电信自动服务准备方法技术

技术编号:3535518 阅读:217 留言:0更新日期:2012-04-11 18:40
一种电信公司自动服务准备方法。呼叫方与公司建立连接,提出一项或多项服务改变请求。呼叫方的语音或DTMF音信息变换成与执行这种自动方法的处理器相容的数据。通过对呼叫方数据进行验证,确定呼叫方是否为一个有权得到所请求的服务的现有用户。验证合格后,就自动产生服务指令,进行服务指令处理。在有些实施例中,还记录呼叫方电话号码,从而在以后确认指令已得到执行时可以用来进行拨号回呼。(*该技术在2018年保护过期,可自由使用*)

【技术实现步骤摘要】

【技术保护点】
一种为电信公司的服务准备而提供的自动方法,所述方法包括下列步骤:接收一个服务请求呼叫,建立与呼叫方的自动连接;根据标识呼叫方的语音或DTMF输入,将呼叫方的语音或DTMF输入变换为数据输入;根据数据输入,验证呼叫方状况,确定呼叫 方是否为一个所辖用户;只是在所述验证步骤确定呼叫方是一个所辖用户的情况下,产生一个记载服务请求的服务指令;以及通过执行服务指令中所规定的服务请求处理服务指令。

【技术特征摘要】
...

【专利技术属性】
技术研发人员:况芬创音泽
申请(专利权)人:美国电报电话公司
类型:发明
国别省市:US[美国]

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