任务分配方法及装置、存储介质、计算机设备制造方法及图纸

本发明专利技术公开了一种任务分配方法及装置、存储介质、计算机设备，涉及数据处理技术领域，主要目的在于解决探访任务分配效率较低的问题。主要包括响应于探访任务分配指令，获取至少一个任务类别的待分配任务，根据所述待分配任务的目标任务类别、目标探访对象从任务执行对象数据库中匹配出目标任务执行对象，所述任务执行对象数据库包括不同探访对象与任务执行对象集群的关联关系，所述任务执行对象集群包括不同执行级别的任务执行对象；根据所述待分配任务的目标探访对象、任务内容生成任务执行指令，并将所述任务执行指令发送至所述目标任务执行对象的目标终端，以使所述目标任务执行对象按照所述任务执行指令执行任务。主要用于任务的分配。务的分配。务的分配。

【技术实现步骤摘要】
任务分配方法及装置、存储介质、计算机设备


[0001]本专利技术涉及一种数据处理领域，特别是涉及一种任务分配方法及装置、存储介质、计算机设备。

技术介绍

[0002]汽车融资租赁是基于分期支付方式发展起来的一种大额分期购车的现代营销模式。对于汽车融资租赁企业来说，其需要与、加盟商、汽车厂商、银行、保险公司、客户等多方面进行紧密合作。在汽车融资租赁企业的经营过程中，需要派出大量的业务人员执行加盟商的拓店、拜访、以及探查店端经营情况的任务。如何合理的分配任务，并对任务的执行情况进行监管，是汽车融资租赁企业营销工作中的一项重要管理内容。
[0003]现有的任务分配方法依赖于各个层级的管理人员通过任务分配系统对任务进行分配、及监管。但该方法仅在业务量小、团队规模较小的情况下可以正常运转。随着汽车融资租赁业务的快速发展，业务量大幅度提升，与之相匹配的业务人员数量也大量增加，依赖管理人员对任务分配系统的人工操作已经无法满足精细化、高时效的任务管理需求，亟需一种高效、准确的任务分配方法。

技术实现思路

[0004]有鉴于此，本专利技术提供一种任务分配方法及装置、存储介质、计算机设备，主要目的在于现有任务分配效率较低的问题。
[0005]依据本专利技术一个方面，提供了一种任务分配方法，包括：
[0006]响应于探访任务分配指令，获取至少一个任务类别的待分配任务，所述待分配任务为基于全局探访对象的业务数据及任务生成策略确定的，所述任务生成策略包括不同业务数据的组合与不同任务类别的映射关系；/>[0007]根据所述待分配任务的目标任务类别、目标探访对象从任务执行对象数据库中匹配出目标任务执行对象，所述任务执行对象数据库包括不同探访对象与任务执行对象集群的关联关系，所述任务执行对象集群包括不同执行级别的任务执行对象；
[0008]根据所述待分配任务的目标探访对象、任务内容生成任务执行指令，并将所述任务执行指令发送至所述目标任务执行对象的目标终端，以使所述目标任务执行对象按照所述任务执行指令执行任务。
[0009]进一步地，所述根据所述待分配任务的目标任务类别、目标探访对象从任务执行对象数据库中匹配出目标任务执行对象，包括：
[0010]基于所述任务执行对象数据库中不同探访对象与任务执行对象集群的关联关系，确定与所述探访对象对应的目标任务执行对象集群；
[0011]将所述目标任务执行对象集群中与所述任务类别匹配的任务执行对象确定为初始任务执行对象；
[0012]获取所述初始任务执行对象的第一任务清单，并根据所述第一任务清单与所述待
分配任务的冲突校验结果确定目标任务执行对象，所述第一任务清单包括所述初始任务执行对象的待执行任务的执行时间。
[0013]进一步地，所述获取所述初始任务执行对象的第一任务清单，并根据所述第一任务清单与所述待分配任务的冲突校验结果确定目标任务执行对象，包括：
[0014]若所述冲突校验结果为通过校验，则将所述初始任务执行对象确定为目标任务执行对象；
[0015]若所述冲突结果为未通过校验，则获取所述目标任务执行对象集群中执行级别大于或等于所述初始任务执行对象的任务执行对象的第二任务清单，并将所述第二任务清单与所述待分配任务的冲突校验结果为通过校验的任一任务执行对象确定为目标任务执行对象。
[0016]进一步地，所述获取至少一个任务类别的待分配任务之前，所述方法还包括：
[0017]获取第一预设时间段内全局探访对象的业务数据，所述业务数据包括交易数据、审批数据中的至少一个；
[0018]根据所述探访对象对应的所述业务数据与所述任务生成策略的匹配结果，生成至少一个任务类别的待分配任务。
[0019]进一步地，所述任务类别包括第一任务类别、第二任务类别、第三任务类别，所述根据所述探访对象对应的所述业务数据与所述任务生成策略的匹配结果，生成至少一个任务类别的待分配任务，包括：
[0020]若所述交易数据大于预设交易阈值，且所述审批数据小于预设审批阈值，则生成第一任务类别的待分配任务；
[0021]若所述交易数据小于所述预设交易阈值，则生成第二任务类别的待分配任务；
[0022]若所述交易数据大于所述预设交易阈值，且所述审批数据大于所述预设审批阈值，则生成第三任务类别的待分配任务。
[0023]进一步地，所述将所述任务执行指令发送至所述目标任务执行对象的目标终端之后，所述方法还包括：
[0024]根据所述任务执行指令携带的任务执行时间生成预设监测时间区间；
[0025]按照所述预设监测时间区间获取所述目标终端的反馈数据，所述反馈数据至少包括位置数据、任务完成报告中之一；
[0026]根据所述反馈数据与所述任务执行指令携带的目标探访对象信息确定任务监测结果；
[0027]若所述任务监测结果为任务未执行，则生成任务预警信息，并将所述任务预警信息发送至所述目标任务执行对象所在任务执行对象集群中执行级别大于所述目标任务执行对象的至少一个任务执行对象的终端。
[0028]进一步地，所述方法还包括：
[0029]获取所述探访对象在第二预设时间段内的全部待分配任务的任务类别分布；
[0030]若所述任务类别为第三任务类别的数量大于预设阈值，则基于预先设定的第三任务类别的数量与任务生成频率之间的映射关系确定任务生成频率；
[0031]按照所述任务生成频率生成所述探访对象的待分配任务。
[0032]依据本专利技术另一个方面，提供了一种任务分配装置，包括：
[0033]获取模块，用于响应于探访任务分配指令，获取至少一个任务类别的待分配任务，所述待分配任务为基于全局探访对象的业务数据及任务生成策略确定的，所述任务生成策略包括不同业务数据的组合与不同任务类别的映射关系；
[0034]匹配模块，用于根据所述待分配任务的目标任务类别、目标探访对象从任务执行对象数据库中匹配出目标任务执行对象，所述任务执行对象数据库包括不同探访对象与任务执行对象集群的关联关系，所述任务执行对象集群包括不同执行级别的任务执行对象；
[0035]发送模块，用于根据所述待分配任务的目标探访对象、任务内容生成任务执行指令，并将所述任务执行指令发送至所述目标任务执行对象的目标终端，以使所述目标任务执行对象按照所述任务执行指令执行任务。
[0036]进一步地，所述匹配模块，包括：
[0037]第一确定单元，用于基于所述任务执行对象数据库中不同探访对象与任务执行对象集群的关联关系，确定与所述探访对象对应的目标任务执行对象集群；
[0038]第二确定单元，用于将所述目标任务执行对象集群中与所述任务类别匹配的任务执行对象确定为初始任务执行对象；
[0039]第三确定单元，用于获取所述初始任务执行对象的第一任务清单，并根据所述第一任务清单与所述待分配任务的冲突校验结果确定目标任务执行对象，所述第一任务清单包括所述初始任务执行对象的待执本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种任务分配方法，其特征在于，包括：响应于探访任务分配指令，获取至少一个任务类别的待分配任务，所述待分配任务为基于全局探访对象的业务数据及任务生成策略确定的，所述任务生成策略包括不同业务数据的组合与不同任务类别的映射关系；根据所述待分配任务的目标任务类别、目标探访对象从任务执行对象数据库中匹配出目标任务执行对象，所述任务执行对象数据库包括不同探访对象与任务执行对象集群的关联关系，所述任务执行对象集群包括不同执行级别的任务执行对象；根据所述待分配任务的目标探访对象、任务内容生成任务执行指令，并将所述任务执行指令发送至所述目标任务执行对象的目标终端，以使所述目标任务执行对象按照所述任务执行指令执行任务。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述待分配任务的目标任务类别、目标探访对象从任务执行对象数据库中匹配出目标任务执行对象，包括：基于所述任务执行对象数据库中不同探访对象与任务执行对象集群的关联关系，确定与所述目标探访对象对应的目标任务执行对象集群；将所述目标任务执行对象集群中与所述目标任务类别匹配的任务执行对象确定为初始任务执行对象；获取所述初始任务执行对象的第一任务清单，并根据所述第一任务清单与所述待分配任务的冲突校验结果确定目标任务执行对象，所述第一任务清单包括所述初始任务执行对象的待执行任务的执行时间。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述获取所述初始任务执行对象的第一任务清单，并根据所述第一任务清单与所述待分配任务的冲突校验结果确定目标任务执行对象，包括：若所述冲突校验结果为通过校验，则将所述初始任务执行对象确定为目标任务执行对象；若所述冲突结果为未通过校验，则获取所述目标任务执行对象集群中执行级别大于或等于所述初始任务执行对象的任务执行对象的第二任务清单，并将所述第二任务清单与所述待分配任务的冲突校验结果为通过校验的任一任务执行对象确定为目标任务执行对象。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个任务类别的待分配任务之前，所述方法还包括：获取第一预设时间段内全局探访对象的业务数据，所述业务数据包括交易数据、审批数据中的至少一个；根据所述探访对象对应的所述业务数据与所述任务生成策略的匹配结果，生成至少一个任务类别的待分配任务。5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述任务类别包括第一任务类别、第二任务类别、第三任务类别，所述根据所述探访对象对应的所述业务数据与所述任务生成策略的匹配结果，生成至少一个任务类别的待分配任务，包括：若所述交易数据大于预设交易阈值，且所述审批数据小于预设审批阈值，则生成第一任务类别的待...

【专利技术属性】
技术研发人员：王鼎，李宁，
申请(专利权)人：平安国际融资租赁有限公司，
类型：发明
国别省市：