业务处理方法、平台及存储介质技术

本申请提供一种业务处理方法、平台及存储介质，其中，方法包括：在用户办理业务时，获取用户的第一电子身份凭证以及发放第一电子身份凭证的第一发证平台的平台信息；平台信息包含发证平台的信用级别；若确定用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定第一电子身份凭证所包含的身份信息与第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同；若不相同，则将第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为用户的身份凭证进行业务办理。本申请的方法，解决了在用户办理业务时，用户提供的电子身份证的身份信息与该用户已备案的有效身份信息不一致，从而无法办理通信业务的问题。题。题。

【技术实现步骤摘要】
业务处理方法、平台及存储介质


[0001]本申请涉及信息处理
，尤其涉及一种业务处理方法、平台及存储介质。

技术介绍

[0002]电子身份证(Electric IDCard)之类的电子身份凭证的推广应用，提高了运营商的通信业务服务效率，也提升了用户的业务办理体验感。
[0003]电子身份证通常以二维码、条形码或其他加密码等形式存在。目前，在用户采用电子身份证进行通信业务办理的过程中，运营商的工作人员通过业务平台扫描获取用户提供的电子身份证，并将所获取的电子身份证发送到该电子身份证所归属的发证平台。业务平台接收发证平台返回的该电子身份证对应的身份信息。工作人员将该身份信息备案存储在业务平台上，以完成用户通信业务的办理。
[0004]若用户采用电子身份证再次进行通信业务的办理，往往存在用户提供的电子身份证的身份信息与该用户已备案的有效身份信息不一致，从而无法办理通信业务的问题。

技术实现思路

[0005]本申请提供一种业务处理方法、平台及存储介质，以解决在用户办理业务时，用户提供的电子身份证的身份信息与该用户已备案的有效身份信息不一致，从而无法办理通信业务的问题。
[0006]第一方面，本申请提供一种业务处理方法，包括：
[0007]在用户办理业务时，获取所述用户的第一电子身份凭证以及发放所述第一电子身份凭证的第一发证平台的平台信息；所述平台信息包含发证平台的信用级别；
[0008]若确定所述用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定所述第一电子身份凭证所包含的身份信息与所述第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同；
[0009]若不相同，则将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行业务办理。
[0010]可选的，所述获取所述用户的第一电子身份凭证以及发放所述第一电子身份凭证的第一发证平台的平台信息，包括：
[0011]将所获取的第一电子身份凭证发送到各个发放电子身份凭证的发证平台进行解析；
[0012]从各发证平台返回的解析结果中，确定包含所述第一电子身份凭证对应身份信息的解析结果所对应的平台信息为第一发证平台的平台信息。
[0013]可选的，所述若确定所述用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定所述第一电子身份凭证所包含的身份信息与所述第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同，包括：
[0014]基于所述第一电子身份凭证所包含的身份信息中的身份证号码，确定所述用户是
否已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证；
[0015]若确定所述用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定所述第一电子身份凭证所包含的身份信息与所述第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同。
[0016]可选的，所述将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行业务办理，包括：
[0017]将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行备案存储，已完成所述用户的业务办理。
[0018]可选的，所述将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行备案存储，包括：
[0019]将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证所包含的身份信息进行标准化处理，得到所述用户的标准信息，并将所得到的标准信息进行备案存储；所述标准信息包括用户的姓名、性别、身份证号码、头像照片、户籍地址、凭证有效期、发证平台标识、备案时间。
[0020]可选的，在所述将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行业务办理之后，所述方法还包括：
[0021]基于所述用户申请对已办理业务进行升级的升级申请，调用所述用户已备案存储的身份凭证进行业务升级办理，并记录身份凭证调用时间。
[0022]可选的，在所述获取所述用户的第一电子身份凭证以及发放所述第一电子身份凭证的第一发证平台的平台信息之后，所述方法还包括：
[0023]确定所述第一发证平台是否为可信身份认证平台CTID；
[0024]若确定所述第一发证平台为CTID，则将所述第一电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行业务办理。
[0025]第二方面，本申请提供一种业务处理平台，所述业务处理平台包括：
[0026]收发模块和处理模块；
[0027]所述收发模块，用于在用户办理业务时，获取所述用户的第一电子身份凭证以及发放所述第一电子身份凭证的第一发证平台的平台信息；所述平台信息包含发证平台的信用级别；
[0028]所述处理模块，用于若确定所述用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定所述第一电子身份凭证所包含的身份信息与所述第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同；若不相同，则将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行业务办理。
[0029]第三方面，本申请提供一种业务处理装置，所述装置包括：
[0030]处理器和存储器；
[0031]所述存储器存储所述处理器可执行的可执行指令；
[0032]其中，所述处理器执行所述存储器存储的可执行指令，使得所述处理器执行如上所述的方法。
[0033]第四方面，本申请提供一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机执行指令，所
述计算机执行指令被处理器执行时用于实现如上所述的方法。
[0034]本申请提供的业务处理方法、平台及存储介质，通过在用户办理业务时，若确定所获取的用户的第一电子身份凭证所包含的身份信息与该用户已备案存储的第二电子身份凭证所包含的身份信息不相同，则将发放第一电子身份凭证的第一发证平台和发放第二电子身份凭证的第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为该用户的身份凭证进行业务办理。本申请解决了在用户办理业务时，用户提供的电子身份证的身份信息与该用户已备案的有效身份信息不一致，从而无法办理通信业务的问题。
附图说明
[0035]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本申请的实施例，并与说明书一起用于解释本申请的原理。
[0036]图1为本申请实施例提供的业务处理系统架构图；
[0037]图2为本申请实施例提供的业务处理流程图；
[0038]图3为本申请实施例提供的确定第一发证平台的平台信息的流程图；
[0039]图4为本申请实施例提供的业务处理平台结构图；
[0040]图5为本申请实施例提供的业务处理装置结构图。
[0041]通过上述附图，已示出本申请明确的实施例本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种业务处理方法，其特征在于，包括：在用户办理业务时，获取所述用户的第一电子身份凭证以及发放所述第一电子身份凭证的第一发证平台的平台信息；所述平台信息包含发证平台的信用级别；若确定所述用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定所述第一电子身份凭证所包含的身份信息与所述第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同；若不相同，则将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行业务办理。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述用户的第一电子身份凭证以及发放所述第一电子身份凭证的第一发证平台的平台信息，包括：将所获取的第一电子身份凭证发送到各个发放电子身份凭证的发证平台进行解析；从各发证平台返回的解析结果中，确定包含所述第一电子身份凭证对应身份信息的解析结果所对应的平台信息为第一发证平台的平台信息。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述若确定所述用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定所述第一电子身份凭证所包含的身份信息与所述第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同，包括：基于所述第一电子身份凭证所包含的身份信息中的身份证号码，确定所述用户是否已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证；若确定所述用户已备案存储有由第二发证平台发放的第二电子身份凭证，则确定所述第一电子身份凭证所包含的身份信息与所述第二电子身份凭证所包含的身份信息是否相同。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行业务办理，包括：将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行备案存储，已完成所述用户的业务办理。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证作为所述用户的身份凭证进行备案存储，包括：将所述第一发证平台和第二发证平台中信用级别较高的一个发证平台所对应的电子身份凭证所包...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨庆友，韩丽艳，王君珂，靳慧芳，常成，
申请(专利权)人：中国联合网络通信集团有限公司，
类型：发明
国别省市：