查询信息处理方法、电子设备及可读存储介质技术

本公开提供了一种查询信息处理方法，包括：接收用户的查询信息；对查询信息进行实体识别，获得实体识别结果；对实体识别结果进行召回处理，获得至少一个包括意图类型信息的候选查询意图；获取各个候选查询意图与查询信息之间的语义相关度；基于语义相关度对各个候选查询意图进行排序处理，获得与查询信息最相关的查询意图作为目标查询意图；至少基于目标查询意图的意图类型信息输出查询信息对应的搜索结果信息。本公开还提供了一种电子设备、可读存储介质及计算机程序产品。读存储介质及计算机程序产品。读存储介质及计算机程序产品。

【技术实现步骤摘要】
查询信息处理方法、电子设备及可读存储介质


[0001]本公开涉及一种查询信息处理方法、电子设备、可读存储介质以及计算机程序产品。

技术介绍

[0002]房产领域现有的综合搜索场景，大部分都是基于tab(标签)的切换方式进行搜索结果展现，如安居客、幸福里。
[0003]用户在使用APP的搜索功能时，会输入query词(查询词)，输出结果会根据不同的tab如：新房tab、二手tab、租赁tab等进行综合结果的呈现。用户根据自己的需求，手动地选择对应的tab进行房源内容的切换，找到自己想要查看的信息类型。
[0004]基于tab的搜索结果展示，会增加用户寻找想要的房源信息的路径，而且，分页面tab进行搜索结果的呈现，也使得不同的搜索结果页面形成信息孤岛，无法进行综合信息的解读和呈现。

技术实现思路

[0005]为了解决上述技术问题中的至少一个，本公开提供一种查询信息处理方法，包括：
[0006]接收用户的查询信息；
[0007]对所述查询信息进行实体识别，获得实体识别结果；
[0008]对所述实体识别结果进行召回处理，获得至少一个包括意图类型信息的候选查询意图；
[0009]获取各个候选查询意图与所述查询信息之间的语义相关度；
[0010]基于所述语义相关度对各个候选查询意图进行排序处理，获得与所述查询信息最相关的查询意图作为目标查询意图；
[0011]至少基于所述目标查询意图的意图类型信息输出所述查询信息对应的搜索结果信息。
[0012]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，至少基于所述目标查询意图的意图类型信息输出所述查询信息对应的搜索结果信息，包括：
[0013]对于具有不同的意图类型信息的目标查询意图，输出搜索结果信息时进行不同的输出处理。
[0014]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，所述目标查询意图的意图类型信息为小区/楼盘类查询意图时，将具有不同搜索结果类型标签(tab，二手房tab、新房tab、租房tab等)的搜索结果信息输出至同一页面以进行展示。
[0015]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，所述目标查询意图的意图类型信息为区域类查询意图时，基于搜索结果信息中与所述区域类查询意图关联的地理位置将所述搜索结果信息输出至电子地图以进行展示。
[0016]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，将具有不同搜索结果类型
标签(tab，二手房tab、新房tab、租房tab等)的搜索结果信息输出至同一电子地图以进行展示。
[0017]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，所述目标查询意图的意图类型信息为房产属性类查询意图(房产属性例如为一居室、两居室、三居室、满五唯一、朝南中的至少一个)时，基于搜索结果信息中与所述房产属性查询意图关联的房产属性将所述搜索结果信息输出至同一页面以进行展示。
[0018]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，所述目标查询意图的意图类型信息为工具类查询意图时，将具有不同工具标签(tab，例如商业贷款计算器、混合贷款计算器、公积金贷款计算器)的工具作为搜索结果信息输出至同一页面以进行展示。
[0019]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，在接收用户的查询信息后，还包括：
[0020]将所述查询信息与用户ID信息进行关联和/或对所述查询信息进行规范化处理。
[0021]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，所述实体识别包括以下识别方法中的至少一种：
[0022]基于分词的实体识别，所述基于分词的实体识别对所述查询信息分词处理后进行实体识别；
[0023]基于规则的实体识别，所述基于规则的实体识别基于所述查询信息的字符串长度进行实体识别；
[0024]基于模型的实体识别，所述基于模型的实体识别基于实体识别模型对所述查询信息进行实体识别。
[0025]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，通过两种以上的识别方法进行实体识别时，还包括：
[0026]将各种识别方法获得的实体识别结果进行合并处理。
[0027]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，对所述实体识别结果进行召回处理，获得至少一个包括意图类型信息的候选查询意图，包括：
[0028]将通过实体识别结果得到的实体转化成拼音；
[0029]对所述拼音进行N
‑
gram转化；
[0030]通过ES集群对所述转化后的拼音进行匹配查询，根据匹配分取预设数量的查询意图作为候选查询意图。
[0031]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，获取各个候选查询意图与所述查询信息之间的语义相关度，包括：
[0032]计算各个候选查询意图与所述查询信息之间的中文/英文的匹配度；
[0033]基于语义相关度评分表及各个候选查询意图与所述查询信息之间的匹配度，获取语义相关度分数以表征所述语义相关度。
[0034]根据本公开的至少一个实施方式的查询信息处理方法，基于所述语义相关度对各个候选查询意图进行排序处理，获得与所述查询信息最相关的查询意图作为目标查询意图，包括：
[0035]基于所述语义相关度分数及预设的分数阈值，对所述候选查询意图进行过滤处理，以去除不满足所述分数阈值的候选查询意图。
[0036]根据本公开的另一个方面，提供一种电子设备，包括：存储器，所述存储器存储执行指令；以及处理器，所述处理器执行所述存储器存储的执行指令，使得所述处理器执行本公开任一个实施方式的查询信息处理方法。
[0037]根据本公开的又一个方面，提供一种可读存储介质，所述可读存储介质中存储有执行指令，所述执行指令被处理器执行时用于实现本公开任一个实施方式的查询信息处理方法。
[0038]根据本公开的再一个方面，提供一种计算机程序产品，包括计算机程序/指令，所述计算机程序/指令被处理器执行时实现本公开任一个实施方式的查询信息处理方法。
附图说明
[0039]附图示出了本公开的示例性实施方式，并与其说明一起用于解释本公开的原理，其中包括了这些附图以提供对本公开的进一步理解，并且附图包括在本说明书中并构成本说明书的一部分。
[0040]图1是本公开一个实施方式的查询信息处理方法的流程示意图。
[0041]图2是本公开又一个实施方式的查询信息处理方法的流程示意图。
[0042]图3是本公开的一个实施方式的基于实体识别结果进行召回、获得候选查询意图的方法的流程示意图。
[0043]图4是本公开一个实施方式的采用处理系统的硬件实现方式的查询信息处理装置的结构示意框图。
[0044]附图标记说明
[0045]1000 查询信息处理装置
[0046]1002 查询信息接收模块
[0047]1004 实体识别模块
[00本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种查询信息处理方法，其特征在于，包括：接收用户的查询信息；对所述查询信息进行实体识别，获得实体识别结果；对所述实体识别结果进行召回处理，获得至少一个包括意图类型信息的候选查询意图；获取各个候选查询意图与所述查询信息之间的语义相关度；基于所述语义相关度对各个候选查询意图进行排序处理，获得与所述查询信息最相关的查询意图作为目标查询意图；以及至少基于所述目标查询意图的意图类型信息输出所述查询信息对应的搜索结果信息。2.根据权利要求1所述的查询信息处理方法，其特征在于，至少基于所述目标查询意图的意图类型信息输出所述查询信息对应的搜索结果信息，包括：对于具有不同的意图类型信息的目标查询意图，输出搜索结果信息时进行不同的输出处理。3.根据权利要求2所述的查询信息处理方法，其特征在于，所述目标查询意图的意图类型信息为小区/楼盘类查询意图时，将具有不同搜索结果类型标签的搜索结果信息输出至同一页面以进行展示。4.根据权利要求2所述的查询信息处理方法，其特征在于，所述目标查询意图的意图类型信息为区域类查询意图时，基于搜索结果信息中与所述区域类查询意图关联的地理位置将所述搜索结果信息输出至电子地图以进...

【专利技术属性】
技术研发人员：刘文，张学涛，柳岸青，李梦一，华晓强，
申请(专利权)人：贝壳找房北京科技有限公司，
类型：发明
国别省市：