故障管理系统及方法、存储介质及电子设备技术方案

本公开是关于一种故障管理系统及方法、存储介质及电子设备。该故障管理系统包括系统登录模块，用于多个流程负责人登录系统；故障信息录入传输模块，用于流程发生故障的第一流程负责人录入故障信息；并将故障信息传输给故障原因录入模块；故障原因录入模块，用于进行故障分析的第二流程负责人根据故障信息，对故障产生原因进行录入；并将故障产生原因发送至预防机制信息录入模块；预防机制信息录入模块，用于第三流程负责人录入对后期生产流程进行改进的预防机制信息。本公开可以解决多个部门之间沟通效率低下的问题。之间沟通效率低下的问题。之间沟通效率低下的问题。

【技术实现步骤摘要】
故障管理系统及方法、存储介质及电子设备


[0001]本公开涉及计算机
，具体而言，涉及一种故障管理系统及方法、存储介质及电子设备。

技术介绍

[0002]芯片制造的工艺步骤繁多，繁多的工艺步骤通常会涉及很多的部门，每个部门用于对自身所负责的工艺进行改动纠错。
[0003]例如，在芯片的制造过程中需要使用大量的光刻工艺，对光刻工艺的改动都会导致光罩的改版，而本部门光罩的改版可能会牵动并影响其他部门的光罩也要改版，因此，对改动的内容以及改动的原因等信息进行追踪成为必要步骤。
[0004]然而，现有技术中，上述部门之间的沟通效率低下，经常发生由于丢失信息导致的光罩改版错误的情况。
[0005]需要说明的是，在上述
技术介绍
部分公开的信息仅用于加强对本公开的背景的理解，因此可以包括不构成对本领域普通技术人员已知的现有技术的信息。

技术实现思路

[0006]本公开的目的在于提供一种故障管理系统及方法、存储介质及电子设备，以解决由于沟通效率低下导致的光罩改版错误的问题。
[0007]本公开的其他特性和优点将通过下面的详细描述变得显然，或部分地通过本专利技术的实践而习得。
[0008]根据本公开的第一方面，提供一种故障管理系统，所述系统包括：
[0009]系统登录模块，用于多个流程负责人登录所述系统；
[0010]故障信息录入传输模块，用于流程发生故障的第一流程负责人录入故障信息；并将所述故障信息传输给故障原因录入模块；
[0011]所述故障原因录入模块，用于进行故障分析的第二流程负责人根据所述故障信息，对故障产生原因进行录入；并将所述故障产生原因发送至预防机制信息录入模块；
[0012]所述预防机制信息录入模块，用于第三流程负责人录入对后期生产流程进行改进的预防机制信息。
[0013]可选的，所述系统还包括：
[0014]预防机制执行追踪模块，用于从所述预防机制信息录入模块获取所述预防机制信息，并录入所述预防机制的执行时间。
[0015]可选的，所述故障信息录入传输模块包括产品信息录入子模块；
[0016]所述产品信息录入子模块，用于录入产品代码、版本识别码、受影响的产品代码、受影响的版本识别码。
[0017]可选的，所述故障信息录入传输模块还包括故障分析指定子模块；
[0018]所述故障分析指定子模块，用于录入进行故障分析的所述第二流程负责人的信
息。
[0019]可选的，所述故障信息录入传输模块，还用于根据录入的所述第二流程负责人的信息，触发所述第二流程负责人的所述故障原因录入模块。
[0020]可选的，所述故障原因录入模块，还用于录入故障发生区域，并将所述故障发生区域发送至所述预防机制录入模块。
[0021]可选的，所述故障原因录入模块，还用于录入故障描述，并将所述故障描述发送至所述预防机制录入模块。
[0022]可选的，所述故障原因录入模块，还用于所述第二流程负责人对所述故障产生原因对应的解决方案进行录入，并将所述解决方案发送至所述预防机制录入模块。
[0023]可选的，所述故障原因录入模块，还用于所述第二流程负责人对所述解决方案的验证结果进行录入，并将所述验证结果发送至所述预防机制录入模块。
[0024]可选的，所述预防机制信息录入模块，还用于所述第三流程负责人录入根据所述故障发生区域、所述故障描述、所述故障产生原因、所述解决方案和所述验证结果确定的工艺原因及预防更新版本号。
[0025]可选的，所述预防机制信息录入模块，还用于录入根据所述预防机制信息及所述预防更新版本号进行后期生产流程改进相关的文字描述信息，并将所述文字描述信息发送至所述预防机制执行追踪模块。
[0026]可选的，所述预防机制执行追踪模块，用于接收并显示所述文字描述信息，并通知相关流程负责人对所述预防机制的执行时间进行录入。
[0027]可选的，所述预防机制执行追踪模块，还用于所述预防机制每一步执行过程中，所述相关流程负责人对所述预防机制的执行时间进行录入。
[0028]根据本公开的第二方面，提供一种故障管理方法，用于故障管理系统，包括：
[0029]不同流程负责人登录所述故障管理系统；
[0030]流程发生故障的第一流程负责人录入故障信息，并将所述故障信息传输给所述故障管理系统的故障原因录入模块；
[0031]进行故障分析的第二流程负责人根据所述故障信息，对故障产生原因进行录入；并将所述故障产生原因发送至预防机制录入模块；
[0032]第三流程负责人录入对后期生产流程进行改进的预防机制信息。
[0033]根据本公开的第三方面，提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现上述的故障管理方法。
[0034]根据本公开的第四方面，提供一种电子设备，包括：
[0035]处理器；以及
[0036]存储器，用于存储所述处理器的可执行指令；
[0037]其中，所述处理器配置为经由执行所述可执行指令来执行上述的故障管理方法。
[0038]本公开提供的技术方案可以包括以下有益效果：
[0039]本公开示例性实施方式提供的故障管理系统，通过允许多个流程负责人登录该系统，流程负责人之间可以进行信息的传递和记录，并根据录入的故障信息，通知相关流程负责人进行故障分析，并对故障产生原因以及解决方案等进行确定录入，从而节省了各个流程负责人之间沟通的时间，提高了整个故障处理的效率，并且通过设置预防机制有利于对
故障的产生情况进行根本性解决；另外，通过设置预防机制执行追踪模块，可以对预防机制的执行情况进行追踪，保证了预防机制的落地执行，避免遗漏等情况发生，提高了监控管理的有效性。
[0040]应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。
附图说明
[0041]此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本公开的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。在附图中：
[0042]图1示意性示出了根据本公开的示例性实施例的一种故障管理系统的方框图；
[0043]图2示意性示出了根据本公开的示例性实施例的故障管理系统的界面示意图一；
[0044]图3示意性示出了根据本公开的示例性实施例的故障管理系统的界面示意图二；
[0045]图4示意性示出了根据本公开的示例性实施例的故障管理系统的界面示意图三；
[0046]图5示意性示出了根据本公开的示例性实施例的故障管理系统中第三流程负责人相关结构示意图；
[0047]图6示意性示出了根据本公开的示例性实施例的故障管理系统的界面示意图四；
[0048]图7本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种故障管理系统，其特征在于，所述系统包括：系统登录模块，用于多个流程负责人登录所述系统；故障信息录入传输模块，用于流程发生故障的第一流程负责人录入故障信息；并将所述故障信息传输给故障原因录入模块；所述故障原因录入模块，用于进行故障分析的第二流程负责人根据所述故障信息，对故障产生原因进行录入；并将所述故障产生原因发送至预防机制信息录入模块；所述预防机制信息录入模块，用于第三流程负责人录入对后期生产流程进行改进的预防机制信息。2.根据权利要求1所述的故障管理系统，其特征在于，所述系统还包括：预防机制执行追踪模块，用于从所述预防机制信息录入模块获取所述预防机制信息，并录入所述预防机制的执行时间。3.根据权利要求1所述的故障管理系统，其特征在于，所述故障信息录入传输模块包括产品信息录入子模块；所述产品信息录入子模块，用于录入产品代码、版本识别码、受影响的产品代码、受影响的版本识别码。4.根据权利要求1
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3任一项所述的故障管理系统，其特征在于，所述故障信息录入传输模块还包括故障分析指定子模块；所述故障分析指定子模块，用于录入进行故障分析的所述第二流程负责人的信息。5.根据权利要求4所述的故障管理系统，其特征在于，所述故障信息录入传输模块，还用于根据录入的所述第二流程负责人的信息，触发所述第二流程负责人的所述故障原因录入模块。6.根据权利要求2所述的故障管理系统，其特征在于，所述故障原因录入模块，还用于录入故障发生区域，并将所述故障发生区域发送至所述预防机制录入模块。7.根据权利要求6所述的故障管理系统，其特征在于，所述故障原因录入模块，还用于录入故障描述，并将所述故障描述发送至所述预防机制录入模块。8.根据权利要求7所述的故障管理系统，其特征在于，所述故障原因录入模块，还用于所述第二流程负责人对所述故障产生原因对应的解决方案进行录入，并将所述解决方案发送至所述预防机制录入模块。9.根...

【专利技术属性】
技术研发人员：吴刚，
申请(专利权)人：长鑫存储技术有限公司，
类型：发明
国别省市：