一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统及方法技术方案

本发明专利技术公开了一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统及方法，涉及数据同步软件问题处理技术领域。本发明专利技术包括发现告警模块、收敛分析告警模块、执行问题处理模块、人工确认模块和事件跟踪模块，所述发现告警模块与收敛分析告警模块电性连接，所述收敛分析告警模块与执行问题处理模块电性连接，所述事件跟踪模块与收敛分析告警模块电性连接，所述执行问题处理模块与收敛分析告警模块电性连接，所述人工确认模块与执行问题处理模块电性连接。本发明专利技术通过自动化分析与处理系统对数据同步复制软件问题自动化处理后，可以减少大量运维工作，大幅提高工作效率。大幅提高工作效率。大幅提高工作效率。

【技术实现步骤摘要】
一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统及方法


[0001]本专利技术涉及数据同步软件问题处理
，具体为一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统及方法。

技术介绍

[0002]数据同步复制软件是一种基于日志的结构化数据复制备份软件。它以企业系统间以亚秒级速度复制和集成事务数据著称。在数据同步复制软件领域，各种专业化解决方案越来越成熟和丰富，解决了一些痛点问题：比如有些软件可以做到完全实时，全流程监控问题；解决了异构环境下数据同步的运维工作量巨大的问题，但是，现有技术下，人员技术能力要求很高，配置错误容易引起数据丢失、重复等异常问题；人员权限难以控制，数据安全没法保证问题等，在异构环境下数据同步的运维工作量巨大的问题依然是面临的问题。

技术实现思路

[0003]本专利技术的目的在于提供一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统及方法，以解决
技术介绍
中提出的问题。
[0004]为实现上述目的，本专利技术提供如下技术方案：一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统，包括发现告警模块、收敛分析告警模块、执行问题处理模块、人工确认模块和事件跟踪模块，所述发现告警模块与收敛分析告警模块电性连接，所述收敛分析告警模块与执行问题处理模块电性连接，所述事件跟踪模块与收敛分析告警模块电性连接，所述执行问题处理模块与收敛分析告警模块电性连接，所述人工确认模块与执行问题处理模块电性连接。
[0005]一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统的方法用于上述的一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理的系统：S1：采用发现告警模块，自动发现所有告警信息，模拟并代替真人处理告警；S2：采用收敛分析告警模块，对接收到的所有告警，必需要进行收敛分析；S3：采用执行问题处理模块，对分析后的告警执行正确的处理；S4：采用人工确认模块进行辅助处理；S5：采用事件跟踪模块，执行问题处理。
[0006]优选的，所述S4包括以下处理方式：单一告警可直接执行问题处理；多个关联告警可收敛为同一个事件，需要对事件中涉及的关键告警执行问题处理；发现异常告警状况：需要人工确认后决定是否执行问题处理；发现极端异常告警状况默认拒绝执行问题处理。
[0007]优选的，所述S5包括以下处理方式：对执行问题处理成功：无人值守，触发告警处理单自动结单；
执行问题处理失败和超时：转人工处理；未接入自动化分析与处理系统的告警：兼容原告警处理流程不变；后执行问题处理分析：除了上述即时性的故障执行处理问题之外，针对一段时间内的大量告警的整合分析，还将形成需要持续跟踪的待优化问题。
[0008]与现有技术相比，本专利技术的有益效果是：本专利技术通过自动化分析与处理系统对数据同步复制软件问题自动化处理后，可以减少大量运维工作，大幅提高工作效率。
附图说明
[0009]为了更清楚地说明本专利技术实施例的技术方案，下面将对实施例描述所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本专利技术的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
[0010]图1为本专利技术整体的示意图。
具体实施方式
[0011]下面将结合本专利技术实施例中的附图，对本专利技术实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本专利技术一部分实施例，而不是全部的实施例。
[0012]请参阅图1，一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统及方法，包括发现告警模块、收敛分析告警模块、执行问题处理模块、人工确认模块和事件跟踪模块，发现告警模块与收敛分析告警模块电性连接，收敛分析告警模块与执行问题处理模块电性连接，事件跟踪模块与收敛分析告警模块电性连接，执行问题处理模块与收敛分析告警模块电性连接，人工确认模块与执行问题处理模块电性连接。
[0013]一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统的方法用于上述的一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理的系统：S1：采用发现告警模块，自动发现所有告警信息，模拟并代替真人处理告警；S2：采用收敛分析告警模块，对接收到的所有告警，必需要进行收敛分析；S3：采用执行问题处理模块，对分析后的告警执行正确的处理；S4：采用人工确认模块进行辅助处理；S5：采用事件跟踪模块，执行问题处理。
[0014]S4包括以下处理方式：单一告警可直接执行问题处理；多个关联告警可收敛为同一个事件，需要对事件中涉及的关键告警执行问题处理；发现异常告警状况：需要人工确认后决定是否执行问题处理；发现极端异常告警状况默认拒绝执行问题处理。
[0015]S5包括以下处理方式：对执行问题处理成功：无人值守，触发告警处理单自动结单；执行问题处理失败和超时：转人工处理；
未接入自动化分析与处理系统的告警：兼容原告警处理流程不变；后执行问题处理分析：除了上述即时性的故障执行处理问题之外，针对一段时间内的大量告警的整合分析，还将形成需要持续跟踪的待优化问题。
[0016]以在数据同步复制软件服务器中部署监控脚本和异常处理脚本，当监控脚本发现业务任何异常时，调用处理脚本进行自动恢复。
[0017]也可以直接集成在数据同步复制软件中，从软件配置管理中心获取进程配置信息、告警中心获取告警信息、智能告警收敛分析系统获取执行问题处理的操作信息、发生的事件存储在事件跟踪中心。
[0018]对于本领域技术人员而言，显然本专利技术不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本专利技术的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本专利技术。因此，无论从哪一点来看，均应将实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本专利技术的范围由所附权利要求而不是上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化囊括在本专利技术内。不应将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。
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【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理的系统，其特征在于：包括发现告警模块、收敛分析告警模块、执行问题处理模块、人工确认模块和事件跟踪模块，所述发现告警模块与收敛分析告警模块电性连接，所述收敛分析告警模块与执行问题处理模块电性连接，所述事件跟踪模块与收敛分析告警模块电性连接，所述执行问题处理模块与收敛分析告警模块电性连接，所述人工确认模块与执行问题处理模块电性连接。2.一种数据同步复制软件问题自动化分析与处理系统及方法，其特征在于：S1：采用发现告警模块，自动发现所有告警信息，模拟并代替真人处理告警；S2：采用收敛分析告警模块，对接收到的所有告警，必需要进行收敛分析；S3：采用执行问题处理模块，对分析后的告警执行正确的处理；S4：采用人工确认模块进行辅助处理；S5：采用事件跟踪模块，执行问题处理。...

【专利技术属性】
技术研发人员：黄志春，赖顺欠，张定国，李韧，卢小锋，丁杰，
申请(专利权)人：广州伟宏智能科技有限公司，
类型：发明
国别省市：