远程巡检方法、系统、设备、介质和程序产品技术方案

本公开提供了一种远程巡检方法，可应用于物联网技术领域。所述方法应用于商户巡检分析装置，包括：获取巡检决策支持信息，商户基础信息以及商户历史巡检信息，所述巡检决策支持信息包括商户收单交易数据，商户评价数据和第三方风险提示数据中的至少一种；基于所述巡检决策支持信息，所述商户历史巡检信息和巡检综合评分模型获取第一综合评分；基于所述第一综合评分和预设的巡检分配策略进行巡检任务分配，所述巡检任务分配包括向巡检装置发送任务分配信息；获取来自于所述巡检装置的商户巡检数据；以及基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息生成巡检结果。本公开还提供了一种远程巡检系统、设备、存储介质和程序产品。介质和程序产品。介质和程序产品。

【技术实现步骤摘要】
远程巡检方法、系统、设备、介质和程序产品


[0001]本公开涉及物联网
，具体地涉及一种远程巡检方法、系统、设备、介质和程序产品。

技术介绍

[0002]随着社会经济的蓬勃发展，收单机构的线下实体特约商户在快速增长。对于线下商户的巡检，目前一般采用现场巡检方式，巡检员按照监管要求定期使用巡检设备到商户现场检查记录商户巡检收单情况，包括特约商户经营情况、检查支付受理终端(含收款条码)使用和管理情况，排查风险隐患，确保特约商户的经营活动合法合规。巡检设备支持对现场情况进行拍照，电子化记录现场巡检数据，并发送后台系统进行存储，完成现场巡检处理。
[0003]在实现本公开构思的过程中，专利技术人发现现有技术中至少存在如下问题：现场巡检需要耗费较大的时间和交通成本，同时商户巡检决策缺少商户风险数据分析支撑，巡检针对性不强。

技术实现思路

[0004]鉴于上述问题，本公开的实施例提供了提高巡检针对性的远程巡检方法、系统、设备、介质和程序产品。
[0005]根据本公开的第一个方面，提供了一种远程巡检方法，所述方法应用于商户巡检分析装置，包括：获取巡检决策支持信息，商户基础信息以及商户历史巡检信息，所述巡检决策支持信息包括商户收单交易数据，商户评价数据和第三方风险提示数据中的至少一种；基于所述巡检决策支持信息，所述商户历史巡检信息和巡检综合评分模型获取第一综合评分；基于所述第一综合评分和预设的巡检分配策略进行巡检任务分配，所述巡检任务分配包括向巡检装置发送任务分配信息；获取来自于所述巡检装置的商户巡检数据；以及基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息生成巡检结果。
[0006]根据本公开的实施例，所述基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息生成巡检结果包括：基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息获取巡检分析信息；基于所述巡检分析信息和巡检综合评分模型获取第二综合评分；以及基于所述第二综合评分生成风险提示信息以及巡检结果文件。
[0007]根据本公开的实施例，所述商户收单交易数据包括收单异常数据，所述收单异常数据包括收单额异常波动数，伪冒卡收单预警数中的至少一种。和/或，所述商户评价数据包括商户互联网评价数据，所述商户互联网评价数据包括服务负面评价记录数，产品负面评价记录数，投诉记录数中的至少一种；和/或，所述第三方风险提示数据包括支付平台风险提示数据，监管机构风险提示数据，清算机构风险提示中的至少一种；和/或，所述商户基础信息包括商户证件，经营地址，经营地址，经营范围，行业类别，商户联系人中的至少三种；和/或，所述商户巡检数据至少包括商户经营状况信息，支付受理终端信息和交易环境
信息。
[0008]根据本公开的实施例，所述巡检综合评分模型基于评分维度和维度权重建立，所述评分维度与巡检决策支持信息的种类相关联。
[0009]根据本公开的实施例，所述基于所述第一综合评分和预设的巡检分配策略进行巡检任务分配包括：当所述第一综合评分大于或等于预设的阈值时，触发所述巡检任务分配。
[0010]根据本公开的第二个方面，提供了一种远程巡检方法，所述方法应用于商户信息采集装置，包括：采集巡检决策支持信息和商户基础信息，所述巡检决策支持信息包括商户收单交易数据，商户评价数据和第三方风险提示数据中的至少一种；将所述巡检决策支持信息和商户基础信息发送至商户巡检分析装置。
[0011]根据本公开的实施例，所述商户收单交易数据包括收单异常数据，所述收单异常数据包括收单额异常波动数，伪冒卡收单预警数中的至少一种；和/或，所述商户评价数据包括商户互联网评价数据，所述商户互联网评价数据包括服务负面评价记录数，产品负面评价记录数，投诉记录数中的至少一种；和/或，所述第三方风险提示数据包括支付平台风险提示数据，监管机构风险提示数据，清算机构风险提示中的至少一种；和/或，所述商户基础信息包括商户证件，经营地址，经营地址，经营范围，行业类别，商户联系人中的至少三种；和/或，所述商户巡检数据至少包括商户经营状况信息，支付受理终端信息和交易环境信息。
[0012]根据本公开的第三个方面，提供了一种远程巡检方法，所述方法应用于巡检装置，包括：接收来自于商户巡检分析装置的任务分配信息；基于所述任务分配信息对商户进行巡检，采集商户巡检数据；将所述商户巡检数据发送至所述商户巡检分析装置；以及查询获取自所述商户巡检分析装置的巡检结果文件，其中，所述巡检结果文件与商户标识存在映射关系。
[0013]根据本公开的实施例，所述商户巡检数据包括商户经营状况信息，支付受理终端信息和交易环境信息。
[0014]根据本公开的实施例，所述采集商户巡检数据包括：通过语音通讯和/或视频通讯的方式采集所述商户巡检信息。
[0015]根据本公开的实施例，所述采集商户巡检数据包括：采集所述商户的定位信息。
[0016]根据本公开的第四个方面，提供了一种远程巡检方法，所述方法应用于商户端应巡装置，包括：获取来自于商户巡检分析装置的授权信息；以及基于所述授权信息与巡检装置通讯连接，响应获取自巡检装置的巡检指令，其中，所述巡检指令来自与巡检装置的语音通讯和/或视频通讯。
[0017]根据本公开的实施例，响应获取自巡检装置的巡检指令还包括获取商户的定位信息并将所述定位信息发送给所述巡检装置。
[0018]根据本公开的第五个方面，提供了一种远程巡检方法，包括：商户信息采集装置基于预设的时间周期采集巡检决策支持信息和商户基础信息，所述巡检决策支持信息包括商户收单交易数据，商户评价数据和第三方风险提示数据中的至少一种；所述商户信息采集装置将所述巡检决策支持信息和所述商户基础信息发送至商户巡检分析装置，所述商户巡检分析装置获取所述巡检决策支持信息和所述商户基础信息，并基于所述巡检决策支持信息，商户历史巡检信息和巡检综合评分模型获取第一综合评分；所述商户巡检分析装置基
于所述第一综合评分和预设的巡检分配策略进行巡检任务分配，所述巡检任务分配包括向巡检装置发送任务分配信息；所述巡检装置接收来自于商户巡检分析装置的任务分配信息；商户端应巡装置获取来自于商户巡检分析装置的授权信息；所述商户端应巡装置基于所述授权信息与巡检装置通讯连接，响应获取自巡检装置的巡检指令；所述巡检装置基于所述任务分配信息对商户进行巡检，采集商户巡检数据，并将所述商户巡检数据发送至所述商户巡检分析装置；所述商户巡检分析装置接收来自于所述巡检装置的商户巡检数据，并基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息获取巡检分析信息；所述商户巡检分析装置基于所述巡检分析信息和巡检综合评分模型获取第二综合评分；以及所述商户巡检分析装置基于所述第二综合评分生成风险提示信息以及巡检结果文件，其中，所述商户巡检分析装置分别与所述巡检装置，所述商户信息采集装置以及所述商户端应巡装置通讯连接。
[0019]本公开的第六方面提供了一种远程巡检系统，包括：商户巡检分析装置，商户本文档来自技高网...

【技术保护点】

【技术特征摘要】
1.一种远程巡检方法，其特征在于，所述方法应用于商户巡检分析装置，包括：获取巡检决策支持信息，商户基础信息以及商户历史巡检信息，所述巡检决策支持信息包括商户收单交易数据，商户评价数据和第三方风险提示数据中的至少一种；基于所述巡检决策支持信息，所述商户历史巡检信息和巡检综合评分模型获取第一综合评分；基于所述第一综合评分和预设的巡检分配策略进行巡检任务分配，所述巡检任务分配包括向巡检装置发送任务分配信息；获取来自于所述巡检装置的商户巡检数据；以及基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息生成巡检结果。2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息生成巡检结果包括：基于所述巡检决策支持信息，所述商户巡检数据以及所述商户基础信息获取巡检分析信息；基于所述巡检分析信息和巡检综合评分模型获取第二综合评分；以及基于所述第二综合评分生成风险提示信息以及巡检结果文件。3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述商户收单交易数据包括收单异常数据，所述收单异常数据包括收单额异常波动数，伪冒卡收单预警数中的至少一种；和/或，所述商户评价数据包括商户互联网评价数据，所述商户互联网评价数据包括服务负面评价记录数，产品负面评价记录数，投诉记录数中的至少一种；和/或，所述第三方风险提示数据包括支付平台风险提示数据，监管机构风险提示数据，清算机构风险提示中的至少一种；和/或，所述商户基础信息包括商户证件，经营地址，经营地址，经营范围，行业类别，商户联系人中的至少三种；和/或，所述商户巡检数据至少包括商户经营状况信息，支付受理终端信息和交易环境信息。4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述巡检综合评分模型基于评分维度和维度权重建立，所述评分维度与巡检决策支持信息的种类相关联。5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述第一综合评分和预设的巡检分配策略进行巡检任务分配包括：当所述第一综合评分大于或等于预设的阈值时，触发所述巡检任务分配。6.一种远程巡检方法，其特征在于，所述方法应用于商户信息采集装置，包括：采集巡检决策支持信息和商户基础信息，所述巡检决策支持信息包括商户收单交易数据，商户评价数据和第三方风险提示数据中的至少一种；将所述巡检决策支持信息和商户基础信息发送至商户巡检分析装置。7.根据权利要求6所述的方法，其中，所述商户收单交易数据包括收单异常数据，所述收单异常数据包括收单额异常波动数，伪冒卡收单预警数中的至少一种；和/或，所述商户评价数据包括商户互联网评价数据，所述商户互联网评价数据包括服务负面评价记录数，产品负面评价记录数，投诉记录数中的至少一种；
和/或，所述第三方风险提示数据包括支付平台风险提示数据，监管机构风险提示数据，清算机构风险提示中的至少一种；和/或，所述商户基础信息包括商户证件，经营地址，经营地址，经营范围，行业类别，商户联系人中的至少三种；和/或，所述商户巡检数据至少包括商户经营状况信息，支付受理终端信息和交易环境信息。8.一种远程巡检方法，其特征在于，所述方法应用于巡检装置，包括：接收来自于商户巡检分析装置的任务分配信息；基于所述任务分配信息对商户进行巡检，采集商户巡检数据；将所述商户巡检数据发送至所述商户巡检分析装置；以及查询获取自所述商户巡检分析装置的巡检结果文件，其中，所述巡检结果文件与商户标识存在映射关系。9.根据权利要求8所述的方法，其中，所述商户巡检数据包括商户经营状况信息，支付受理终端信息和交易环境信息。10.根据权利要求8所述的方法，其中，所述采集商户巡检数据包括：通过语音通讯和/或视频通讯的方式采集所述商户巡检信息。11.根据权利要求10所述的方法，其中，所述采集商户巡检数据包括：采集所述商户的定位信息。12.一种远程巡检方法，其特征在于，所述方法应用于商户端应巡装置，包括：获取来自于商户巡检分析装置的授权信息；以及基于所述授权信息与巡检装置通讯连接，响应获取自巡检装置的巡检指令，其中，所述巡检指令来自与巡检装置的语音通讯和/或视频通讯。13.根据权利要求11所述的方法，其中，响应获取自巡检装置的巡检指令还包括获取商户的定位信息并将所述定位信息发送给所述巡检装置。14.一种远程巡检方法，其特征在于，包括：商户信息采集装置基于预设的时间周期采集巡检决策支持信息和商户基础信息，所述巡检决策支持信息包括商户收单交易数据，商户评价数据和第三方风险提示数据中的至少一种；所述商户信息采集装置将所述巡检决策支持信息和所述商户基础信息发送至商户巡检分析装置，所述商户巡检分析装置获取所述巡检决策支持信息和所述商户基础信息，并基于所述巡检决策支持信息，商户历史巡检信息和巡检综合评分模型获取第一综合评...

【专利技术属性】
技术研发人员：胡叶平，梁敏，杨汝芬，暨光耀，
申请(专利权)人：中国工商银行股份有限公司，
类型：发明
国别省市：