【技术实现步骤摘要】
基于物联网的产品溯源方法及系统
[0001]本专利技术属于计算机领域，尤其涉及一种基于物联网的产品溯源方法及系统。
技术介绍
[0002]产品溯源，现有技术中一般采用溯源系统，溯源系统具备的主要功能有：货源可追、溯源可查、问题产品可召回和责任可究；对于质量问题的产品，可以追溯到同批号的产品、质量问题的责任人等，并做出相应的处理，运用溯源系统都是为了可以及时找出问题出现的原因，以便可以得到更好的解决方案。
[0003]溯源系统的应用，加强了生产现场的监控、作业即时记录和数据采集，对物料的准备、短缺或错误，能够及时知道并采取行动，溯源系统可以细化到记录产品生产的每个生产以及检验子环节，并且可以通过溯源码对全过程进行记录，通过对产品赋码、生产信息采集与关联、入库、订单出库、物流追踪等各环节的技术管控，集中到一物一码，消费者扫描二维码可了解产品的生产环节及原材料的品质。
[0004]专利技术人在实施上述现有技术过程中发现，在面对大批量产品的溯源时，后续的产品问题一般而言也较为庞大，此时在面对庞大的反馈数据时，需要解决...
【技术保护点】
【技术特征摘要】
1.一种基于物联网的产品溯源方法，其特征在于，所述方法包括：获取产品的反馈信息，提取所述反馈信息中产品对应的问题描述；若识别到同类型的问题描述对应的问题产品数量占比超过设定阈值时，判断对应的问题描述是否与非使用时间因素关联；当判定至少一种所述同类型的问题描述与非使用时间因素关联时，获取对应产品的影像数据；基于所述影像数据判断所述问题描述中对应的问题区域是否属实，若属实，则判断至少一种所述同类型的所述问题描述是否对应存在关联问题区域；若判断存在关联问题区域，则溯源关联问题区域的后一生产或者检验环节的检验数据，向中控端发送所述检验数据。2.根据权利要求1所述的基于物联网的产品溯源方法，其特征在于，所述获取产品的反馈信息，提取所述反馈信息中产品对应的问题描述具体包括：获取多层级的所有消费者对产品的反馈信息，提取所述反馈信息中的产品型号、产品溯源码以及问题描述；将多层级的所有消费者对产品的反馈信息中问题描述、对应的产品溯源码以及问题描述进行绑定。3.根据权利要求2所述的基于物联网的产品溯源方法，其特征在于，在提取所述反馈信息中产品对应的问题描述之后，所述方法还包括：将所述问题描述按照关键词类别进行分解，生成问题描述关键词；识别问题描述关键词，标记产品中的问题产品；将问题描述关键词按照同一产品的问题类型进行分类；统计同类型的问题描述关键词对应的问题产品的数量占同一产品的总数量。4.根据权利要求3所述的基于物联网的产品溯源方法，其特征在于，所述同一产品为同一批次且相同型号的产品。5.根据权利要求1所述的基于物联网的产品溯源方法，其特征在于，所述若识别到同类型的问题描述对应的问题产品数量占比超过设定阈值时，判断对应的问题描述是否与非使用时间因素关联具体包括：若识别到同类型的问题描述对应的问题产品数量占比超过设定阈值时，标记相应的产品为第一问题产品；排除问题描述关键词中仅包含使用时间关键词对应的第一问题产品，得到第二问题产品，所述第二问题产品与非使用时间因素关联。6.根据权利要求5所述的基于物联网的产品溯源方法，其特征在于，所述方法还包括：向中控端发送允许对应的第一产品中非第二问题产品进行符合条件的退换提示信息。7.根据权利要求5或6所述的基于物联网的产品溯源方...
【专利技术属性】
技术研发人员：滕立武，陈鹏，贺绍丙，刘振洋，周健龙，黄明合，
申请(专利权)人：珠海横琴新区天章云科技有限公司，
类型：发明
国别省市：
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