一种系统变更时间确定方法及装置制造方法及图纸

本申请实施例公开了一种系统变更时间确定方法及装置，方法包括：获取系统在预设时间段内的用户操作日志，可以根据用户操作日志建立系统在预设时间段内的用户操作热力图，热力图的横坐标为时间区段，热力图的纵坐标为系统接收用户访问频次，预设时间段包括多个时间区段，将用户操作日志利用可视化的用户操作热力图进行展示，以便根据用户操作热力图快速且直观的确定系统变更时间。由此可见，通过用户操作日志的数据得到的用户操作热力图直观的确定系统变更时间，相较于根据人为设定的经验值，本申请实施例具有理论依据和数据支撑，确定银行系统变更时间更加具有科学性，能够降低银行系统变更对用户访问造成的影响，满足用户的访问需求。的访问需求。的访问需求。

【技术实现步骤摘要】
一种系统变更时间确定方法及装置


[0001]本申请涉及计算机领域，尤其涉及一种系统变更时间确定方法及装置。

技术介绍

[0002]银行系统能够为用户提供多种金融服务，因此银行系统的稳定高效运行至关重要。随着计算机技术的发展，银行系统也在不停的进行升级，以便满足当前的金融服务需求和安全需求。
[0003]银行系统在进行升级时，通常选择固定的时间区段，例如每周三晚上的6点至9点，这个时间区段为人为设定的经验值，不能满足银行系统升级对用户访问造成影响较小的需求。

技术实现思路

[0004]本申请提供了一种系统变更时间确定方法，能够根据理论依据和数据支撑，确定银行系统变更时间，降低银行系统变更对用户访问造成的影响，满足用户的访问需求。
[0005]本申请实施例提供一种系统变更时间确定方法，所述方法包括：
[0006]获取系统在预设时间段内的用户操作日志，所述用户操作日志反映所述系统接收用户访问情况；
[0007]根据所述用户操作日志建立所述系统在所述预设时间段内的用户操作热力图，所述用户操作热力图的横坐标为时间区段，所述用户操作热力图的纵坐标为所述系统接收用户访问频次，所述预设时间段包括多个时间区段；
[0008]根据所述用户操作热力图确定系统变更时间。
[0009]可选地，所述根据所述用户操作日志建立所述系统在所述预设时间段内的用户操作热力图包括：
[0010]将所述用户操作日志按照时间区段划分，统计不同时间区段内用户访问系统的频次，得到所述预设时间段内的用户操作热力图。
[0011]可选地，所述根据所述用户操作热力图确定系统变更时间包括：
[0012]将所述系统接收用户访问频次小于目标阈值对应的时间区段确定为系统变更时间。
[0013]可选地，所述目标阈值包括第一阈值和第二阈值，所述第一阈值小于第二阈值；
[0014]所述将所述系统接收用户访问频次小于目标阈值对应的时间区段确定为系统变更时间包括：
[0015]将所述系统接收用户访问频次小于所述第一阈值对应的时间区段确定为第一系统变更时间；
[0016]将所述系统接收用户访问频次小于所述第二阈值对应的时间区段确定为第二系统变更时间；所述第一系统变更时间的系统变更程度大于所述第二系统变更时间的系统变更程度。
[0017]可选地，所述预定时间段为N个月，所述时间区段为M个小时，其中，12≥N≥1，24≥M≥1。
[0018]本申请实施例还提供一种系统变更时间确定装置，所述装置包括：
[0019]获取单元，用于获取系统在预设时间段内的用户操作日志，所述用户操作日志反映所述系统接收用户访问情况；
[0020]建立单元，用于根据所述用户操作日志建立所述系统在所述预设时间段内的用户操作热力图，所述用户操作热力图的横坐标为时间区段，所述用户操作热力图的纵坐标为所述系统接收用户访问频次，所述预设时间段包括多个时间区段；
[0021]确定单元，用于根据所述用户操作热力图确定系统变更时间。
[0022]可选地，所述建立单元，具体用于：
[0023]将所述用户操作日志按照时间区段划分，统计不同时间区段内用户访问系统的频次，得到所述预设时间段内的用户操作热力图。
[0024]可选地，所述确定单元，具体用于：
[0025]将所述系统接收用户访问频次小于目标阈值对应的时间区段确定为系统变更时间。
[0026]可选地，所述目标阈值包括第一阈值和第二阈值，所述第一阈值小于第二阈值；
[0027]所述确定单元，具体用于：
[0028]将所述系统接收用户访问频次小于所述第一阈值对应的时间区段确定为第一系统变更时间；
[0029]将所述系统接收用户访问频次小于所述第二阈值对应的时间区段确定为第二系统变更时间；所述第一系统变更时间的系统变更程度大于所述第二系统变更时间的系统变更程度。
[0030]可选地，所述预定时间段为N个月，所述时间区段为M个小时，其中，12≥N≥1，24≥M≥1。
[0031]本申请实施例提供了一种系统变更时间确定方法，所述方法包括：获取系统在预设时间段内的用户操作日志，用户操作日志能够反映系统接收用户访问情况，用户访问情况可以包括访问频次和访问的时间区段，而后可以根据用户操作日志建立系统在预设时间段内的用户操作热力图，其中，热力图的横坐标为时间区段，热力图的纵坐标为系统接收用户访问频次，预设时间段包括多个时间区段，也就是说，将用户操作日志利用可视化的用户操作热力图进行展示，以便根据用户操作热力图快速且直观的确定系统变更时间。由此可见，本申请实施例通过用户操作日志的数据得到的用户操作热力图直观的确定系统变更时间，相较于根据人为设定的经验值，本申请实施例具有理论依据和数据支撑，确定银行系统变更时间更加具有科学性，能够降低银行系统变更对用户访问造成的影响，满足用户的访问需求。
附图说明
[0032]为了更清楚地说明本申请实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本申请中记载的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，
还可以根据这些附图获得其它的附图。
[0033]图1为本申请实施例提供的一种系统变更时间确定方法的流程示意图；
[0034]图2为本申请实施例提供的一种用户操作热力图的示意图；
[0035]图3为本申请实施例提供的一种系统变更时间确定装置的结构框图。
具体实施方式
[0036]为了使本
的人员更好地理解本申请方案，下面将结合本申请实施例中的附图，对本申请实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅是本申请一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本申请中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本申请保护的范围。
[0037]银行系统能够为用户提供多种金融服务，因此银行系统的稳定高效运行至关重要。随着计算机技术的发展，银行系统也在不停的进行升级，以便满足当前的金融服务需求和安全需求。
[0038]银行系统在进行变更时，对系统进行变更的时间要求是尽可能地降低变更所导致的系统不可用时段带来的对用户的影响。然而，目前的系统变更中，变更时间往往根据人的经验设定一个固定的变更时间窗口，例如周三晚六点至九点半。对于重要系统的变更时间，又往往设定在凌晨以后，以求尽可能减少变更对用户的影响。但是这样人为的设定固定变更时间有以下缺陷，(1)设定的固定时间仅靠人的经验，缺乏理论依据和数据支撑，(2)没有考虑到用户使用系统时间的季节性变化和趋势性变化，(3)盲目把变更时间放在凌晨较晚时段，对变更人员消耗较大。
[0039]基于此，本申请实施例提供了一种系统变更时间确定方法，所述方法包括：获取系统在预设时间段内的用户操作日志，用户操作日志能够反映本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种系统变更时间确定方法，其特征在于，所述方法包括：获取系统在预设时间段内的用户操作日志，所述用户操作日志反映所述系统接收用户访问情况；根据所述用户操作日志建立所述系统在所述预设时间段内的用户操作热力图，所述用户操作热力图的横坐标为时间区段，所述用户操作热力图的纵坐标为所述系统接收用户访问频次，所述预设时间段包括多个时间区段；根据所述用户操作热力图确定系统变更时间。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户操作日志建立所述系统在所述预设时间段内的用户操作热力图包括：将所述用户操作日志按照时间区段划分，统计不同时间区段内用户访问系统的频次，得到所述预设时间段内的用户操作热力图。3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述用户操作热力图确定系统变更时间包括：将所述系统接收用户访问频次小于目标阈值对应的时间区段确定为系统变更时间。4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述目标阈值包括第一阈值和第二阈值，所述第一阈值小于第二阈值；所述将所述系统接收用户访问频次小于目标阈值对应的时间区段确定为系统变更时间包括：将所述系统接收用户访问频次小于所述第一阈值对应的时间区段确定为第一系统变更时间；将所述系统接收用户访问频次小于所述第二阈值对应的时间区段确定为第二系统变更时间；所述第一系统变更时间的系统变更程度大于所述第二系统变更时间的系统变更程度。5.根据权利要求1
‑
4任意一项所述的方法，其特征在于，所述预定时间段为N个月，所述时间区段为M个小时，其中...

【专利技术属性】
技术研发人员：肖剑青，徐振华，陈熔仙，陈博涵，徐麒枫，黎正阳，
申请(专利权)人：中国农业银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：