一种保险推送方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种保险推送方法及装置，其中方法包括：获取为用户的宠物配置的宠物保险产品；确定与所述宠物保险产品信息关联的针对所述用户的多个保险产品；获取所述用户针对终端的操作行为信息；根据所述操作行为信息确定所述用户与所述多个保险产品中每个保险产品之间的关联程度；根据所述用户与所述多个保险产品中每个保险产品之间的关联程度，从所述多个保险产品中选择第一保险产品；向所述用户的终端推送所述第一保险产品。本申请实施例能够实现保险产品的精准投放，更好地满足用户的需求。用户的需求。用户的需求。

【技术实现步骤摘要】
宠物保险产品共有经济型A款500元、豪华型B款800元和尊贵型C款1200元这三款保险产品，用户1选择的是豪华型B款800元这一款保险产品，出险情形涵盖宠物意外伤害医疗、宠物第三者责任、宠物找寻广告费用及宠物死亡津贴四个方面，但保障额度相较于尊贵型C款而言，保障额度低一些)，再基于与该出险情形的相关性确定针对用户的多个保险产品(如基于宠物意外伤害医疗可以确定针对用户的健康保险以及人身意外伤害保险，基于宠物死亡津贴可以确定人身重疾险、财产一切险、财产保险综合险、现金保险)，若与该出险情形的相关性大于第一预设阈值(如第一预设阈值为60％，与该出险情形相关的保险1的相关性为20％、保险2的相关性为50％、保险3的相关性为65％、保险4的相关性为90％)，则最终确定针对用户的多个保险产品为保险3和保险4。通过本方案能更加准确地确定与该宠物保险产品的出险情形的相关性更高的针对用户的保险产品，更好地满足用户的需求。
[0016]在另一种可能的实施方式中，所述操作行为信息属于经所述用户授权后获取的信息，所述操作行为信息包括所述用户的浏览记录和/或购物习惯，其中，所述用户的浏览记录包括浏览次数、浏览时长、浏览偏好中的至少一项或多项，所述用户的购物习惯包括所述用户历史购买的保险产品。
[0017]在上述方法中，服务器在经过用户授权后，获取用户针对终端的操作行为信息，其中，该操作行为信息可以包括用户的浏览记录和/或购物习惯，该用户的浏览记录可以是用户基于保险平台上的浏览记录或者是其它相关平台上的浏览记录，具体包括浏览次数、浏览时长、或者浏览偏好中的至少一项或多项，用户的购物习惯包括用户历史购买的保险产品。本方案通过用户的浏览记录和/或购物习惯来确定最终向用户推送的保险产品，使得服务器向用户推送的保险产品与用户的相关性更大。
[0018]在又一种可能的实施方式中，所述根据所述用户与所述多个保险产品中每个保险产品之间的关联程度，从所述多个保险产品中选择第一保险产品，包括：
[0019]根据所述用户的浏览记录确定与所述多个保险产品中每个保险产品的第一关联度；
[0020]根据所述用户的购物习惯确定与所述多个保险产品中每个保险产品的第二关联度；
[0021]根据所述第一关联度、所述第二关联度与所述用户的身份特征信息确定目标关联度；
[0022]根据所述目标关联度从所述多个保险产品中选择所述第一保险产品。
[0023]在上述方法中，服务器可以根据用户与多个保险产品中每个保险产品之间的关联程度，从多个保险产品中选择第一保险产品，具体可以先通过用户的浏览记录确定与多个保险产品中每个保险产品的第一关联度(如若服务器通过用户1的浏览记录确定用户1在保险平台上的经常浏览次数最多、浏览时长最长、以及浏览偏好偏向人身意外伤害保险以及人身重疾险，因此多个保险产品中人身意外伤害保险以及人身重疾险的第一关联度分别为95％和90％)，再通过用户的购物习惯确定与多个保险产品中每个保险产品的第二关联度(比如服务器通过用户1的购物习惯确定用户1在保险平台上历史购买过人身健康险，人身意外伤害保险以及人身重疾险与人身健康均有关系，因此多个保险产品中人身意外伤害保险以及人身重疾险的第一关联度分别为90％和80％)，另外，还可以综合用户的身份特征信息(如宠物主人的年龄为62岁、有过往病史、身体状态较好等特征信息)来结合第一关联度
和第二关联度确定目标关联度(如综合得到用户与多个保险产品中的人身意外伤害保险的关联度为92％、用户与人身重疾险的关联度为85％)，最后根据目标关联度从多个保险产品中选择第一保险产品(即可以选择关联度最高的保险产品作为推送给用户的保险产品或者是选择推送关联度排名前三的保险产品)，本方案能够使得推送的保险产品更加准确。
[0024]在又一种可能的实施方式中，所述向所述用户的终端推送所述第一保险产品之后，还包括：
[0025]对为历史多个用户的宠物配置的宠物保险产品、所述历史多个用户针对终端的操作行为信息和向所述历史多个用户的终端推送所述第一保险产品进行训练，得到推送模型，其中，所述历史多个用户的宠物配置的宠物保险产品信息和所述历史多个用户针对终端的操作行为信息为特征信息，向所述历史多个用户的终端推送所述第一保险产品为标签信息；
[0026]获取为新用户的宠物配置的宠物保险产品和所述新用户针对终端的操作行为信息；
[0027]将所述为新用户的宠物配置的宠物保险产品和所述新用户针对终端的操作行为信息输入所述推送模型中，得到向所述新用户的终端推送的第二保险产品。
[0028]在上述方法中，通过获取整套流程的一批次数据进行训练得到训练模型，得到的训练模型提供从输入到所需输出的准确映射。当有新用户出现时，只需要获取为新用户的宠物配置的宠物保险产品和新用户针对终端的操作行为信息，而后将上述信息进行特征分析得到特征向量，将该特征向量输入训练模型中，而无需再将整套流程重新执行一遍，即可完成向新用户的终端推送第二保险产品的操作，实现向新用户推送第二保险产品的目的。通过利用训练模型提高了向新用户的终端推送第二保险产品的效率。
[0029]第二方面，本申请实施例提供一种保险推送装置，该保险推送装置包括获取单元、确定单元、选择单元和推送单元，该保险推送装置用于实现第一方面或第一方面任一种可能的实施方式所描述的方法。
[0030]需要说明的是，上述第二方面所描述的保险推送装置所包含的处理器，可以是专门用于执行这些方法的处理器(便于区别称为专用处理器)，也可以是通过调用计算机程序来执行这些方法的处理器，例如通用处理器。可选的，至少一个处理器还可以既包括专用处理器也包括通用处理器。
[0031]可选的，上述计算机程序可以存在存储器中。示例性的，存储器可以为非瞬时性(non
‑
transitory)存储器，例如只读存储器(Read Only Memory，ROM)，其可以与处理器集成在同一块器件上，也可以分别设置在不同的器件上，本申请实施例对存储器的类型以及存储器与处理器的设置方式不做限定。
[0032]在一种可能的实施方式中，上述至少一个存储器位于上述保险推送装置之外。
[0033]在又一种可能的实施方式中，上述至少一个存储器位于上述保险推送装置之内。
[0034]在又一种可能的实施方式之中，上述至少一个存储器的部分存储器位于上述保险推送装置之内，另一部分存储器位于上述保险推送装置之外。
[0035]本申请中，处理器和存储器还可能集成于一个器件中，即处理器和存储器还可以被集成在一起。
[0036]第三方面，本申请实施例提供一种保险推送设备，该保险推送设备包括处理器和
存储器；所述存储器中存储有计算机程序；处理器执行计算机程序时，计算设备执行前述第一或者第一方面任一项所描述的方法。
[0037]第四方面，本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质中存储有指令，当所述指令在至少一个处理器上运行时，实现前述第一至第四方面任一项所描述的方法本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种保险推送方法，其特征在于，所述方法包括：获取为用户的宠物配置的宠物保险产品；确定与所述宠物保险产品信息关联的针对所述用户的多个保险产品；获取所述用户针对终端的操作行为信息；根据所述操作行为信息确定所述用户与所述多个保险产品中每个保险产品之间的关联程度；根据所述用户与所述多个保险产品中每个保险产品之间的关联程度，从所述多个保险产品中选择第一保险产品；向所述用户的终端推送所述第一保险产品。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述确定与所述宠物保险产品信息关联的针对所述用户的多个保险产品，包括：确定所述宠物保险产品适用的出险情形；确定与所述出险情形相关性大于第一预设阈值的针对所述用户的多个保险产品。3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述操作行为信息属于经所述用户授权后获取的信息，所述操作行为信息包括所述用户的浏览记录和/或购物习惯，其中，所述用户的浏览记录包括浏览次数、浏览时长、浏览偏好中的至少一项或多项，所述用户的购物习惯包括所述用户历史购买的保险产品。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户与所述多个保险产品中每个保险产品之间的关联程度，从所述多个保险产品中选择第一保险产品，包括：根据所述用户的浏览记录确定与所述多个保险产品中每个保险产品的第一关联度；根据所述用户的购物习惯确定与所述多个保险产品中每个保险产品的第二关联度；根据所述第一关联度、所述第二关联度与所述用户的身份特征信息确定目标关联度；根据所述目标关联度从所述多个保险产品中选择所述第一保险产品。5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述向所述用户的终端推送所述第一保险产品之后，还包括：对为历史多个用户的宠物配置的宠物保险产品、所述历史多个用户针对终端的操作行为信息和向所述历史多个用户的终端推送所述第一保险产品进行训练，得到推送模型，其中，所述历史多个用户的宠物配置的宠物保险产品信息和所述历史多个用户针对终端的操作行为信息为特征信息...

【专利技术属性】
技术研发人员：彭永鹤，
申请(专利权)人：新瑞鹏宠物医疗集团有限公司，
类型：发明
国别省市：