
[0017]根据每个所述测试运维人员的分数值确定目标测试运维人员；
[0018]根据所述目标开发运维人员和所述目标测试运维人员确定目标运维人员。
[0019]可选的，所述根据所述目标开发运维人员和所述目标测试运维人员确定目标运维人员，包括：
[0020]根据所述目标开发运维人员和所述目标测试运维人员生成并显示提示界面，其中，所述提示界面中包含所述目标开发运维人员的第一人员标识、所述目标测试运维人员的第二人员标识以及调整控件；
[0021]响应作用于所述调整控件的触控操作，对所述第一人员标识对应的目标开发运维人员和/或所述第二人员标识对应的目标测试运维人员进行调整，得到目标运维人员。
[0022]可选的，在所述根据至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数确定每个所述处理系统对应的目标运维人员之前，还包括：
[0023]获取预存的初始运维人员列表；
[0024]从所述初始运维人员列表中获取承接的待处理任务个数低于第一预设个数阈值的至少一运维人员。
[0025]可选的，在所述从所述初始运维人员列表中获取承接的待处理任务个数低于第一预设个数阈值的至少一运维人员之后，还包括：
[0026]确定未分配的待处理任务总个数；
[0027]若所述未分配的待处理任务总个数高于第二预设个数阈值，则生成异常提示，其中，所述异常提示中包括添加控件；
[0028]响应作用于所述添加控件的触控操作，从所述初始运维人员列表中选择新的运维人员。
[0029]第二方面，本申请实施例提供一种任务分配装置，包括：
[0030]获取模块，用于获取目标任务对应的至少一处理系统；
[0031]处理模块，用于根据至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数确定每个所述处理系统对应的目标运维人员；
[0032]所述处理模块，还用于将每个所述处理系统分配至对应的目标运维人员处理端，以使所述目标运维人员处理端实现所述目标任务。
[0033]第三方面，本申请实施例提供一种电子设备，包括：处理器，以及与所述处理器通信连接的存储器；
[0034]所述存储器存储计算机执行指令；
[0035]所述处理器执行所述存储器存储的计算机执行指令，实现如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的任务分配方法。
[0036]第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有计算机执行指令，当处理器执行所述计算机执行指令时，实现如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的任务分配方法。
[0037]第五方面，本申请实施例提供一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时，实现如上第一方面以及第一方面各种可能的设计所述的任务分配方法。
[0038]本申请实施例提供了一种任务分配方法及装置，采用上述方案后，可以先获取目标任务对应的至少一处理系统，然后可以根据至少一运维人员的历史承接次数、现承接的待处理任务个数以及凭证信息个数中的至少一种确定每个处理系统对应的目标运维人员，再将每个处理系统分配至对应的目标运维人员处理端，以使目标运维人员处理端实现目标任务，通过根据运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数来确
定每个处理系统对应的目标运维人员的方式，提高了人员分配的准确性，进而保证了任务的正常实现。
附图说明
[0039]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0040]图1为本申请实施例提供的任务分配方法的应用系统的架构示意图；
[0041]图2为本申请实施例提供的任务分配方法的流程示意图；
[0042]图3为本申请实施例提供的任务分配方法的应用示意图；
[0043]图4为本申请实施例提供的任务分配装置的结构示意图；
[0044]图5为本申请实施例提供的电子设备的硬件结构示意图。
具体实施方式
[0045]下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0046]本申请的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”、“第三”“第四”等(如果存在)是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。应该理本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务分配方法，其特征在于，包括：获取目标任务对应的至少一处理系统；根据至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数中的至少一种确定每个所述处理系统对应的目标运维人员；将每个所述处理系统分配至对应的目标运维人员处理端，以使所述目标运维人员处理端实现所述目标任务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数中的至少一种确定每个所述处理系统对应的目标运维人员，包括：针对每个所述处理系统，获取至少一运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数中的至少一种；确定每个所述运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数中的至少一种对应的权重值；根据每个所述运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数、凭证信息个数中的至少一种以及每个所述运维人员的历史承接次数、承接的待处理任务个数以及凭证信息个数中的至少一种对应的权重值确定每个所述运维人员的分数值；根据每个所述运维人员的分数值确定目标运维人员。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述运维人员包含开发运维人员和测试运维人员，所述根据每个所述运维人员的分数值确定目标运维人员，包括：根据每个所述开发运维人员的分数值确定目标开发运维人员；根据每个所述测试运维人员的分数值确定目标测试运维人员；根据所述目标开发运维人员和所述目标测试运维人员确定目标运维人员。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标开发运维人员和所述目标测试运维人员确定目标运维人员，包括：根据所述目标开发运维人员和所述目标测试运维人员生成并显示提示界面，其中，所述提示界面中包含所述目标开发运维人员的第一人员标识、所述目标测试运维人员的第二人员标识以及调整控件；响应作用于所述调整控件的触控操作，对所述第一人员标识对应的目标开发运维人...

【专利技术属性】
技术研发人员：贾晓敏，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：