直播间的问答互动处理方法、装置制造方法及图纸

本申请提供了一种直播间的问答互动处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质；方法包括：接收直播间的观众账号在直播开始前提交的多个问题，并基于多个问题生成答疑清单；当直播开始后，在直播间中呈现答疑清单，其中，答疑清单的目标问题被突出呈现；在直播间中呈现与目标问题对应的答疑内容。通过本申请，能够提高直播过程中的问答互动的效率。够提高直播过程中的问答互动的效率。够提高直播过程中的问答互动的效率。

【技术实现步骤摘要】
直播间的问答互动处理方法、装置


[0001]本申请涉及互联网技术，尤其涉及一种直播间的问答互动处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质。

技术介绍

[0002]随着互联网技术的快速发展，越来越多的用户通过网络直播交流或学习。相关技术支持用户在直播过程中向主播提问，当主播看到问题后可以通过语音或者文字回答问题。
[0003]但是在直播过程中主播无法获知观众格外关注的问题，因此只能随机性地对观众的提问进行答复，这极大地影响了直播中问答互动的信息传播效率，并且由于需要主播对问题进行实时性地答复，也难以保证答疑内容的质量，影响了用户体验。

技术实现思路

[0004]本申请实施例提供一种直播间的问答互动处理方法、装置、电子设备及计算机可读存储介质，能够提高直播过程中的问答互动的效率。
[0005]本申请实施例的技术方案是这样实现的：
[0006]本申请实施例提供一种直播间的问答互动处理方法，包括：
[0007]接收直播间的观众账号在直播开始前提交的多个问题，并基于所述多个问题生成答疑清单；
[0008]当直播开始后，在所述直播间中呈现所述答疑清单，其中，所述答疑清单的目标问题被突出呈现；
[0009]在所述直播间中呈现与所述目标问题对应的答疑内容。
[0010]本申请实施例提供一种直播间的问答互动处理装置，包括：
[0011]接收模块，用于接收直播间的观众账号在直播前提交的多个问题，并基于所述多个问题生成答疑清单；
[0012]呈现模块，用于当直播开始后，在所述直播间中呈现所述答疑清单，其中，所述答疑清单的目标问题被突出呈现；在所述直播间中呈现与所述目标问题对应的答疑内容。
[0013]上述方案中，所述接收模块，还用于：
[0014]呈现包括所述多个问题的列表；
[0015]响应于问题选择操作，确定所述列表中被选中的问题；
[0016]响应于答疑清单生成操作，基于所述被选中的问题生成所述答疑清单。
[0017]上述方案中，所述接收模块，还用于：
[0018]通过以下方式之一对所述列表中的问题进行排序：
[0019]基于所述多个问题中每个问题被重复提交的次数，对所述多个问题进行降序排序；
[0020]基于所述多个问题中每个问题被提交的时间的先后顺序，对所述多个问题进行降
序排序。
[0021]上述方案中，所述呈现模块，还用于：
[0022]在所述直播间中呈现所述答疑清单中的每个问题；
[0023]响应于针对所述答疑清单的问题选择操作，在所述直播间中突出呈现所述答疑清单中被选中的目标问题；
[0024]其中，所述突出呈现的方式包括以下至少之一：置顶、高亮、放大、加粗。
[0025]上述方案中，当所述目标问题被突出呈现时，所述呈现模块，还用于：
[0026]呈现针对所述目标问题的结束答疑按钮和下一题按钮；
[0027]响应于针对所述下一题按钮的触发操作，从所述答疑清单中删除所述目标问题，并突出呈现所述答疑清单中所述目标问题的下一个问题；
[0028]响应于针对所述结束答疑按钮的触发操作，暂停问答互动。
[0029]上述方案中，所述呈现模块，还用于：
[0030]在所述直播间中呈现所述答疑清单中的每个问题以及针对第一问题的第一回答提示，所述第一回答提示表征将所述第一问题作为目标问题，所述第一问题是所述答疑清单中的任一问题；
[0031]当在预设时间段内未接收到针对所述第一回答提示的确认操作时，将所述第一问题作为目标问题，并在所述直播间中突出呈现所述目标问题。
[0032]上述方案中，所述呈现模块，还用于：
[0033]当在所述预设时间段内接收到针对所述第一回答提示的否认操作，从所述答疑清单中删除所述第一问题，并呈现针对第二问题的第二回答提示；
[0034]其中，所述第二回答提示表征将所述第二问题作为新的目标问题，所述第二问题是所述答疑清单中所述第一问题的下一个问题。
[0035]上述方案中，所述呈现模块，还用于：
[0036]通过以下方式确定所述第一问题：
[0037]确定所述答疑清单中每个问题与当前直播内容的相似度；
[0038]基于相似度对所述答疑清单中的问题进行降序排序，并将降序排序结果中靠前的至少一个问题作为所述第一问题。
[0039]上述方案中，所述直播间的问答互动处理装置还包括生成模块，用于：
[0040]基于所述答疑清单中的问题和对应的答疑内容生成至少一个答疑视频；
[0041]基于所述观众账号的互动信息向每个观众账号发送对应的答疑视频；
[0042]其中，所述互动信息包括以下至少一种：所述观众账号在问答互动中所提的问题、所述观众账号在所述问答互动中关注的问题、所述观众账号在所述问答互动中关注的其他观众账号所提的问题。
[0043]本申请实施例提供一种电子设备，包括：
[0044]存储器，用于存储可执行指令；
[0045]处理器，用于执行所述存储器中存储的可执行指令时，实现本申请实施例提供的直播间的问答互动处理方法。
[0046]本申请实施例提供一种计算机可读存储介质，存储有可执行指令，用于引起处理器执行时，实现本申请实施例提供的直播间的问答互动处理方法。
[0047]本申请实施例具有以下有益效果：
[0048]在直播前接收观众账号提交的问题，并生成对应的答疑清单，如此，可以使主播在直播前根据答疑清单为答疑做好准备，提高答疑互动的质量和信息传播效果；通过在直播过程中突出呈现需要回答的目标问题并同步呈现对应的答疑内容，方便观众了解主播正在回答的问题以及对应的答疑内容，提高了用户体验。
附图说明
[0049]图1A
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图1B是相关技术提供的直播答疑的示意图；
[0050]图2是本申请实施例提供的直播系统10的架构示意图；
[0051]图3是本申请实施例提供的问答互动处理方法的流程示意图；
[0052]图4是本申请实施例提供的提交问题页面的示意图；
[0053]图5A是本申请实施例提供的问题筛选页面的示意图；
[0054]图5B是本申请实施例提供的答疑清单的示意图；
[0055]图6A是本申请实施例提供的直播页面的示意图；
[0056]图6B
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图6C是本申请实施例提供的答疑清单的示意图；
[0057]图6D
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图6E是本申请实施例提供的互动答疑的示意图；
[0058]图6F
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图6G是本申请实施例提供的直播页面的示意图；
[0059]图7A是本申请实施例提供的答疑视频的示意图；
[0060]图7B是本申请实施例提供的答疑视频的示意图；
[0061]图8是本申请实施例提供的直播的交互示意图；...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种直播间的问答互动处理方法，其特征在于，所述方法包括：接收直播间的观众账号在直播开始前提交的多个问题，并基于所述多个问题生成答疑清单；当直播开始后，在所述直播间中呈现所述答疑清单，其中，所述答疑清单的目标问题被突出呈现；在所述直播间中呈现与所述目标问题对应的答疑内容。2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述基于所述多个问题生成答疑清单，包括：呈现包括所述多个问题的列表；响应于问题选择操作，确定所述列表中被选中的问题；响应于答疑清单生成操作，基于所述被选中的问题生成所述答疑清单。3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：通过以下方式之一对所述列表中的问题进行排序：基于所述多个问题中每个问题被重复提交的次数，对所述多个问题进行降序排序；基于所述多个问题中每个问题被提交的时间的先后顺序，对所述多个问题进行降序排序。4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述直播间中呈现所述答疑清单，包括：在所述直播间中呈现所述答疑清单中的每个问题；响应于针对所述答疑清单的问题选择操作，在所述直播间中突出呈现所述答疑清单中被选中的目标问题；其中，所述突出呈现的方式包括以下至少之一：置顶、高亮、放大、加粗。5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，当所述目标问题被突出呈现时，所述方法还包括：呈现针对所述目标问题的结束答疑按钮和下一题按钮；响应于针对所述下一题按钮的触发操作，从所述答疑清单中删除所述目标问题，并突出呈现所述答疑清单中所述目标问题的下一个问题；响应于针对所述结束答疑按钮的触发操作，暂停问答互动。6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述在所述直播间中呈现所述答疑清单，包括：在所述直播间中呈现所述答疑清单中的...

【专利技术属性】
技术研发人员：杨宝玲，韩丽媛，杨瑞，李晓伟，徐金光，张良福，黄冰，郑华丽，郭云程，崔梦瑶，郭磊，王雅光，袁运辉，朱小军，方烨，李晓鹏，
申请(专利权)人：腾讯科技深圳有限公司，
类型：发明
国别省市：