电器联保一键下单方法、装置、计算机设备以及存储介质制造方法及图纸

本发明专利技术涉及电器维修的技术领域，尤其是涉及一种电器联保一键下单方法、装置、计算机设备以及存储介质，电器联保一键下单方法包括：获取订单取消数据，从所述订单取消数据中获取联保商标识，以及从所述订单取消数据中识别待处理服务类型；获取区别于所述联保商标识的待选择联保商标识，根据所述待选择联保商标识获取对应的可处理服务类型；根据所述待处理服务类型在所述可处理服务类型中进行匹配查询，根据所述匹配结果在所述待选择联保商标识中确定目标联保商标识；根据所述目标联保商标识生成与所述订单取消数据对应的订单承接数据。本申请具有提升将取消的安装/维修订单转移到其他联保公司时的效率的效果。他联保公司时的效率的效果。他联保公司时的效率的效果。

【技术实现步骤摘要】
电器联保一键下单方法、装置、计算机设备以及存储介质


[0001]本专利技术涉及电器维修的
，尤其是涉及一种电器联保一键下单方法、装置、计算机设备以及存储介质。

技术介绍

[0002]目前，对于电器，尤其是家用电器，商家或者电器厂商在进行售卖时，会关联售后维修的服务，用于在售卖的电器出现故障时，通知维修人员上门对出现故障的电器进行维修。售卖电器的商家或者电器厂商为了提升电器维修的效率，会与多个负责电器维修的联保公司进行合作，在有电器出现需要维修时，通过与对应的联保公司合作的服务商进行电器的维修。
[0003]现有的联保公司各自的服务能力与区域各不相同，从而导致在厂商或者商家在其中一个联保公司触发的维修订单时，该联保公司可能无法对其进行维修，需要取消该维修订单，并转移至其他联保公司。
[0004]上述中的现有技术方案存在以下缺陷：在将取消的维修订单转移到其他联保公司时，效率低下，因此，还有改善空间。

技术实现思路

[0005]为了提升将取消的安装/维修订单转移到其他联保公司时的效率，本申请提供一种电器联保一键下单方法、装置、计算机设备以及存储介质。
[0006]本申请的上述专利技术目的一是通过以下技术方案得以实现的：一种电器联保一键下单方法，所述电器联保一键下单方法包括：获取订单取消数据，从所述订单取消数据中获取联保商标识，以及从所述订单取消数据中识别待处理服务类型；获取区别于所述联保商标识的待选择联保商标识，根据所述待选择联保商标识获取对应的可处理服务类型；根据所述待处理服务类型在所述可处理服务类型中进行匹配查询，根据所述匹配结果在所述待选择联保商标识中确定目标联保商标识；根据所述目标联保商标识生成与所述订单取消数据对应的订单承接数据。
[0007]通过采用上述技术方案，在一个厂商接收到订单取消数据时，说明该联保商标识对应到 联保商无法完成该订单，则从该订单取消数据中获取待处理服务类型，并根据其他联保商的标识获取对应的客户处理服务类型，进而能够匹配得到能够响应该订单取消数据的联保商，从而能够快速匹配到相应能够承接该取消的订单的联保商，在确定了目标联保商之后，根据目标联保商的对订单的设置方式，生成对应的订单承接数据，从而能够快速将联保商标识对应的订单取消数据下单至目标联保商，进而提升了将安装/维修的订单转移至其他联保商的效率。
[0008]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：在所述获取订单取消数据，从所述订
单取消数据中获取联保商标识，以及从所述订单取消数据中识别待处理服务类型之前，所述电器联保一键下单方法还包括：获取各联保商协议数据，根据各所述联保商协议数据生成智能合约；根据所述智能合约构建联保商联盟，在所述联保商联盟中获取联盟商标识，以及每个所述联盟商标识对应的服务产品信息；根据所述服务产品信息在所述联保商联盟中生成各所述联保商标识之间的产品映射关系。
[0009]通过采用上述技术方案，由于每一个联保商承接安装/维修订单时，对应的商务条款不同，因此，为了将订单之间能够顺利相互转移，根据每一个联保商的联保商协议数据生成智能合约，构建信任机制，从而能够在订单之间相互转移时，不被对应的协议数据所限制；由于每一个联保商之间的订单模板均不相同，对于相同的服务产品，在订单模板中的描述也可能不相同，为了能够在订单转移时，快速生成对应的订单承接数据，因此，生成对应的产品映射关系，能够将订单取消数据中的待处理服务类型，快速生成至目标联保商订单模板，从而提升了转单的效率。
[0010]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据所述服务产品信息在所述联保商联盟中生成各所述联保商标识之间的产品映射关系，具体包括：从每个所述联盟商标识对应的所述服务产品信息中获取服务产品类型和每个所述服务产品类型对应的产品描述信息；将相同的所述服务产品类型对应的所述产品描述信息分为一类，并逐类生成所述产品映射关系。
[0011]通过采用上述技术方案，通过将相同的服务产品类型分类，进而能够便于将相同类型产品在不同联保商的产品描述信息之间生成产品映射关系。
[0012]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述根据所述目标联保商标识生成与所述订单取消数据对应的订单承接数据，具体包括：从所述待处理服务类型中获取待处理服务描述信息，根据所述产品映射关系在所述联保商联盟中获取对应的所述产品描述信息，作为订单描述信息；从所述订单取消数据中获取用户基本信息，根据所述用户基本信息和所述订单描述信息生成所述订单承接数据。
[0013]通过采用上述技术方案，在实际将取消的订单转移至其他联保商时，厂商能够直接利用联保联盟将被取消的订单转移至其他的联保商，从而无需手动按照对应承接的联保商的订单模板进行填写，进而提升了订单转移的效率。
[0014]本申请在一较佳示例中可以进一步配置为：所述电器联保一键下单方法还包括：按照预设的时间周期，批量获取所述订单取消数据，组成待转单数据组；获取一键下单指令，将所述待转单数据组中的所述订单取消数据生成所述订单承接数据，并根据所述订单承接数据对应的目标联保商标识对所述订单承接数据进行标记。
[0015]通过采用上述技术方案，由于每个电器的厂商销售的电器的数量很大，从而需要安装以及维修的电器的数量也会增大，通过按照时间周期将批量被取消的订单取消数据组成待转单数据组，厂商能够通过由联保商组成的联保联盟将待转单数据组中被取消的订单一键下单至其他的联保商。
[0016]本申请的上述专利技术目的二是通过以下技术方案得以实现的：一种电器联保一键下单装置，所述电器联保一键下单装置包括：订单读取模块，用于获取订单取消数据，从所述订单取消数据中获取联保商标识，以及从所述订单取消数据中识别待处理服务类型；目标获取模块，用于获取区别于所述联保商标识的待选择联保商标识，根据所述待选择联保商标识获取对应的可处理服务类型；目标匹配模块，用于根据所述待处理服务类型在所述可处理服务类型中进行匹配查询，根据所述匹配结果在所述待选择联保商标识中确定目标联保商标识；订单转移模块，用于根据所述目标联保商标识生成与所述订单取消数据对应的订单承接数据。
[0017]通过采用上述技术方案，在一个厂商接收到订单取消数据时，说明该联保商标识对应到 联保商无法完成该订单，则从该订单取消数据中获取待处理服务类型，并根据其他联保商的标识获取对应的客户处理服务类型，进而能够匹配得到能够响应该订单取消数据的联保商，从而能够快速匹配到相应能够承接该取消的订单的联保商，在确定了目标联保商之后，根据目标联保商的对订单的设置方式，生成对应的订单承接数据，从而能够快速将联保商标识对应的订单取消数据下单至目标联保商，进而提升了将安装/维修的订单转移至其他联保商的效率。
[0018]本申请的上述目的三是通过以下技术方案得以实现的：一种计算机设备，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述电器联保一键下单方法的步骤。
[0019]本申请本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种电器联保一键下单方法，其特征在于，所述电器联保一键下单方法包括：获取订单取消数据，从所述订单取消数据中获取联保商标识，以及从所述订单取消数据中识别待处理服务类型；获取区别于所述联保商标识的待选择联保商标识，根据所述待选择联保商标识获取对应的可处理服务类型；根据所述待处理服务类型在所述可处理服务类型中进行匹配查询，根据所述匹配结果在所述待选择联保商标识中确定目标联保商标识；根据所述目标联保商标识生成与所述订单取消数据对应的订单承接数据。2.根据权利要求1所述的电器联保一键下单方法，其特征在于，在所述获取订单取消数据，从所述订单取消数据中获取联保商标识，以及从所述订单取消数据中识别待处理服务类型之前，所述电器联保一键下单方法还包括：获取各联保商协议数据，根据各所述联保商协议数据生成智能合约；根据所述智能合约构建联保商联盟，在所述联保商联盟中获取联盟商标识，以及每个所述联盟商标识对应的服务产品信息；根据所述服务产品信息在所述联保商联盟中生成各所述联保商标识之间的产品映射关系。3.根据权利要求2所述的电器联保一键下单方法，其特征在于，所述根据所述服务产品信息在所述联保商联盟中生成各所述联保商标识之间的产品映射关系，具体包括：从每个所述联盟商标识对应的所述服务产品信息中获取服务产品类型和每个所述服务产品类型对应的产品描述信息；将相同的所述服务产品类型对应的所述产品描述信息分为一类，并逐类生成所述产品映射关系。4.根据权利要求3所述的电器联保一键下单方法，其特征在于，所述根据所述目标联保商标识生成与所述订单取消数据对应的订单承接数据，具体包括：从所述待处理服务类型中获取待处理服务描述信息，根据所述产品映射关系在所述联保商联盟中获取对应的所述产品描述信息，作为订单描述信息；从所述订单取消数据中获取用户基本信息，根据所述用户基本信息和所述订单描述信息生成所述订单承接数据。5.根据权利要求1
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4任意一项所述的电器联保一键下单方法，其特征在于，所述电器联保一键下单方法还包括：按照预设的时间周期，批量获取所述订单取消数据，组成待...

【专利技术属性】
技术研发人员：王成彪，
申请(专利权)人：广州市神州联保科技有限公司，
类型：发明
国别省市：