一种基于漏话检测的通讯方法及系统技术方案

本发明专利技术涉及一种基于漏话检测的通讯方法及系统，该通讯方法包括：当主叫用户呼叫被叫用户时，检测被叫用户是否产生漏话信息；如果被叫用户产生漏话信息，则检测被叫用户是否处于可用状态；如果被叫用户处于可用状态则重新建立主叫用户和被叫用户的通话连接。通过上述方法，实时检测被叫用户的漏话信息和工作状态，当检测到被叫用户存在漏话，同时被叫用户处于可用状态时，系统主动外呼主叫用户和被叫用户，建立双方通话，避免了短消息漏话提醒业务以及秘书台漏话服务的延迟以及支出额外的费用。

【技术实现步骤摘要】

本专利技术涉及一种通讯方法及系统，具体涉及一种基于漏话检测的通讯方法及系统。
技术介绍
在现有的通信网中，当主叫用户呼叫被叫用户时，经常会因为被叫用户关机、不在服务区、遇忙、久叫不应等情况而无法接通被叫用户，这就产生了漏话现象。对被叫用户来说，有可能会失去一些重要的通话事务、商业机会等，而对基础电信运营商来说，则损失相当大的话务量、收入以及服务质量。目前解决漏话现象的手段主要包括秘书台业务和短信提醒业务。其中，秘书台业务通过呼叫转移来实现，当被叫用户处于不可用状态时，把主叫用户强制呼转到语音流程或人工秘书台，进行留言或者人工服务。而短信提醒业务则通过是在检测到被叫用户产生漏话时以发送短消息的形式提醒被叫用户。上述两种方式的缺点在于：秘书台业务和短信提醒业务均需要收取用户一定数额的额外费用，无疑增加了用户负担，而且实时性较差，以至于无法及时提醒用户，导致用户的损失。
技术实现思路
为了解决现有技术的秘书台业务和短消息漏话提醒业务需要增收额外费用并且实时性较差的技术问题，本专利技术提供一种实时监测被叫用户的漏话信息及可用状态并能够主动建立通话连接的通讯方法和系统。本专利技术解决本文档来自技高网...

【技术保护点】
一种基于漏话检测的通讯方法，所述通讯方法包括：　　　　ａ．由主叫用户呼叫被叫用户并检测所述被叫用户是否产生漏话信息；　　　　ｂ．如果所述被叫用户产生漏话信息，则检测所述被叫用户是否处于可用状态；　　　　ｃ．如果所述被叫用户处于可用状态则重新建立所述主叫用户和所述被叫用户的通话连接。

【技术特征摘要】
1.一种基于漏话检测的通讯方法，所述通讯方法包括：a.由主叫用户呼叫被叫用户并检测所述被叫用户是否产生漏话信息；b.如果所述被叫用户产生漏话信息，则检测所述被叫用户是否处于可用状态；c.如果所述被叫用户处于可用状态则重新建立所述主叫用户和所述被叫用户的通话连接。2.根据权利要求1所述的通讯方法，其特征在于：在所述步骤a，通过7号信令来检测所述被叫用户的漏话信息。3.根据权利要求1所述的通讯方法，其特征在于：在所述步骤b，通过7号信令来检测所述被叫用户的可用状态。4.根据权利要求1所述的通讯方法，其特征在于：所述步骤c包括：向所述主叫用户或所述被叫用户发出提示信息，并根据所述主叫用户或所述被叫用户预定指令重新建立所述通话连接。5.根据上述权利要求任意一项所述的通讯方法，其特征在于：所述通话连接由所述主叫用户或所述被叫用户发起。6.一种基于漏话检测的通讯系统，其特征在于：所述通讯系统包括：用于在主叫用户对被叫用户的呼叫过程中采集呼叫信令的信...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄剑，
申请(专利权)人：深圳市慧思博通信科技有限公司，
类型：发明
国别省市：94[中国|深圳]